Menu

Leggett Immobilier Rochebeaucourt-et-Argentine

Lire la vidéo
4,7/5

1050 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
H

Not a great Estate Agent

Mise en vente
While the estate agent is knowledgeable the lack of communication from her was ridiculous especially as everything was by email, we would only be given updates after we sent numerous emails chasing updates. Questions we asked about safer end dates etc where totally ignored by both the agent and Notaire, enquires about French tax ignored that we asked. We was asked by the agent to get the boiler serviced just a few weeks prior to completion only to find out this was not required! We was advised to clear rubbish from the house 5 days prior to completion only to find out this was again not in the contract! We are still awaiting the Diagnostics refund when advised it should be refunded on completion day. The agent made the selling process a lot more stressful than it needed to be simply because she did not communicate and keep us inform or if she did it was last minute. Even the day before completion we emailed asking what happens on completion day and got a very vague answer and it took several emails and phones calls on the day to find out if completion had taken place. I would never use or recommend Leggett’s again
Déposé le 19 Janvier 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Dear Sir, We are very sorry to hear that your sale did not progress perfectly. We always work hard to give our clients the best possible experience, and excellent quality of service is something that we take very seriously. We also listen to all client feedback so that we can improve wherever possible. We apologise for the inconvenience caused by this situation and the communication issues. Unfortunately, we remain dependent on Notaires and on information that they give to us. Once again, please accept our apologies. Best regards,
L'équipe Leggett Immobilier
z

A éviter

Achat
Honoraires exorbitants pour un service inexistant. Je ne recommande pas, qui plus est si vous n'êtes pas bilingue. Nous n'avons pas réussi à avoir toutes les informations sur le bien, avons eu de mauvais conseils pour la rédaction du compromis, n'avons bénéficier d'aucun suivi efficace des différents agents qui se sont succédés tout au long de notre transaction. Tout cela couvert par une direction qui approuve cette médiocrité et vous renvoie une image de mauvais client. A éviter. Vraiment.
Déposé le 8 Octobre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfaite par votre expérience avec Leggett Immobilier. Nous vous assurons qu’elle ne reflète pas la qualité de notre service. Chaque retour nous est précieux, nous ferons bien sûr remonter le vôtre afin de pouvoir continuer à nous améliorer ! Merci,
L'équipe Leggett Immobilier
G

Faute professionnelle

Mise en vente
Nous sommes passés exprès par une agence en ayant bien stipulé que le bien ne devrait pas apparaître sur le bon coin pour des raisons personnelles, au bout de 15 jours le bien était sur le bon coin, c est une faute professionnelle… aucun dédommagement !!!
Déposé le 9 Septembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Malheureusement une erreur informatique a fait apparaître votre bien brièvement sur le bon coin, nous en sommes désolés. Notre agent a résolu ce souci dès qu’elle en a été informée et cela n’a heureusement pas impacté la vente de votre bien. Bonne journée,
L'équipe Leggett Immobilier
y

Agent FANTOME

Achat
Trop surbooké pour la visite, pour tenir une conversation téléphonique (SMS uniquement), absent à la signature du compromis, absent pendant tout le processus de vente (7mois), numéro plus attribué au moment de demander les clés... Absent à la signature de l'acte. Propriétaires, soyez vigilants avant de confier votre bien, tournez vous vers des agences beaucoup moins chères, le service ne peut être pire !! Leggett gardez votre réponse type, utilisez votre énergie pour former vos agents: l'Ethique et la Déontologie ça s'apprend. Vivement que le gouvernement légifère pour mettre fin à ce RACKET !
Déposé le 24 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Leggett Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes sincèrement désolés qu’elle ait été négative. Nous pouvons vous assurer que ceci n’est pas une réponse automatique et que nous prenons en compte chacun des retours qui nous sont faits afin de toujours améliorer nos services. Nous avons fait remonter votre témoignage à notre direction et nous nous tenons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe Leggett Immobilier

4,7/5
94 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Leggett Immobilier
42 rue de Ribérac
24340 Rochebeaucourt-et-Argentine
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé