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Livinx
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Immobilier neuf - Investissement locatif
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A
ABO
Prestations moyennes
Post Livraison
Multiples interlocuteurs et manque de coordination dans l'approche de suivi client
Déposé le 24 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant vos relations avec le service clients. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre situation sera analysée en vue d'y remédier. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. L'équipe LIVINX
m
msem
Le suivi est plus que moyen
Post Livraison
La prestation pour les travaux de peinture n'est pas au niveau.
Le suivi pour la levée des réserves est de piètre qualité pour ne pas dire inexistant.
Je suis propriétaire, je trouve inadmissible que l'on fasse signer la fin des travaux au locataire surtout que j'avais demandé par courrier un rendez-vous pour faire le constat.
Si c'était à refaire, le choix serait différent.
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués afin que cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation et y remédier. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. Bien cordialement, L'équipe LIVINX.
M
MilenaR
Appartement 4 pièces
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bon respect du choix des prestations et des travaux modificatifs.
Beaucoup de réserves à la livraison mais pour beaucoup levées en direct.
Tres bonnes relation avec la responsable clientèle et le responsable technique mais relation client générale avec Livinx à améliorer.
Belle prestation.
Déposé le 30 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Chère Cliente, Merci pour votre avis et votre commentaire. Nous prenons note de l'axe d'amélioration. Sachez que l'équipe en charge de votre résidence " ESPRIT VILLAGE" à CLAMART continue de vous accompagner durant la durée des garanties dont dispose votre logement. Nous restons bien évidement à votre écoute. L'équipe LIVINX.
L
Luna
Gros problèmes pour mettre les appartements en conformité
Post Livraison
Beaucoup de problèmes, finitions non faites, clôture non mises, fuite d'eau à différents niveaux, électricité défectueuse et non conforme, etc
Déposé le 15 Octobre 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez qui ne correspond pas à nos valeurs. Sachez que nous avons relancé l'entreprise compétente qui prendra contact avec vous dans un délai de 15 jours en vue d'intervenir. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. Bien à vous, l'équipe LIVINX
Y
YassineK
Livraison wood i like
Je recommande ce professionnel
Livraison
Bon programme
Promoteur moyen sur la communication
Nécessite d’améliorer la communication
Déposé le 13 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, L'équipe en charge de votre résidence "Wood I Like " à Noisy Le Grand est ravie de lire votre verbatim. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons bien évidement à votre écoute. L'équipe LIVINX
M
MehdiE
Bonne livraison en global
Je recommande ce professionnel
Livraison
Quelques points ne sont pas respectés ou finalisés
Changement de plan
Ouverture sur la rue Rene Navier
Sens de circulation pas déterminé
Déposé le 25 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire votre commentaire à travers ce dernier. En effet votre plan a subi une modification suite à une contrainte technique pour lequel nous avons trouvé un accord. Concernant le sens de circulation, ces décisions sont prises par l'aménageur ainsi que la ville. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. L'équipe LIVINX
F
FlorianJ
Livraison
Je recommande ce professionnel
Livraison
La livraison s’est très bien déroulée. La plupart des réserves ont pu être resolues durant la livraison. Seul point negatif au niveau du jardin non achevé et en pente alors que cela n’était pas précisé.
Déposé le 13 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, L'équipe en charge de votre résidence " LE 05 " à CHAMPIGNY-SUR-MARNE est ravie de lire votre satisfaction. Nous prenons note de votre axe d'amélioration et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons bien évidement à votre écoute. L'équipe LIVINX
A
AlexandraL
Mon avis
Je recommande ce professionnel
Livraison
Hormis le delai de livraison rallongé d’une semaine sans prevenir à l’avance et la premiere assemblée générale faite dans un bar le reste est plutot bien.
Il est plus facile de joindre certaines personnes que d’autres ce que je trouve dommage...
Un tres bon point positif pour la newsletter de l’avancée des travaux & la reactivité concernant les défauts relevés à la viste de pré-livraison et la livraison.
Déposé le 13 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, L'équipe en charge de votre résidence " LE 05 " à CHAMPIGNY-SUR-MARNE est ravie de lire votre satisfaction. Nous prenons également note des axes d'amélioration et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons bien évidement à votre écoute. L'équipe LIVINX
N
Nims
Assez satisfaite
Livraison
Je suis, dans l'ensemble, assez satisfaite de cette expérience malgré certains aléas et erreurs rencontrés.
Des interventions doivent encore être réalisées suite au constat de quelques défauts.
Déposé le 13 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Merci pour votre avis et votre commentaire. L'équipe en charge de votre résidence " LE 197" à PIERREFITTE est ravie de lire votre satisfaction. Sachez que nous continuons à vous accompagner durant la durée des garanties dont dispose votre logement. Par ailleurs, nous ne manquerons pas de suivre auprès des entreprises les interventions de levée des réserves. Nous restons bien évidement à votre écoute. L'équipe LIVINX
H
Hoai LinhN
Bon mais toujours revérifier
Livraison
Respecter la date de livraison mais manqué bcp de chose pas encore fini comme meubles , fenêtres dehors,…
Déposé le 12 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Chers Clients, Nous prenons note des axes d'amélioration et nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous restons bien évidement à votre écoute. L'équipe LIVINX
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Livinx92100 Boulogne-Billancourt
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| Lundi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 sur rdv |
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