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Livinx

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Immobilier neuf - Investissement locatif

Depuis 2017, Livinx a pour ambition de répondre aux nouvelles attentes des acquéreurs, qui souhaitent plus de transparence dans leur achat en immobilier neuf (appartement et maison) , être mieux logés dans des espaces optimisés et bénéficier d’un service client personnalisé tout au long de leurs parcours.

Pour répondre à ces besoins contemporains, Livinx apporte une vision neuve du métier en assurant son rôle de promoteur-constructeur nouvelle génération. Cette approche inédite s’exprime tant dans la phase de commercialisation par le biais de son site e-commerce, que dans la conception innovante des logements proposés, en passant par des services et un accompagnement personnalisé proposés aux nouveaux acquéreurs.

4,2/5

342 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J

Livraison des clefs

Livraison
Residence non finie lors de la remise des clefs qui a eu lieu avec 5 mois de retard —> manque exterieurs à la livraison Réserves quasiment non reprises entre la visite de pré-livraison et la livraison des clefs et faites en partie lors de la remise des clefs.
Déposé le 27 Mai 2024
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et de constater que les réserves de pré-livraisons n'ont pas été levées avant la livraison de votre logement. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bien à vous, L'équipe LIVINX.
Responsable Clientèle
S

Livraison

Livraison
Après une livraison tant attendue, nous sommes déçus de la reception de notre bien De nombreuses reserves et un logement habitable mais avec des interventions à prévoir On s attend a recevoir un logement nickel et là c est la douche froide Nous esperons que les reserves seront rapidement levées
Déposé le 27 Mai 2024
Suivi et informations
Respect du délai de livraison
Qualité de l’organisation
Qualité de la résidence
Propreté du logement à la livraison
Traitement des réserves
Qualité du logement
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et de constater les désagréments évoqués. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe LIVINX.
Responsable Clientèle
T

Un an après la livraison

Post Livraison
Nous sommes satisfait de notre logement. Néanmoins concernant la résidence, il y a beaucoup de chose qui ne vont pas. Nous sommes une résidence d'une quarantaine/cinquantaine de propriétaires. A ce jour les levées ne sont toujours pas résolus pour pas mal d'entres eux.. malheureusement plusieurs logements sont très mal isolés. Nous avons une fuite dans le parking que livinx n'a toujours pas réglé. Les ascenseurs non sécurisé. Vandalisme dans le parking constaté à 2 reprise depuis 1 an.
Déposé le 15 Août 2023
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer cet avis Immodvisor. Nous vous confirmons nous tenir à votre entière disposition pour tout échange en cas de problèmes rencontrés. En ce qui concerne les réserves des parties privatives, sachez que nous sommes en relation avec chacun des propriétaires qui s’est manifesté auprès de nous. Après vérification pour votre logement, nous n’avons pas eu connaissance de réserve. Pour votre parfaite information, nous sommes également en contact avec le syndic de votre copropriété qui est notre principal interlocuteur pour tous les sujets qui concernent les parties communes et relevant des garanties du constructeur. Plus précisément dans le cas de la fuite que vous évoquez, et après confirmation par votre syndic, cette fuite a été traitée. Enfin, concernant la sécurité de l’immeuble, la Résidence a été livrée dans le respect des normes en vigueur, tant au niveau contrôle d’accès (portes des halls, ascenseurs) que de la réglementation incendie (passage des services de la Ville et d’un représentant des Sapeurs-Pompiers, conformité obtenue), de même les logements livrés sont conformes à la réglementation phonique en vigueur. Pour ce qui relève des problématiques d’intrusion, nous vous invitons à vous rapprocher de votre syndic. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
M

aucun suivi des réqserves post livraison

Post Livraison
réserves non levées 4 mois après livraison, problèmes d'éclairage, de chauffage et d'eau chaude. Les aménagements extérieurs ne sont pas finalisés Rien ne bouge et Livinx est en mode silence radio
Déposé le 6 Décembre 2022
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Néanmoins, nous sommes navrés de constater qu'une réserve pouvant être évitée reste à lever. Sachez que nous avons relancé l'entreprise compétente qui prendra contact avec vous dans un délai de 15 jours en vue d'intervenir. Concernant le chauffage et l'eau chaude, une intervention a eu lieu courant décembre dernier. Pour finir, les travaux d'aménagements extérieurs démarreront courant janvier. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. Bien à vous, l'équipe LIVINX
j

Prétend vouloir faire de la qualité !!!

Post Livraison
Quelques semaines après la visite finale et la remise des clés, alors que je regardais comment aménager les placards de rangement, j'ai constaté que la pose des rails des portes coulissantes avait engendré des éclats de plâtre au plafond et que le béton brut apparaissait (du coté intérieur des placards), ceci dans les deux chambres. Après avoir échangé par courrier recommandé auprès de Livinx, la réponse est qu'il s'agit d'un désordre esthétique non pris en charge. C'est un très beau gage de la qualité proposée par ce constructeur.
Déposé le 22 Septembre 2022
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Avant toute chose, nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience qui a retenu toute notre attention. Nous avons fait le point sur votre dossier, la semaine dernière avec le Maitre d'Œuvre d'Exécution ainsi que l'équipe technique. Votre responsable clientèle reviendra vers vous dès lundi. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe LIVINX
M

A voir

Visite cloison
J'aurais voulu davantage d'accompagnement sur la réflexions de l'appartement. Connaitre a lavance toutes les modifications possibles.
Déposé le 11 Mars 2022
Qualité de l’information
Réactivité et écoute
Qualité de l’organisation
Qualité du logement
Qualité des décorations
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur Acherfouche, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Suite à notre entretien téléphonique, nous avons compris que vous auriez souhaité des idées d’aménagement intérieur pour votre logement. Je vous confirme que depuis votre réservation nous avons déployé le configurateur qui permet de visualiser au préalable vos travaux modificatifs et de personnaliser votre logement. L'équipe Livinx reste à votre écoute. Excellente journée. L'équipe Livinx
B

benaid

Visite cloison
Absence de reactivite de l'architecte et non prise en compte de toutes les modifications.
Déposé le 11 Mars 2022
Qualité de l’information
Réactivité et écoute
Qualité de l’organisation
Qualité du logement
Qualité des décorations
Livinx a répondu à cet avis :
Bonjour Madame BEN KHERMIS, Merci pour votre avis. Nous vous confirmons que votre chargée de clientèle vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. L'équipe de Livinx reste à votre écoute. Excellente journée

4,2/5
90 % de recommandation
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