Maisons ARLOGIS Villeneuve-d'Ascq

Nous regrettons d'avoir placé notre confiance en Arlogis Lille pour la construction de notre maison. La construction a débuté le 20 avril 2023, avec une date de réception annoncée initialement pour avril/mai 2024 (20 septembre 2024 selon le contrat). Cependant, la maison n’a été réceptionnée que le 4 février 2024, accusant ainsi un retard de 4 à 8 mois selon le référentiel. Et malgré ce retard, le résultat final est inacceptable : une maison inachevée, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, laissée dans un état de saleté, et présentant plus de 25 malfaçons et défauts, dont un grand nombre nous bloquent pour pouvoir faire nos travaux, et rendre habitable la maison. L’ensemble du chantier a été marqué par un suivi chaotique, avec une succession de chefs de chantier qui ne semblaient pas assurer une gestion rigoureuse ni une communication efficace. Lorsqu’ils communiquaient, ils se contentaient de donner des dates qui n’étaient finalement jamais respectées. Et malgré nos remontés au directeur d'agence et au directeur des travaux rien n'a changé. Vous trouverez ci-dessous la liste non exhaustive des défauts/malfaçons à la réception : - Réaliser les seuils en pierres bleues du RDC - Poser la porte intérieure entre hall / Pièce de vie - Poser la prise extérieure - Inverser ouvertures des baies vitrées dans la pièce de vie - Poser 1 prise dans la suite parentale - Poser 2 prises dans la salle de bain parentale - Reprendre les traces sur chassis menuiserie de la chambre 2 - Changer joint de la baie coulissante du salon - Nettoyage du terrain - Réaliser ragréage dalle du premier étage - Reboucher trou dans la dalle du premier étage (chambre 3) - Mettre à la même hauteur les montants/batis des portes intérieures de l’étage - Ajouter cache sur l’un des ouvrant de la menuiserie de la chambre 1 - Corriger l’espace entre le plafond et le caisson du volet de la menuiserie de la chambre 1 - Reprise de l’enduit extérieur côté face est - Reprise de l’enduit extérieur au niveau de la jonction avec la baie vitrée coté pièce de vie - Reprise de l’enduit extérieur au niveau de la porte du cellier (face supérieure : non plane et non de niveau, faces latérales : non verticale) - Réaliser les aérations du vide sanitaire - Réaliser l’accès au vide sanitaire - Reboucher trou et reprise de l’enduit face ouest (au niveau de l’angle Sud-ouest) - Mettre en fonctionnement et tester tous les équipements qui doivent être alimentés en eau et/ou électricité - Mettre en fonctionnement et vérifier les réseaux d’eau, d’électricité, et d’internet. - Mettre en fonctionnement et vérifier l’assainissement - Supprimer le caisson dans le cellier au niveau du plafond et du mur (coté salon) - Réduire la largeur du caisson de descente des canalisations dans la cuisine pour faire correspondre ses dimensions aux plans du permis de construire Première et dernière construction avec ce constructeur !!!

Constructeur très sérieux et disponible. Très bons produits de construction. Très satisfaits de l'expérience, équipe au top. Un grand merci

Nous avons fait appel pour la seconde fois à Maisons Arlogis pour la construction de notre maison. Et pour la seconde fois, nous sommes ravis de notre choix. La construction de la maison s'est étalée sur ~21 mois. Ça peut paraître long, et ça nous a paru long. Mais n'ignorons pas la crise que traverse le secteur du bâtiment. Et contractuellement parlant..., on est dans les clous! Merci à Philippe et Marie pour le suivi, la dispo, la qualité des échanges et l'accompagnement tout au long de notre construction. Nous avons eu au total affaire à 3 conducteurs de travaux. Mikael, Théo et Paul ( chacun a apporté sa pierre à l'édifice au moment où il a eu à gérer notre chantier ). Nous tenons à les remercier tous les 3. Une petite mention spéciale à Paul pour sa gestion, sa réactivité et son sens de la communication. Vous dire que tout s'est passé à merveille serait faire entorse à la réalité. Et qui voudrait d'une construction où tout se passe bien ? :) Ce que nous avons apprécié, c'est l'écoute, la recherche et l'envie de trouver des solutions (rdvs sur le chantier avec les différents corps de métiers pour échanger et trouver des solutions lorsque ça a été nécessaire). Quand on construit, c'est tout l'entourage qui fait construire ( famille, amis, voisins, connaissances,…). La construction pour nous, c'est 3 questions qui reviennent tout le temps (qui ? quand ? et en dernier, pourquoi ?). Merci aux équipes de Maisons Arlogis d'avoir su, même dans les périodes moins enviables, nous apporter les réponses. Selon certains, c'est au bout de la troisième qu'on s'approche le plus de ce qu'on veut. Effectivement, j'ai déjà plein d'idées pour la prochaine. Et pour coller au dicton. Jamais 2 sans 3! À la prochaine donc! Merci encore à toute l'équipe Maisons Arlogis pour votre accompagnement et votre professionnalisme.

Nous sommes satisfait de notre construction, du suivi que l’on a reçu, ainsi que des différentes personnes qui se sont occupés de nous (MR Chambeau; Mme Becuwe, Mr Donnaint) Je recommande fortement ARLOGIS

Nous avons fait appel à Maison Arlogis pour la construction de notre maison et en sommes pour le moment ravis (nous sommes à l'étape hors d'eau/hors d'air). Comme dans tout projet de cet ampleur il y a des petits imprévus mais Florent notre conducteur de travaux a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme dès qu'il le fallait. Nous avons pu construire une vraie relation de confiance et cela est très rassurant pour la suite ! Concernant l'administratif, Marie est d'une aide sans faille ! Nous remercions également notre commercial Olivier pour son accompagnement et ses conseils avisés au début du projet.

Une maison à notre image grâce au professionnalisme d'Arlogis. Merci à toute l'équipe

Une équipe professionnelle et réactive ! Notre maison nous a été livrée sans réserve. Je vous recommande ce constructeur les yeux fermes

Heureux de receptionner notre maison. Une belle réalisation de la part d'Arlogis.

Philippe W a toujours été a l’ecoute de nos demandes,tres reactif et surtout sincère. Marie B nous accompagne dans notre suivi de dossier et repond a toute nos interrogations administratives avec gentillesse. Aujourd’hui signature de notre permis, la suite au prochain épisode

Équipe toujours disponible et à l’écoute. Le projet continue.