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Maisons Axcess Caen

Constructeur de maisons

Prestations : Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants

MAISONS AXCESS : Constructeur de maisons individuelles pour tous les budgets en Normandie.

Entreprise de construction de maisons individuelles implantée depuis plus de 15 ans en Normandie, la société Maisons Axcess comprend 6 agences réparties sur tout la région, à Caen, Vire, Lisieux, Saint-Lô, Valognes et Granville.

Nous proposons 2 gammes de maisons : une gamme personnalisable "GAMME FIRST" et une gamme sur-mesure "GAMME BÂTI", afin de pouvoir nous adapter à chaque projet immobilier.
En 2021, 164 familles nous ont fait confiance en nous choisissant pour leur projet immobilier, et en 2022 c'est 182 nouvelles familles qui nous ont fait confiance !

Aujourd’hui, notre équipe a déjà livré plus de 2 000 maisons individuelles et pavillons sur l’ensemble de la Basse-Normandie.

Découvrez les avis clients de notre agence de Caen !


4,4/5

116 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

A fuire

Logement non-livré
Contrat de construction signé en 2022....suite à différents problèmes, qui n'incombent pas directement à Axcess, quoi que.... Chantier à l'arrêt... Problèmes de bornage, que le conducteur de travaux n'a pas vérifié...maison mal implanté, lorsque nous l'avons signalé au conducteur de travaux (M. D.... s), il a quand même continué à monter les rangs d'agglo.... Bornage résolu mais les nouveaux plans ne sont pas envoyés a l'architecte urbaniste... Ça continu.... Tout le monde se renvoi la balle... Une catastrophe, très très très mauvaise expérience.
Déposé le 6 Février 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour Mme L, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et aimerions éclaircir plusieurs points : Nous vous avons expliqué que le bornage est à la charge du lotisseur et du géomètre, et non à la charge du constructeur, la faute ne peut donc pas être incombée à Maisons Axcess. De plus, concernant vos nouveaux plans, ceux-ci ont été envoyé à la SHEMA depuis déjà plus d'une semaine. Nous vous avons déjà expliqué tout cela par courrier et ne comprenons pas cet avis qui nous paraît injustifié. Nous tenons également à vous rappeler que lorsque vous signez l'achat d'un terrain, il vous appartient de vérifier que celui-ci correspond aux plans fournis et que les bornes sont bien présentes. Nous sommes nous aussi victimes de cette problématique puisque nous avons à ce jour déboursé de nombreux frais sans aucun retour.
L'équipe Maisons Axcess
D

Apres remise des clés 0 présence pour les clients

Logement livré
Livraison 01/07/2019 : 1er hiver pas de chauffage cuisine (plancher chauffant). Appel, Conducteur se deplace et dit changement de nourrice. Plus aucune nouvelle, relance, recommandé mon mari se deplace, rien. Appel a un mediateur. Conducteur revient, nous sommes en 2021, signature pour engagement avant avril (accouchement prevu). N’est jamais venu. Mediateur nous informe que mettre en demeure etait long. On abandonne et on demande un avis société exterieur, c etait juste 2 arrivées à inverser… merci Maison Axcess, ca aurait pu etre réglé dès le 1er passage si un plombier etait venu constater la nourrice et non le conducteur de travaux. Nous sommes en 2024, notre carrelage dans la piece de vie (47m2) fissure de partout depuis quelques mois… Tres bon relationnel pendant la construction mais apres 0 !
Déposé le 21 Janvier 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
M

Maître d'œuvre qui fait le mort

Logement livré
Maison livré sans puisard avec un volet cassé et pour le remplacer le maître d'œuvre Stephan ne répond pas aux appels.
Déposé le 15 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour Mme G, Nous sommes navrés de ces désagréments, nous avons à coeur de vous apporter pleine satisfaction. Je vais faire remonter l'information afin de solutionner rapidement ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service technique situé à Saint-Lô, au 02.33.06.08.16 pour toute question.
L'équipe Maisons Axcess
J

Livraison Martragny

Logement livré
Nous sommes totalement satisfaits de notre nouvelle maison. Maisons Axcess a su répondre à tous nos besoins et nous accompagner tout au long de notre projet. Les équipes commerciales et administratives ont su gérer notre dossier de manière impeccable et le conducteur de travaux Cengiz a supervisé la construction avec minutie. Notre maison est superbe, merci beaucoup à Maisons Axcess et nous vous recommanderons à tous nos proches.
Déposé le 8 Novembre 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes plus que ravis d'avoir su vous apporter satisfaction ! Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre projet et vous souhaitons pleins de bonheur dans votre nouvelle maison !
L'équipe Maisons Axcess
L

Livraison Laura

Logement livré
Un très bon suivi durant ce projet, malgré la pénurie de matériaux, la maison a été livrée bien avant la date prévue. Je recommande fortement Maisons Axcess pour ce qui veulent faire construire dans le futur. Petit clin d'œil à notre conducteur de travaux Cengiz pour sa disponibilité et réactivité durant les étapes de notre chantier. Un grand merci.
Déposé le 30 Juin 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour Mme M, Merci pour votre avis, votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes toujours très heureux de pouvoir lire vos retours positifs ! Nous avons été ravis de pouvoir répondre à vos attentes et de vous suivre dans votre projet de construction, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite !
L'équipe Maisons Axcess
J

Livraison Jean Marc

Logement livré
Maison très jolie. Bon matériaux. Bonne finition. Cengiz conducteur de travaux à l'écoute et très sympathique.
Déposé le 30 Juin 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour M. M, Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre entreprise, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Vous accompagner dans votre projet immobilier a été un plaisir, nous vous souhaitons un bel emménagement !
L'équipe Maisons Axcess
R

Livraison Remi et Darifa

Logement livré
La maison est conforme aux attentes. Le constructeur a su repondre a nos attentes. Merci a Cengiz
Déposé le 26 Juin 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour M. D, Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre projet de construction ! Nous vous souhaitons un bel emménagement dans votre nouvelle maison.
L'équipe Maisons Axcess
D

Ne faites pas l'erreur de votre vie ! ne signez rien avec ces gens.

Logement non-livré
Contrat signé le 17 octobre 2022... Le contrat part dans leurs services pour validations "quelques jours...". Je reçois le retour le 5 décembre 2022, la date de signature et le lieu de signature sont modifiés. Appel de fonds de 7000 € encaissé le 17 décembre. Second appel de fonds le 12 janvier 2023 (19000 €) réglé immédiatement par virement... 5 mai 2023, le conducteur de travaux vient barbouiller le tracé de la construction. Les appels de fonds sont à honorer dans les 15 jours, ces types se donnent 15 semaines pour se bouger les fesses. Les échanges avec le personnel sont compliqués et frisent souvent l'insolence : "Hola, chez nous, c 'est pas comme ça que ça se passe..."', "vous allez savoir mieux que moi..." Même quand on leur parle des accords passés avec le commercial. Bref, en ce mois de juin, je devrais être à faire la peinture alors que les fondations ne sont pas achevées. Si vous demandez une date pour la suite, ils ne daignent même plus répondre. A fuir quand ce n'est pas trop tard.
Déposé le 20 Juin 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur B, Nous sommes navrés de lire votre commentaire négatif sur notre entreprise, alors même que nous travaillons dans le but de vous apporter satisfaction dans votre projet immobilier. Nous tenons à vous rappeler qu'une démolition post-construction a du être réalisée sur votre terrain, qui était normalement à votre charge, mais pour laquelle vous avez été accompagné par notre responsable technique dans le but de vous aider dans vos démarches. De plus, afin de pouvoir réaliser cette démolition, le busage d'un ruisseau coulant le long du bâtiment était nécessaire, ce qui a entraîné des démarches supplémentaires auprès de la mairie pour lesquelles notre responsable technique vous a également apporté son aide dans le but de vous accompagner au maximum. Ces événements ont malheureusement retardé le démarrage de votre projet, mais nous ne pouvons accepter à tort ces accusations au vu de l'investissement dont à fait preuve notre responsable technique pour vous accompagner dans la gestion de ceux-ci, alors même que ces tâches vous incombaient, tout cela dans le seul but de vous aider à avancer dans votre projet. Nous avons à coeur de vous apporter pleine satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre service technique et à échanger avec nous pour vos différentes questions.
L'équipe Maisons Axcess
N

Livraison Nicolas

Logement livré
Un début difficile avec le commercial mais un suivi au top par notre super conducteur de travaux Cengiz que nous remercion sincèrement car il a su répondre a nos attentes et nos questions tout au long de cette aventure. Je recommande maison axcess pour sa fiabilite et son savoir faire.
Déposé le 23 Mai 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour M. C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à notre entreprise, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre projet immobilier ! Nous prenons vos remarques en compte pour continuer de nous améliorer quotidiennement. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
L'équipe Maisons Axcess
F

Livraison Julien et Fanny

Logement livré
Livraison rapide. Tout s'est bien passé avec le conducteur de travaux Cengiz. Bon suivi.
Déposé le 17 Avril 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Axcess a répondu à cet avis :
Bonjour Julien et Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif à notre entreprise Maisons Axcess, et nous sommes très heureux d'avoir su vous apporter pleine satisfaction ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison,
L'équipe Maisons Axcess

4,4/5
94 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Maisons Axcess
2 rue de la Cotonnière
14000 Caen
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
14h00 - 18h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé