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Maisons Balency Boos
Constructeur de maisons
MAISONS BALENCY, UNE SIGNATURE RÉPUTÉE POUR UNE MAISON À VOTRE MESURE
Riche d’une tradition et d’un savoir-faire de plusieurs décennies, Maisons Balency a su créer une identité forte teintée d’élégance et d’exclusivité.
Voilà pourquoi, nous sommes à même de proposer une large collection de maisons haut de gamme, offrant confort et bien-être, pour votre famille, dans le respect de l’environnement.
Maisons Balency conçoit des maisons :
- Pour durer : construction traditionnelle, solidité des fondations, qualité des matériaux, architecture stylée et élégante.
- Et pour profiter pleinement d’un certain art de vivre : élégance des lignes, raffinement des finitions, respect de l’environnement.
Maisons Balency est aujourd’hui implanté dans 7 régions avec 19 agences en Normandie, île de France, Centre Val de Loire, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Maisons Balency est une marque du Groupe HEXAOM, une entreprise familiale créée en 1919, et devenue le 1er constructeur de maisons en France.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
MDPJ
Qualité et compétence
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Après consultation de plusieurs constructeurs, notre choix s’est porté sur BALENCY. Dès le premier RDV, Kévin, Commercial du constructeur, a tout de suite compris nos souhaits. Durant tout la période de conception et réalisation de notre projet, il a toujours été à notre écoute, présent, avec professionnalisme, compétences et gentillesse.
Nous vous recommandons ce constructeur.
Déposé le 26 Octobre 2024
Prestation réalisée en Octobre 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre choix se soit porté sur nous et que Kévin ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre projet. Son écoute et son engagement sont essentiels pour que chaque étape, de la conception à la réalisation, reflète au mieux vos souhaits.
Merci encore pour votre recommandation, et nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu’au bout de cette belle aventure !
Bien cordialement,
L'équipe Maisons Balency
M
MickaelM
Constructeur à fuir
Logement non-livré
2ans que nous attendons notre maison. Chaque étape arrive avec son lot de problème qui n'a pas été anticipé. Cela passe par la quasi perte de notre prêt immobilier (à un jour près de la date limite) à deux reprise à cause des délais non tenu du constructeur, au refus du permis de construire puis aux fondations dépassant de notre limite de propriété chez le voisin et maintenant le conduit de cheminé qui finalement après 1an et demi de validation des plans ne pourra plus respecter les mesures de départ. Nos mails restent sans réponse des semaines, les appels ne sont pas décroché au téléphone.
Le chantier est dans un état digne d'une décharge ou les déchets s'envolent sur les terrains voisins. Les ouvrier ce permettent de faire du bruit les jours ferrier et nous ne somme même pas encore dans les murs que le maire est venu nous rapporter des plaintes du voisinage à ce sujet ... Ouvriers qui ne parlent même pas français pour la quasi totalité alors même que sur le site de maison balency on vente des ouvrier reconnu dans votre région. C'est la deuxième fois que je fait construire en CCMI et je regrette mon premier constructeur avec qui le projet c'est passé totalement différemment. Passé votre chemin.
Déposé le 17 Mai 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Nous vous rappelons que nous sommes revenus vers vous concernant les éléments évoqués dans votre avis et nous espérons que grâce à ces échanges, des solutions ont été trouvées et que ces dernières vous apportent entière satisfaction.
Au besoin, nous vous invitons à prendre contact avec nous par email à l’adresse mediation@hexaom.fr, afin d’échanger et essayer de résoudre les problèmes rencontrés.
Bien à vous,
L’équipe Maisons Balency
M
ML
On Nous a vendu du Rêve !!!
Logement non-livré
Des Malfaçons, attendons une réactivité incertaine!!!Des têtards notre sous sol inondé depuis Plusieurs mois (Photos a l'appuis) Isolation plus qu'imparfaite(Photos a l'appuis aussi et plus encore)!!!! plusieurs changements de chef de chantier!!!! attendons la suite des évènements!!!
Obligés de prendre un expert afin d'être épaulé!!!
Déposé le 13 Mai 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos préoccupations et nous travaillons à résoudre ces problèmes de manière réactive et efficace. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Très cordialement,
L'équipe Maisons Balency
T
Thomas
Maison neuve dans la Seine-Maritime
Logement non-livré - Résidence principale
Je ne donnerai aucun avis car j'ai déjà évolué dans la construction et mon avis sera faussé.
Déposé le 26 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Thomas,
Nous comprenons votre perspective et respectons votre choix de ne pas donner d'avis. Si jamais vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations et vous fournir les informations nécessaires. Votre satisfaction reste notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Maisons Balency
N
Nicolas
Maison de 76 m² avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Une grande écoute, une disponibilité importante et une transparence dans les sujets.
Les besoins sont très bien compris
Déposé le 12 Février 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute, disponibilité et transparence. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Encore merci pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Maisons Balency
N
Nicolas
Maison de 79 m² avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Conducteur de travaux toujours disponible, chantier coordonnés jamais de temps mort
Déposé le 12 Janvier 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas,
Nous sommes enchantés de recevoir votre retour positif sur notre conducteur de travaux et la coordination efficace du chantier. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci de votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe Maisons Balency
V
Vincent
Maison neuve dans l'Eure
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
la travail a été corretement fait, ce qui a manqué c'est de la communication
nous sommes satisfait de la maison
Déposé le 2 Janvier 2024
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre travail. Votre commentaire concernant la communication retient toute notre attention. Nous prenons note de cette remarque et chercherons à améliorer nos échanges pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Bien à vous,
L'équipe Maisons Balency
S
Sébastien
Maison de 79 m² dans l'Eure
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Personne toujours à l'écoute,secrétaire très agréable et rapide dans les documents.
Déposé le 24 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe toujours à l'écoute et notre secrétaire agréable et efficace dans le traitement des documents.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de service et de réactivité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Belle journée,
L'équipe Maisons Balency
P
Pascal
Construction Maisons Balency dans le 76
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Dans l'ensemble, satisfait. Mais pourquoi avoir refusé un virement en crédit d'un personne figurant au dossier ?
Déposé le 2 Décembre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que dans l'ensemble, vous soyez satisfait de nos services.
Concernant le refus du virement en crédit d'une personne figurant au dossier, nous comprenons votre préoccupation et nous souhaiterions discuter plus en détail de cette situation pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions résoudre cette question ?
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe Maisons Balency
J
Jeremie
Construction avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Toujours très bien accueillis, agréable, compréhensif, à l'écoute, toujours à trouver une solution. Merci
Déposé le 30 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires positifs sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute et de trouver des solutions pour répondre à vos besoins. Merci pour votre confiance et votre soutien continu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
L'équipe Maisons Balency
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Adresse du professionnel
Maisons BalencyLotissement de la Forge Féret
BP 54
76520 Boos