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Maisons Balency Mareuil-lès-Meaux
Constructeur de maisons
MAISONS BALENCY, UNE SIGNATURE RÉPUTÉE POUR UNE MAISON À VOTRE MESURE
Riche d’une tradition et d’un savoir-faire de plusieurs décennies, Maisons Balency a su créer une identité forte teintée d’élégance et d’exclusivité.
Voilà pourquoi, nous sommes à même de proposer une large collection de maisons haut de gamme, offrant confort et bien-être, pour votre famille, dans le respect de l’environnement.
Maisons Balency conçoit des maisons :
- Pour durer : construction traditionnelle, solidité des fondations, qualité des matériaux, architecture stylée et élégante.
- Et pour profiter pleinement d’un certain art de vivre : élégance des lignes, raffinement des finitions, respect de l’environnement.
Maisons Balency est aujourd’hui implanté dans 7 régions avec 19 agences en Normandie, île de France, Centre Val de Loire, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Maisons Balency est une marque du Groupe HEXAOM, une entreprise familiale créée en 1919, et devenue le 1er constructeur de maisons en France.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
B
Bernard
Maison de 138 m² dans la Seine-et-Marne
Logement livré - Résidence principale
ça serait à refaire je ne repasserais pas par vous, mauvais suivi de travaux, mauvais plaquiste, délais trop long, travaux ni fait ni à faire
Déposé le 17 Janvier 2024
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est crucial pour nous, et nous le prenons très au sérieux.
Nous comprenons votre déception concernant le suivi des travaux, la qualité du plaquiste et les délais prolongés. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Si vous souhaitez discuter de manière plus approfondie des problèmes rencontrés ou si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à regagner votre confiance.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe Maisons Balency
N
Nicola
Maison de 91 m² dans le 77
Logement livré - Résidence principale
Débuts très laborieux avec l'équipe commercial incompetente. Depuis le début des travaux tout s'est bien passé avec Mr Gavasci
Déposé le 11 Septembre 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
B
Bruno
Maison de 91 m² avec Maisons Balency
Logement livré - Résidence principale
au niveau des matériaux je suis content, le SAV aussi, je suis quand même satisfait de la maison juste l'incohérence entre le devis annoncé et la réalité
Déposé le 14 Juin 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes. Pourriez-vous nous expliquer l'incohérence que vous citez dans votre avis en nous écrivant à l'adresse suivante : service.client@hexaom.fr. Sachez que nous prenons en compte toutes vos remarques afin de toujours nous améliorer. Bonne journée,
L'équipe Maisons Balency
G
Guillaume
Construction Maisons Balency dans la Seine-et-Marne
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Bien, mais manque d'informations et changement porte a lamap technique mal indiqué
Déposé le 1 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous restons à votre entière écoute. Bien à vous,
L'équipe Maisons Balency
C
Christopher
Maison dans la Seine-et-Marne
Logement livré - Résidence principale
moyennement satisfaits car toujours des réserves en attentes (crépis a refaire...) je n'ai pas encore de retour depuis le 20 octobre
1 mois avant la réception de la maison on a fait une réunion pour dire ce qui n'allait pas et rien n'a été modifié pour la livraison
Déposé le 4 Janvier 2022
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Christopher, Nous sommes désolés de vous lire. Avez-vous pu échanger à ce sujet avec votre conducteur de travaux ? Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service parfaitement adapté à vos attentes. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec nous via notre espace médiation sur notre site internet (https://www.maisons-balency.fr/fr/espace-mediation.aspx), afin d’échanger et d’essayer de résoudre les problèmes rencontrés. Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Maisons Balency
M
Mehdy
Maison construite à Boissy-le-Châtel
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Une lecture approfondie du PLU de la commune permettrait de ne pas avoir de surprise ( refus de permis, avenant, stress, ) .
Déposé le 3 Novembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Mehdy, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Tous les collaborateurs de l'entreprise mettent tout en œuvre pour réaliser leur travail de façon professionnelle et éthique. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien cordialement,
L'équipe Maisons Balency
C
Christopher
Maison de 150 m² à Voinsles
Logement non-livré - Résidence principale
seul au monde (on est mieux servi par soi-meme).
Debut du projet avec recherche du terrain : correct
Aujourd'hui nous sommes sans réponse concernant notre ouverture de chantier (on attend avec toujours la meme reponse...)
Déposé le 29 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Bonjour Christopher, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Je tiens à vous assurer que votre dossier est pris très au sérieux par nos équipes. Nous restons à votre écoute et à votre service. Très cordialement,
L'équipe Maisons Balency
E
Eric
Maison Etage complet dans le Val-d'Oise
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Lors de la préparation des plans de PC nous avons rencontré beaucoup de difficultés pour que l'ensemble des recommandations soient prises en compte d'où les notations moins favorable sur les questions 2 et 6. Notre avis a heureusement évolué, en effet à ce jour nous sommes satisfaits du déroulement que prend notre dossier, les étapes se suivent sans difficultés, nous espérons que l'étape de la MAP technique et de la construction continueront sur la même dynamique.
Déposé le 14 Décembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2020.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour. Nous restons à votre entière disposition pour la suite de votre projet de construction. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage.
Maisons Balency
C
Cedric
Maison avec Maisons Balency
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Nous sommes satisfaits de la partie commerciale. Par contre pour les travaux une catastrophe au départ, chantier anarchique. Heuresement Que l'on a changé de conducteur de travaux à mi chemin.
Déposé le 12 Novembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Maisons Balency a répondu à cet avis :
Merci de votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour apporter des améliorations dans notre processus interne et ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage.
Maisons Balency
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Maisons Balency19 rue de la Hayette
77100 Mareuil-lès-Meaux