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Maisons Demeurance Nantes

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
Cette société n'a pas encore de description.
4,5/5

19 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C

La Baule-Escoublac

Logement non-livré
Mr yann .C. a été très réactif lors de notre demande pour renseignements Rappel peu de temps après notre demande Personne très agréable ,disponible, réactif et à l’écoute de ses clients
Déposé le 2 Novembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Merci à vous pour cette belle note et ce retour d'expérience qui valorisent le travail et le professionnalisme de Yann.
R Hameau - Responsable commercial
P

Excellent

Logement non-livré
Monsieur Cadic, Yann a toujours été à l’écoute de nos vœux. Il a pu réaliser un Plans qui me correspondait parfaitement. Je recommande Yann Cadic des Maisons Demeurance de l’agence de Pornic.
Déposé le 24 Octobre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Un grand merci pour ce retour auquel Yann sera sensible.
Rodolphe HAMEAU - Responsable commercial
G

très insatisfaits, malfaçons à répétition, non respect du contrat

Logement non-livré
Après une phase commerciale plutôt positive, les ennuis ont commencés dès l'ouverture de chantier : nous avons du batailler pour que l'étude de sol que nous avions fait à nos frais soit respectée. Finalement, après des fondations pleines de malfaçons (rapport d'expert à l'appui), et un bras de fer de 2 mois, le constructeur accepte enfin de les reprendre. Il faudra attendre 11 mois supplémentaires pour que Maison Demeurance daigne reprendre le chantier. Aujourd'hui, plus de 900 jours après l'ouverture de chantier, nous en sommes toujours à l'élévation des murs, et la qualité de réalisation semble aussi médiocre que la première fois avec de multiples malfaçons (non respect des DTU mais également des normes parasismiques). Le constructeur, qui doit nous payer les pénalités de retard (c'est du légal, inscrit au CCMI), ne le fait plus depuis 257 jours, et cela malgré plusieurs mises en demeure. Vous l'aurez compris, je ne conseille pas ce constructeur, qui nous avait annoncé construire des maisons "milieu/haut de gamme". Mon récit de construction ici : https://www.forumconstruire.com/recits/recit-37334.php
Déposé le 16 Juillet 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Mr Monot, je m'octroie un droit de réponse difficile ici naturellement. S'il est évident qu'un ensemble de défaillances et de défauts de communication vous amènent à ce constat, l'ensemble du personnel regrette bien sûr ces enchainements qui amènent à cette situation. Si cette situation est rarissime, je tiens à apporter un éclairage complémentaire pour affiner votre message : - Les pénalités de retard dues l'ont été durant l'arrêt de chantier qui a généré ces délais trop importants. Elles ne le sont plus lorsque le chantier reprend et la somme finale due vous sera acquittée lors de la réception évidemment. Ceci étant, l'ensemble de l'équipe met tout en oeuvre pour ne plus perdre de temps et nous permettre de vous livrer dans les meilleures conditions possibles au regard de l'historique. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement,
R Hameau - Responsable commercial
A

Phase avant-projet

Logement non-livré
Une bonne capacité à cerner nos besoins, une personne a l’écoute et réactive. Nous recommandons pour un projet de construction.
Déposé le 23 Juin 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre avis qui conforte notre commercial dans son approche.
A Delbart responsable commercial
O

Fin de l’étape commerciale

Logement non-livré
Nous avons pu échanger avec M.Rocton qui a su tout au long de nos rendez-vous nous conseiller et nous établir un beau projet de construction. Nous avons hâte que les travaux commencent. Un grand merci.
Déposé le 9 Juin 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Merci de votre avis qui va satisfaire votre commercial. Nous partageons votre impatience et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.
A Delbart responsable commercial
C

Très compétent

Logement non-livré
Constructeur a l’écoute de nos besoins. Très professionnel. Un super accompagnement pour les démarches administratives.
Déposé le 2 Juin 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis qui conforte notre commercial dans sa démarche .
A Delbart responsable commercial
R

Fin de phase commerciale

Logement non-livré
Nous venons de signer notre contrat de construction avec Maison Deumeurance, Erevan Rocton. Nous avons hâte que le chantier commence !
Déposé le 18 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Merci de votre avis , nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire tout au long de votre construction .
A Delbart responsable commercial
F

Bien

Logement non-livré
Explications techniques claires convaincantes rassurantes Bon contact
Déposé le 26 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis qui conforte l'importance que nous accordons aux rapports humains et à la compétence de notre équipe commerciale.
A Delbart responsable commercial

4,5/5
95 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Demeurance
74 quai de la fosse
44100 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé