Maisons Elan Riom

Au niveau SAV, faut pas compter sur eux. Ils m'ont fait le crépi de la maison après avoir fini la construction. Par contre ils ont pas installé les barreaux de la fenêtre du cellier et SDB. Plusieurs mois plus tard ils reviennent pour installer le barreau mais une parti du crépi n'a pas la même couleur que le maison. J'envoie un message pour leur dire refaire une petite parti du crépi là où ça fait défaut. Ils m'ont promis au moins 7 ou 8 fois à cause du manque effectif et congé etc... Et là on me dit qu'il faut envoyer une lettre recommandée pour faire venir un facadier alors que ça fait 7 mois que j'attends leur facadier. Faut pas compter sur leur SAV si vous faîtes votre construction... L'argent c'est vite pris mais une fois tout payé, Élan s'en n'occupe plus...

Grande déception et fatigue: maison livrée avec plusieurs choses qui ne fonctionnent pas (les prises électriques, , la domotique, le couvercle pour réservoir des eaux pluviales cassé) Impossible d'avoir un électricien ou un retour de maitre d'oeuvre, plusieurs messages vocaux laissés + mails - en vain. On leur court après pendant plusieurs semaines et AUCUNE réponse. Comportement pas professionnel du tout

Déception : architecte ne s'est pas appuyé sur mon dessin. Les toilettes sont plus grande que la salle de bain. Porte serviette à l'opposé de la sortie de douche pourtant 1m20 de distance. Zero insonorisation, on entend tout d'une piece à l'autre. Les murs tremblent. Pas de fenetre multi ouverture ds la cuisine. On a un toit sur la tête c l'essentiel vu qu'on etait en urgence.