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Maisons France Confort La Ville-du-Bois
Constructeur de maisons
Maisons France Confort est la marque historique du Groupe HEXAOM.
Aujourd’hui 1er constructeur de maisons en France, la marque compte 119 points de vente répartis dans 14 régions et plus de 2000 maisons construites chaque année.
Maisons France Confort dispose d’un très large choix de modèles de maisons adaptées aux particularités architecturales de toutes les régions. Maisons France Confort réalise toutes ses maisons sur-mesure, entièrement personnalisées.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre organisation.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
Cédric
Open Nord ETG GA accès Sud 91 so design de Maisons France Confort
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Très satisfaite de la réactivité, les conseils donnés, et le suivi de l'équipe sur notre projet.
Déposé le 8 Octobre 2024
Prestation réalisée en Septembre 2024.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, nos conseils et notre suivi aient contribué à la réussite de votre projet. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour la suite !
Cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
G
Gianni G
Ne tiennent pas leurs engagements, FUYEZ!!
Logement livré
Avant de me lancer dans le vif du sujet, mon commentaire ne remet pas en question le commercial qui nous a accompagné tout au long de cette aventure...mais il est important quand même de le rappelé, se ne sont "que" des commerciaux...on achète pas une baguette ou une voiture, c'est le projet d'une vie!! et les problèmes peuvent arriver pendant la construction ou après...et c'est notre cas!!mais ont-ils été réactif? NOONN!! les problèmes sont encore présent ( réception de notre maison en aout 2023 ) et ceux malgré les nombreux rappels et des garanties auxquelles nous avons le droit! c'est honteux!
Nos problèmes:
3 points lumineux qui s'allument sans même que l'on appui sur les interrupteurs ( peut être un problème plus grave se cache derrière tout ça mais problème tjs pas résolu à ce jour ).
une lame d'un de nos volet est manquante, mais tjs pas réglé à ce jour....
et le meilleur pour la fin, un raccordement d'eaux usées n'a pas du tout été raccordé à un tuyau allant au tout à l'égout, conséquence => notre vide sanitaire est inondé ( découvert fin mars ) et ils ignorent ma demande...
Nous avons bien conscience que notre cas peut être un cas isolé ou pas.
Le but de cet avis et surtout pour vous conseiller de ne surtout pas leurs donner le dernier versement ( les 5% restant ) avant que EDF ne vous aient mis le courant et que vous ayez testé la totalité de vos équipements car ils vous diront sans doute que c'est pas grand chose et que dans tout les cas il y aura la garantie parfait achèvement…. mais nous sommes dans ce cas et nous arrivons déjà presque à nos 1 an dans la maison. et rien a été fait.
Merci
Déposé le 9 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour le retard et l'absence d'explications adéquates.
Nous comprenons que les interventions ont été tardives malgré nos relances. Soyez assuré que cela ne remet pas en cause la qualité de votre maison. Nous continuons à travailler activement pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L'équipe Maisons France Confort
K
Kani974
FUYEZ!!!!
Logement livré
Notre maison à mis 3 ans à se faire construire, entre le covid, rupture de matériaux,....
Le plus catastrophique dans l'histoire est les suivantes :
Nous avons réception notre maison le 21/07/2023.
1 . Nous avons constaté que nous avions des problèmes de lumière au rdc, un électricien est passé en septembre 2023. Nous avons enfin pu allumer notre séjour, salon et cuisine. Puis d'un coup nos lumières se sont mises à s'allumer et s'éteindre toutes seules, tous les jours! Nous l'avons signalé et personne n'est repassé.... Problème toujours d'actualité.
2 . Nous avons signalé qu'un de nos volets roulants en alu au rdc ne se fermait pas complètement en août 2023. Une personne de maison France confort est passée constaté en janvier 2024. Confirme qu'il manque des lames dans le volet. Depuis aucune nouvelle!!!!!
3 . En avril 2024, nous avons constaté la présence de 15cm d'eau dans notre vide sanitaire. Nous les avons prévenu, aucune de nouvelle de leur part....
Des experts de notre assurance sont passés et notre machine à lavé, ballon d'eau chaude, pompe à chaleur et d'autre chose ne sont pas raccordées!!! Une honte!!!!! tout ce déverse dans notre vide sanitaire!
Nous sommes le 8 juillet 2024 et le constructeur nous donnes aucune nouvelle malgré nos relances par courrier, mail....
Fuyez ce constructeur, malhonnête et pas compétent!!!!!
Déposé le 8 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour le retard et l'absence d'explications adéquates.
Nous comprenons que les interventions ont été tardives malgré nos relances. Soyez assuré que cela ne remet pas en cause la qualité de votre maison. Nous continuons à travailler activement pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L'équipe Maisons France Confort
S
Samir
Maison dans l'Essonne
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Le conducteur de travaux professionnel réactif et très content de la maison je recommande
Déposé le 30 Juin 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Samir,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre maison et de l'accompagnement professionnel et réactif de notre conducteur de travaux. Votre recommandation nous touche énormément.
Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration.
Très cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
L
Laura
Maison neuve dans l'Essonne
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Satisfaite de la maison réceptionnée malgré beaucoup de péripéties pendant les travaux
Déposé le 11 Mars 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Laura,
Nous sommes ravis de savoir que malgré les péripéties rencontrées pendant les travaux, vous êtes satisfaite de la maison réceptionnée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance tout au long du processus. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Belle journée,
L'équipe Maisons France Confort
G
Guillaume
Maison construite à Richarville
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Pour le moment le projet avance, nous sommes bien informés via l'application ainsi que Mr COCOTIER. On attend le rdv pour la map. Affaire à suivre . . .
Déposé le 27 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que votre projet avance comme prévu et que vous êtes bien informés tout au long du processus, notamment grâce à notre application. Nous sommes impatients de poursuivre cette belle aventure avec vous jusqu'à la finalisation de votre projet. À très bientôt pour le rendez-vous de la MAP !
Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
A
Alain
Construction avec Maisons France Confort
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Très bonne écoute et prise en compte de nos besoins. Très bonne réactivité pour la constitution du dossier permis de construire.
Déposé le 8 Février 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre écoute et notre réactivité à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
F
Fouad
Notre maison avec Maisons France Confort
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
avis postitif sur la construction, bonne présentation commerciale, ce qui été présenté a été conforme à ce qui a été fait
Déposé le 23 Janvier 2024
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Fouad,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre avis positif. Nous nous efforçons de garantir une présentation transparente et honnête de nos services, et nous sommes ravis de constater que la construction a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
J
John MICHEL
Très bon agence, personnel compétent
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Super expérience avec notre commercial Mr Arnaud L. il a été de très bon conseil notamment pour nous informer des différentes étapes afin de mûrir notre réflexion. Pour exemple, la décomposition des coûts annexes à la construction que l’on ne connaît pas la plupart du temps. Il a été très pédagogue et surtout clair. Ses conseils ont été précieux et nous ont incités à franchir le pas. Nous sommes ravis d’avoir traiter avec l’agence de la ville du bois et si nous devons repartir sur un projet du même type ce sera forcément avec cette agence. Merci encore pour votre temps et votre réactivité.
Déposé le 11 Janvier 2024
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial, M. Arnaud L., a été aussi positive. Sa clarté, son professionnalisme et ses conseils précieux sont des qualités que nous cherchons à mettre en avant au sein de notre équipe.
Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner tout au long de votre projet et de vous offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe Maisons France Confort
M
Mickael
Maison de 104 m² avec Maisons France Confort
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
dans le global c'est très bien, maison de bonne qualité
Déposé le 6 Janvier 2024
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Maisons France Confort a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction globale concernant la qualité de la maison est positive.
Si vous avez des suggestions ou des points précis sur lesquels nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est important pour nous et nous aide à continuer à offrir des services de qualité à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Maisons France Confort
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Adresse du professionnel
Maisons France ConfortDomexpo Sud - RN 20
Lot n° 14
91620 La Ville-du-Bois