Maisons MCA Bergerac, Avis Construction / Rénovation / Extension

Constructeur maison Bergerac (24)

Avec 20 000 maisons construites et quarante agences sur les six départements du Sud-Ouest, si vous souhaitez construire votre maison ou lancer un projet immobilier, vous serez entre de bonnes mais avec les Maisons de la Côte-Atlantique.

MCA, dont la réputation de constructeur de maisons de qualité n'est plus à faire et dont la satisfaction des clients fait l'objet d'une évaluation quotidienne, s'engage dans le développement durable et l'innovation.

Vous souhaitez profiter de la beauté d'une ville classée « ville d'art et d'histoire » en faisant construire votre maison à Bergerac ?
Connaissant parfaitement la ville et les environs, votre agence MCA Bergerac est votre interlocuteur privilégié si vous souhaitez faire construire en Dordogne et vous proposera le meilleur choix selon votre budget et vos attentes.

Lors de votre premier entretien, votre constructeur maison à Bergerac vous proposera un grand nombre de modèles de maisons 100% personnalisables.
Avec votre agence MCA Bergerac, vous bénéficiez ainsi du sérieux et de la qualité qui fait le succès de ce constructeur depuis 35 ans.

Maisons MCA s'engage pour des maisons neuves RE2020 : la réglementation environnementale pour des constructions plus écologiques.

Voir la page de l'enseigne Maisons MCA

4,3/5

36 avis

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Répartition des notes

Très mauvais - 3 avis

Constructeur de maisons

Logement non-livré - 28 avis

Logement livré - 8 avis

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Maison

Je recommande ce professionnel

Livraison des clés

RAS durant la construction. Une equipe a l’ecoute.

Déposé le 15 Janvier 2025

Évaluation détaillée

Relation avec le CDT

Suivi des travaux

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé durant la construction et que notre équipe a su être à l'écoute. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Maisons MCA

Attention !!

Signature du contrat

Attention !!! Refusez un stop travaux car ils se servent de ça pour se couvrir afin de ne pas vous verser de pénalités de retard. Mon projet a prit 2 mois de retard soit 2400€ de pénalités de retard que MCA refuse de me verser. Depuis 1 mois, le service compta ne répond plus. ( La réponse donné à cet avis n’est pas valable, car vos services font semblant de ne pas comprendre depuis le début. La pose du compteur électrique a était faite pendant le mois d’août, un mois où aucuns artisans n’est venu travailler car tous en congés. Un stop travaux maintenu pendant le mois de septembre où plusieurs artisans sont venus travailler, c’est tout à fait normal ^^ En tout cas, un grand bravo, je vous mets 5/5 pour arnaquer vos clients ^^) Par contre, je recommande le commercial Bruno, des bureaux de Notre Dame de Sanilhac qui est vraiment très professionnel et qui répond à toutes vos demandes.

Déposé le 28 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de la relation client

Conseil et écoute

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Le raccordement électrique étant à votre charge et votre électricien n'étant pas intervenu tout de suite, l'arrêt de chantier était justifié car nous ne pouvions poursuivre les travaux. Vous avez reçu toutes les explications par email en date du 4/10/24. Cordialement, L'équipe Maisons MCA

Réalisation d' une maison individuelle.

Je recommande ce professionnel

Livraison des clés

La construction de la maison dans l'ensemble s'est bien dérouler. Toutes personne qui on contribué au travaux c'est relativement bien passé . Merci a l'ensemble du personnel .

Déposé le 20 Décembre 2024

Évaluation détaillée

Relation avec le CDT

Suivi des travaux

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la réalisation de votre maison individuelle. Nous sommes heureux d’apprendre que la construction s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait du travail de l’ensemble des personnes ayant contribué à votre projet. Votre confiance est précieuse, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! Cordialement, L’équipe Maisons MCA

Réalisation de 3 maisons locatives

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Livraison des clés

Équipe serieuse, du commercial au conducteur de travaux sans oublier celles et ceux dans les bureaux

Déposé le 30 Novembre 2024

Évaluation détaillée

Relation avec le CDT

Suivi des travaux

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de notre équipe, du commercial au conducteur de travaux, ainsi que les équipes en bureau, aient su répondre à vos attentes pour la réalisation de vos trois maisons locatives. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer de fournir un travail sérieux et de qualité. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Maisons MCA

Une véritable relation de confiance

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Signature du contrat

Si j’ai choisi de signer avec MCA ce n’est pas par hasard ! Car rien n’a été laissé au hasard ! Mme Thielens a su dès le premier rdv installer une véritable relation de confiance, elle a toujours été tout au long de l’étude de mon projet très réactive, impliquée, toujours à l’écoute de mes besoins en respectant toujours mon budget. Je suis vraiment ravi et satisfait de cette relation de confiance. Ce n’est que le début du projet, mais grâce à elle je part confiant pour la suite.

Déposé le 28 Novembre 2024

Évaluation détaillée

Qualité de la relation client

Conseil et écoute

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Mme Thielens, votre commerciale, ait su vous accompagner avec réactivité et professionnalisme tout au long de l’étude de votre projet. Nous mettons un point d’honneur à établir une relation de confiance avec nos clients, et il est agréable de savoir que vous en êtes satisfait. Nous restons à votre écoute pour toutes les étapes à venir. Cordialement, L’équipe Maisons MCA

Bien

Livraison des clés

Malgrés desfois quelques dialogues compliqués nous sommes ravis du résultat final.

Déposé le 22 Novembre 2024

Évaluation détaillée

Relation avec le CDT

Suivi des travaux

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits du résultat final de votre projet. Nous prenons en compte vos remarques concernant les dialogues et travaillons chaque jour pour améliorer encore davantage notre communication. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! Cordialement, L’équipe Maisons MCA

Projet de construction achevé

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Livraison des clés

La construction de la maison s'est bien passée du début jusqu'à la fin. Toutes les personnes qui ont contribué au projet ont été agréables et réactives. Je recommande le constructeur MCA 24. Merci à Mme Thielens, Mr Da Silva et à l' ensemble du personnel.

Déposé le 19 Novembre 2024

Évaluation détaillée

Relation avec le CDT

Suivi des travaux

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec Maisons MCA. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet s'est déroulé dans de bonnes conditions du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à Julie Thielens, votre commerciale et Alexandre Da Silva, votre conducteur de travaux, ainsi qu’à toute l’équipe qui a participé à votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Maisons MCA

Tout s est parfaitemrnt déroulé

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Livraison des clés

Nous sommes tres heureux d avoir choisi MCA. Tout s est déroulé comme prévu de la conception à la remise des clés. Mr GRES (commercial) nous a très bien orienté pour effectuer les modifications des plans afin que la maison corresponde a nos attentes. Mr DA SILVA, notre chef de chantier, s est montré compétent ,gentil et d une très grande disponibilte. Il nous a tenu informé en temps reel de l avancé des travaux, meme quand ceux ci ont pris du retard faute de tuiles ( penurie covid). Malgré cela la maison nous a ete livré à la date prévue. Par la suite, Mme ESCUDER la directrice commerciale a pris la peine de se déplacer à notre domicile pour etablir un bilan et le service apres vente est intervenu rapidement pour un léger problème de volet roulant. Un grand merci aux differents intervenants.

Déposé le 30 Juin 2023

Évaluation détaillée

Relation avec le CDT

Suivi des travaux

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et Madame Lamargot, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience de construction sans faille, malgré les défis liés à la pénurie de tuiles. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, notamment à Mr GRES, Mr DA SILVA et Mme ESCUDER. À bientôt chez Maisons MCA ! Cordialement, l'équipe Maisons MCA.

L'équipe Maisons MCA

Communication désastreuse

Ouverture de chantier

Commande signée en février 2022, mise au point technique signée en juillet 2022, début des travaux prévue le 12/11/2022. À ce jour le 07/02/2023 rien n’a été fait. Aucune communication de la part de MCA qui ne sais que répondre « adressez vous à votre conducteur de travaux « Cette sté manque vraiment de respect envers ces clients. Une information réelle serait un minimum pour les personnes qui sont dans des situations délicates dans l’attente de leur logement.

Déposé le 7 Février 2023

Évaluation détaillée

Accompagnement administratif

Qualité réunion MAP

Qualité réunion Chantier

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur Malacaffe, Notre équipe est très transparente et vous a toujours répondu. Vous avez eu d'ailleurs contact avec la direction pour parler de l'ouverture de votre chantier. Comme vu avec celle-ci, votre chantier ouvre la semaine prochaine, ce qui n'est pas le fait de votre avis, mais de notre volonté de répondre au mieux à vos demandes. Mme Escuder, notre responsable secteur se tient à votre disposition et est joignable au 06 83 39 92 12. N'hésitez pas à la contacter en cas de besoin. Cordialement,

L'équipe Maisons MCA

Gestion de la crise en dessous de tout

Signature du contrat

Après une signature du contrat de construction début janvier 2022 pour selon le commercial bloquer le prix et les conditions de construction . Contrat donc signé début janvier ,nous sommes propriétaires du terrain et nous auto finançons le projet Permis de construite délivré le 30 mars ,mise au point avec MCA le25 Mai et valide le 7 juin.Comme demandé par le commercial le compteur d’eau est posé et l’accès au terrain fait. Après plusieurs relances téléphoniques ou par mail car le chantier ne démarre pas on nous annonce une indexation du prix de 6000eur. Compréhensif et vu la crise actuelle nous acceptons.Mais trois semaines plus tard ré indexation ce n’est plus 6000 eur mais 16000eur . La crise n’est ne date pas d’hier et la gestion de cette crise par MCA n’est pas sérieuse .Résultat 8mois après la signature nous abandonnons notre projet malgré du temp et de l’argent dépensé.

Déposé le 18 Septembre 2022

Évaluation détaillée

Qualité de la relation client

Conseil et écoute

Disponibilité et réactivité

Maisons MCA a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur Gallego, En effet, nous ne sommes pas responsables de la décision des garants concernant les assurances. Ceux ci n’ont pas souhaité donner suite à votre projet en votre faveur, leur décision leur est propre, et en aucun cas ne nous rend responsables de la non faisabilité de votre projet. Cependant la direction a pris contact avec vous rapidement pour vous proposer une solution afin que puissiez continuer votre projet. Par la suite, vous avez pris la décision de ne pas y donner suite. Cordialement,

L'équipe Maisons MCA

4,3/5

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86 % de recommandation

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Contact

Site internet

Adresse du professionnel

Maisons MCA
Route de Bordeaux
24100 Bergerac

Horaires d'ouverture

Lundi :	9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Mardi :	9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Mercredi :	9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Jeudi :	9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Vendredi :	9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Samedi :	9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Dimanche :	Fermé