Maisons Sésame Louveciennes

+: Ecoute, disponibilité et conseils pertinents de WF qui a su me rassurer dans ce projet complexe - : Manque de choix sur certains equipement ou déco (1 seul modèle de radiateur et pas de carrelage hexagonal par exemple). Un elargissement de la gamme serait le bienvenue

Personnel à l'écoute du client et de ses besoins.

Échange claire sur les prestations, à l ecoute nous avons eu un tres bon accompagnement de la part de Maison Sésame sur le choix de notre futur bien.

Enquête de satisfaction complètement biaisée car elle est limite imposée avant même que la construction n’est commencée. Aujourd’hui par la faute de suivi et d’accompagnement nous nous retrouvons dans un 2 pièces de 45m2 avec 2 enfants car en plus d’avoir en face de nous un conducteur de travaux fermé on veut nous faire réceptionné notre maison avec 40 réserves repérés par un expert indépendant ! La partie commerciale de notre dossier s’est très bien passée, nous étions suivi par l’agence d’Eaubonne. Les choses se sont compliquées à la construction. Chantier démarré un mois après le délai convenu. Mauvaise estimation de la viabilisation de notre terrain (10000 euros prévus en réalité il est question de plus de 19000 euros). Plus de nouvelles sur le chantier entre septembre 2023 et février 2024. Puis tout s’accélère. Nous aurions du être livré le 7 mai 2024.. nous sommes le 26 novembre 2024. Mise en chauffe refusée pour notre plancher chauffant en juin 2024 puis finalement effectuée en octobre 2024. À la pré-réception, notre expert relate 40 réserves dont la prise de terre non branchée (mais un consuel conforme soit disant) des fenêtres abîmées résultant d’une tentative de cambriolage et le plus important un vide sanitaire construit sur 5 rangs de parpaings au lieu de 6 comme indiqué dans notre permis de construire. À cela notre directrice nous indique que la maison est habitable et qu’une réception est envisagée…. Je vous passe les échanges houleux avec le conducteur de travaux et la directrice. Si j’ai un bon conseil passez votre chemin j’ai plusieurs amis qui construisent avec maisons sésame et le constat est le même ! Nous aimerions pouvoir avancer et enfin avoir une maison conforme car nous avons signé notre contrat depuis février 2022 mais cela ne semble pas être pour demain malheureusement.

Très belle expérience et ravi d'avoir choisi Maison Sésames

Parfait, bon accueil, la personne donne des conseils

Bon suivie de la part dd toute l'equipe. Ils ont repondu à nos attente

Rendez vous complet et satisfaisant. Tres bon acceuil

Tres bonne écoute et conseils.Presence du commerciale tres appreciée, merci.

Le rdv s'est bien deroulé, les conseils etaient claires. Le suivi par le commercial Franck Giovannoni a ete excellent du debut a la fin. Ses conseils ont ete tres precieux.