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MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Nos points forts : Ecoute de vos besoins - Accompagnement - Personnalisation - Expertise - Proximité
C'est votre société ?
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4,6/5

385 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G

Bonne construction

Travaux
Maison conforme à nos attentes tres bien isolée travaux ok
Déposé le 15 Février 2022
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chère Gaëlle bonjour, nous vous remercions chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre beau projet! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre jolie maison!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
I

Suivi dossier par l'assistante

Assistantes
Bon suivi et très bons conseils quant aux differentes problématiques rencontrées lors de l'instruction et suivi de notre dossier administratif. Sandrine est toujours réactive, et rassurante. Très satisfaits. Nous allons commencer, sous peu , le démarrage du chantier.
Déposé le 7 Février 2022
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chère Isabelle, Sandrine vous remercie chaleureusement pour ces gentils compliments, nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet de construction. Votre satisfaction est primordiale pour MCA. Nous vous souhaitons bonne continuation et un bon démarrage des travaux. A bientôt.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
E

Recommandé

Travaux
Je recommande Mr canart conducteur de travaux. Une personne honnête et professionnel, avec des artisans serieux.
Déposé le 26 Janvier 2022
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Enzo, nous vous remercions pour votre avis élogieux et avons transmis à votre conducteur de travaux votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bonne continuation dans votre jolie maison. A bientôt.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
E

Maison en construction

Travaux
Les travaux sont bien menés, parfois une réactivité un peu longue sur des retours. Globalement MCA est une entreprise sérieuse. Nous sommes contents de la construction en cours.
Déposé le 20 Janvier 2022
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Evelyne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour d'expérience sur notre page. Nous sommes ravis de lire que votre chantier se passe bien et prenons note de votre remarque sur la réactivité de nos retours. Nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la prochaine étape!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
S

À fuir

Travaux
Surtout fuyez cette société MCA !!! Nous nous sommes passés par celle de Cluses 74950 nous avons un gros problème d'infiltration d'eau dans notre chambre depuis fin mars 2021 (à savoir que nous avons emménagé fin décembre 2020 )ils nous ont mené en bateau et nous n'arrivons plus à les joindre ni par téléphone ni à leur bureau
Déposé le 26 Décembre 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
(13/03/2022) Madame bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire diffamatoire posté sur notre page en décembre dernier. Vous avez tout comme nous reçu le rapport de l'expertise réalisée le 5 janvier dernier, missionnée par l'assurance Dommage Ouvrage : " Une campagne de recherche de fuite a été réalisée. Les investigations ont mis en évidence les causes du sinistre... : « Il s’agit dans tous les cas de travaux qui n’ont pas été réalisés par MCA. » Votre agence de Cluses reste à votre disposition. Bien cordialement (27/12/2021) Madame Sapone bonjour, Nous prenons note de votre commentaire, lequel est le même que celui laissé sur Google il y a un mois. Nous vous avons répondu, nous vous avons apporté des réponses et nous vous avons proposé une nouvelle rencontre. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez obtenu un retour de votre plombier. Réponse à votre avis Google il y a 4 semaines : "Madame Sapone bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre dossier très au sérieux. Comme vous le savez, nous travaillons sur votre dossier depuis plusieurs mois et avons essayé de trouver des solutions : nous sommes en contact avec le plombier qui a fait une déclaration auprès de son assurance, une expertise devrait débutée. Cet été, nous avons fait demander des essais de pression, des tests sur l’installation du robinet extérieur qui n’est pas à la charge de MCA, nous vous avons fourni un déshumidificateur que vous deviez faire tourner au mois d’août, nous avons fait venir le terrassier et votre conducteur s’est rendu sur place à plusieurs reprises. A l’heure actuelle, nous ne savons d’où provient cette fuite, le cheminement de l'eau étant toujours difficile à trouver. Votre plombier a posé le bac à douche, nous allons continuer les recherches dans ce sens. Nous espérons des suites rapides à votre dossier, ces recherches et expertises relevant du plombier et de son assurance et non de MCA, mais nous vous assurons que nous relançons sans cesse. En attendant, votre agence de Cluses reste à votre disposition pour tout échange à ce sujet. Bien cordialement"
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
R

Maison individuel via MCA

Commerce
Je suis pleinement satisfait du service commercial. Mme Christelle P., s'est occupée de notre projet avec professionnalisme et ces conseil nous ont était d'une grande utilité! Toujours disponible, malgré notre emploi du temps fort chargé, elle à su répondre à nos demandes quitte à passez chez nous le soir après sont travail ou même les week-ends... Merci à MCA et plus particulièrement à mme Christelle P.! Merci également à Mr Guillaume M., qui à rapidement corrigé le premier pc qui avais était refusé par la Marie pour un détail insignifiant... J'espère que la partie travaux ce passera aussi bien.
Déposé le 23 Décembre 2021
Qualité
Ecoute et compréhension
Réactivité et Disponibilité
Diversité des modèles
Choix des matériaux
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chers clients bonjour, toute l'équipe vous souhaite une belle année 2022! Nous vous remercions pour vos compliments, nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet. L'agence MCA de Thonon reste à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre dossier. Nous vous souhaitons bonne continuation et à bientôt pour la suite!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
E

Construction d'une maison individuelle

Travaux
Le chantier s'est réalisé dans de très bonnes conditions, le conducteur de travaux à été toujours à notre écoute. Nous sommes contents et satisfaits de notre construction.
Déposé le 20 Décembre 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Elie, toute l'équipe MCA vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouvelle maison. N'hésitez pas à parler de MCAlpes autour de vous, vous bénéficierez ainsi de notre programme de parrainage. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. A bientôt.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
F

Très professionnel, toujours disponible et à l'écoute des clients.

Assistantes
Première rencontre avec le commercial directement sur le terrain. Très à l'écoute sur nos exigences, n'hésite pas à nous conseiller et nous expliquer les contraintes techniques. Élaboration et correction des plans avec rigueur et rapidité. Dossier administratif bien monté avec quelques ajustements de dernières minutes, toujours rapidement pris en compte. Très bonne première expérience sur la partie commerciale qui laisse place à la partie travaux avec un dossier bien ficelé.
Déposé le 17 Décembre 2021
Ecoute et compréhension
Suivi et Conseils
Respect des délais
Informations
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Freddy, toute l'équipe MCA Epagny vous remercie chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction et les éloges que vous nous faites. Nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet et vous souhaitons bonne continuation pour la suite de votre dossier et le chantier qui va démarrer. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt!
Service Communication MCA
A

Satisfait

Travaux
Commercial au top! Un grand merci à l'équipe de thonon. Construction rapide. Satisfaite de MCA.
Déposé le 14 Décembre 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chère Alexandra, toute l'équipe MCA Thonon vous remercie pour vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet de construction. Nous vous souhaitons un bon emménagement et de belles fêtes de fin d'année. A bientôt.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
O

Maison mca

Travaux
La construction a été réalisé dans un délai tres satisfaisant ; tres bon relationnel avec le chef de chantier
Déposé le 10 Décembre 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, un grand merci pour votre note et votre recommandation. Nous avons eu plaisir à vous aider dans votre projet, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Surtout, n'hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. A bientôt, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication

4,6/5
96 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
247 route de Bellegarde
Gillon
74330 Epagny Metz-Tessy
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mardi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00 sur rdv
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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