MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Cher client bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes navrés de ne pas avoir su satisfaire toutes vos attentes et prenons en compte vos remarques auxquelles nous souhaitons vous apporter des explications. La gestion des déchets de chantiers est gérée par une entreprise partenaire de MCA et il est vrai qu’une nouvelle équipe a été mise en place pendant la période de votre chantier, ce qui a retardé leurs missions. Le départ d’un commercial n’est jamais simple, nous nous devions de gérer au mieux la suite de votre dossier avec l’équipe concernée et de vous apporter les renseignements nécessaires. Il nous faut attendre que les travaux de terrassement à votre charge soient terminés afin de démarrer le chantier, la construction s’est bien déroulée sur 9 mois et le règlement a été fait après la levée des réserves. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger ensemble sur votre expérience avec notre agence. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. A bientôt

Bonjour Alexandre, merci pour votre partage d'expérience. Toute l'équipe d'Annemasse vous remercie de votre confiance, tout en prenant note de vos remarques sur l'importance de conseils supplémentaires. Nous transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre belle maison et restons à votre disposition.

Bonjour Angélique, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance tout au long de votre projet et excellente continuation dans votre très belle maison! A bientôt.

Cher client bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque quant à la communication et nous sommes désolés de ce désagrément. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. S’il s’agit d’un manque d’information, n’hésitez pas à contacter votre agence référente, notre assistante de clientèle saura vous guider. Concernant le montant des postes peinture et parquet, je suppose que vous voulez parler du prix compris dans votre contrat CCMI. Le CCMI comprend une notice descriptive validée par vos soins ainsi que les plans du projet. Cette notice stipule les travaux compris dans le prix convenu et qui font l’objet d’un coût global forfaitaire. Les travaux non compris dans le prix convenu, font l’objet d’une indication financière précise poste par poste à la charge du maître d’ouvrage. Nous restons à votre écoute pour toute demande de renseignement et vous souhaitons un bon emménagement !

Bonjour Séverine, l'équipe de Thonon vous remercie pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à cet évènement important de votre vie. Notre agence reste à votre écoute tout au long de la construction. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre jolie maison. A bientôt.

Bonjour Angélique, nous vous remercions chaleureusement de témoigner ici votre satisfaction, nous sommes heureux de contribuer à votre beau projet. Notre agence de Thonon reste à votre disposition tout au long de votre construction. A bientôt pour la prochaine étape.

Bonjour Guillaume, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation dans votre belle maison!

Bonjour Anaïs, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes pour ce beau projet de construction. Un grand merci pour votre avis très positif que nous transmettons immédiatement à l'équipe MCA d'Annemasse Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un bon emménagement.

Bonjour Lasan, nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction. C'est toujours un plaisir d'avoir ce type de retour qui nous conforte sur l'importance de la qualité de l'accompagnement. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous ! A bientôt

Bonjour François, toute l'équipe vous remercie de votre confiance et votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier et votre retour d'expérience est important. Nous vous souhaitons bonne continuation dans votre belle maison et restons à votre disposition. A bientôt