MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Heureusement que vous avez Elisa et de bon sous traitant. Quelque problème sur la maison ou on devra faire par nous même car le constructeur remet pas les clés si on donne pas le chèque des 5% donc forcément pas de réserve non plus.

Bonjour, Notre maison se trouve sur la commune du Mont saxonnex. On nous l'a livré au mois de mars 2023, avec quelques travaux à finir mais le maitre d'œuvre nous a tellement dit qu'on pouvait lui faire confiance, que l'on a bêtement signé la livraison et sans réserve vu qu'il nous a dit que c'était quelques détails réglé rapidement, du coup et bien on attend toujours l'intervention pour le store velux qu'il a cassé lors de la réception de la maison en ouvrant ce dernier, store fermé, on a cloué un plaide pour que ma fille puisse dormir le matin sans lumière, on a une marche en bois qui n'a pas été cloué dans les escaliers qui donnent sur la chambre des enfants, la fenêtre double porte à régler car elle frotte tellement que nous l'utilisons pas, les fameux toilettes qui sont bouchés 1 fois par mois et donc je me suis reconvertis en déboucheur de canalisations 1 fois dans le mois et pour finir le maintien des poutre de l'avancée de toit qui tiennent grâce à 2 Hsa planté complètement de travers et dont le béton a craquelé autour et ne tiendront bientôt sur plus rien. C'est pour cela que je vous met 1 étoile. J'ai appelé des dizaines de fois, personne ne m'a jamais rappelé.

Bonjour à tous ceux qui sont démarrage une construction avec MCA et bon courage, voici ce que je vis avec eux et je ne suis pas la seule : Quand le commercial est passé, tout allait bien dans le meilleur des mondes de la construction, on se dit que finalement ce n'est pas si difficile que ca, pourquoi tout le monde le dit ? mais les problèmes commencent après.... Une fois la 1ère facture réglée vous attendez, vous attendez encore et encore que le chantier démarre puis quand il commence enfin vous pensez que tout va enfin bien se passer mais non ! Attention, le chef de chantier (conducteur de travaux) n'est jamais joignable, eh bien oui sinon il ne peut pas travailler, voici ce qu'on vous répond alors que c'est quand même VOTRE maison et VOTRE argent mais cela euh dommage, vous ne pouvez plus changer donc il faut faire avec et surtout il ne faut pas trop râler sinon on vous fait vite comprendre que vous êtes une pénible ! Dans ma construction, il y a un problème avec la terre que le terrassier de MCA (le chef de chantier n'était pas là ce jour là donc il a laissé faire). Leur terrassier a mis la terre de la construction voisine sur mon terrain et il ne veut plus l'enlever. PB : le chef de chantier a changé en cours de construction donc le nouveau conducteur de travaux ben facile, il ne sait pas... Ensuite, il y a oublié deux volets électriques comment est-ce possible ? Du coup, la maison sera moche sur deux fenêtres de chaque côté puisque les volets seront apparents contrairement aux autres encastrés. Des prises payées mais pas mises au bon endroit, les bouches d'aération sont hideuses ainsi que les radiateurs mais personne ne vous a jamais consulté sur l'esthétique quitte à modifier. Les poignées des fenêtres sont des poignées PMR (en bas du montant) mais on vous dit que c'est conforme, mais conforme à quoi exactement ? pas de réponse. Pourtant, ils sont forts en avenant, j'ai enlevé le meuble de l'évier de cuisine et remis quelque prises : résultats encore un avenant pour paiement alors que je pensais franchement que je serais un peu remboursée. Une fois qu'ils ont encaissé : trop tard ! De toute façon, pas de prix alors c'est facile, on ne peut rien contrôler. Pour cet avenant, les notes sont prises sur un papier libre mais on ne vous le remet pas. Quand vous demandez une copie, on ne vous l'envoie pas donc pas de possibilité de garder dans votre dossier et de regarder surtout si tout est bien conforme à ce que vous avez commandé. Fuite signalée entre le garage et la maison depuis bientôt 4 mois mais tjs pas de réparation si bien que les travaux ont continué et que le placo neuf posé est moisi. Quand vous faites la remarque, on vous dit : pas grave, on traitera avec un produit à base d'eau de javel ! Génial pour une maison neuve, franchement et faut tjs pas râler, bien oui ! Maintenant, MCA commence un petit chantage à peine dissimulé pour la remise des clefs, j'ai ma cuisine sur les bras du coup mais comme je ne veux pas accepter des choses alors on m'a fait comprendre que ce serait long très long.... Voilà, c'est honteux de prendre la vie de personnes en otages pour masquer leur incompétence et leur erreurs. Un modérateur va répondre à cet avis et tenter de me faire dépasser pour une personne qui s'est trompée ou pire qu'ils ont raison mais croyez moi, j'ai plus du tout envie de rire, je perds du temps pour vous avertir de ce qui vous attend ou si vous pouvez ne prenez pas MCA, c'est mieux.

J'ai été tout de suite séduite par le discours du commercial qui est bien rodé. Il est chaleureux et convivial. Il est rassurant et inspire franchement la confiance. Il a beaucoup d'expérience et sait ce qu'il fait. Il accompagne les clients tout au long du processus, voilà ce qui est dit. Il faut dire que je suis une maman solo et que ce projet est le projet d'une vie pour ma fille et moi. C'est aussi un projet de transmission même si aujourd'hui les constructions ne sont plus ce qu'elles étaient. C'est une garantie pour ma fille. J'y met alors tout ce que je possède, y compris l'héritage de ma grand-mère. Tout débutait pour le mieux jusqu'à la signature du contrat avec le commercial. Il se déplaçait volontiers jusqu'à vous. Quand tout fut signé et que je ne pouvais plus faire marche arrière alors là le choses n'ont plus bougées. Alors que le commercial m'avait promis un démarrage dès la signature effectuée si je le souhait, il a fallu presque 6 mois avant que quelque chose ne se passe. J'ai du insister et insister encore. j'ai même du réclamer la 1ère facture. Et oui, son paiement conditionnait le début des travaux. A la réception je m'exécute en me disant qu'enfin tout allait aller de l'avant. Non encore une fois, il a fallu attendre 2 mois et des appels, des mails, des énervements etc.... Nous avons à peine commencé mais ma maison à déjà plus de 6 mois de retard, je devais y être pour l'été 2024, je n'y serais pas de sur. Cela m'occasionne des frais supplémentaires non prévus et des dépenses dont je me serais bien passées en plus des autres qui n'avaient pas été indiquées à la signature. On en parle justement : Attention, dans le prix n'est pas compris : peintures et parquet des chambres, terrassement mais surtout faites chiffrer le débroussaillage et l'enlèvement de la terre. Pas compris non plus dans le chantier, l'électricité, il faut prendre le compteur à votre nom ainsi que le compteur d'eau. Encore des dépenses non prévues ni indiquées clairement et je pense que ce n'est pas fini.... Tout ce que vous enlevez ne coûte rien ou n'est pas chiffré par contre tout ce que vous demandez coûte très cher, toujours le même jeu. Les portes fin de chantier sont bientôt en or faites bien attention, car elles sont à +600 euros la porte alors que dans le coût de la maison, elles sont déjà chiffrées (portes simples à peindre) donc on peut les évaluer à environ 900 euros chacune. Je dis évaluer car vous ne savez pas combien coûte les fournitures qui vous sont proposées, c'est bien commode ce principe quand vous souhaitez prendre une gamme supérieure ou les enlever pour acheter en direct. Je suis au début de la construction et j'ai de la peine à me voir au bout. Impossible de contacter le conducteur de travaux en direct, il faut passer par l'application MCA donc une belle invention moderne pour vous empêcher de dialoguer. On vous envoie les factures sans même un bonjour de politesse en prétextant que c'est automatique, il suffit alors de configurer l'automatisme il me semble ? Sur les factures, pas d'explications non plus donc quand on y connait pas, on se trompe sur le montant dû et quand vous réclamez des explications, on vous fait bien comprendre que vous êtes une idiote. C'est drôle, ma mère me disait toujours qu'il était plus important de se faire comprendre que de SE comprendre. A méditer ! voilà et pour vous dire les fondations ne sont mêmes pas finies de couler qu'on me demande déjà pour l coût la 2nde facture. Je ne crois pas que je pourrai compléter cet avis mais je me réserve le droit d'indiquer sur les sites dédiés ce que je pense de la suite. Bien à vous et bon courage si vous faites construire.

Devoir payer 2500 euros un géomètre pour un bornage déjà etabli par l ancien propriétaire du terrain ne nous encourage pas pour la suite!!!le plan de bornage a ete fourni a MCA et vous avez un géomètre pour l'implantation de la maison donc nous n aurions absolument pas du faire intervenir un géomètre sachant qu à aucun moment on nous a conseillé de le budgeter!!! Surtout que cette somme est assez conséquente !!!Un sérieux manque de compétences et une indulgence du commercial qui ne reagit pas!!! Plusieurs mails afin de regulariser la situation mais aucune écoute !!!étrangement on nous fait comprendre que c est comme ca et pas autrement!!!honteux !!! Très grosse déception qui annonce de mauvais presage pour la suite!!!!

Surtout fuyez cette société MCA !!! Nous nous sommes passés par celle de Cluses 74950 nous avons un gros problème d'infiltration d'eau dans notre chambre depuis fin mars 2021 (à savoir que nous avons emménagé fin décembre 2020 )ils nous ont mené en bateau et nous n'arrivons plus à les joindre ni par téléphone ni à leur bureau