OPH31 Balma
Bailleur Social
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L'OPH31 est un bailleur social centenaire agissant dans tout le département de la Haute-Garonne. Avec environ 3 500 logements gérés, il permet de satisfaire plus de 8 500 locataires répartis sur près de 90 communes. Toutes les équipes de l'Office Public de l'Habitat de Haute-Garonne sont aujourd'hui mobilisées autour d'un objectif commun, consacré à la performance et à la satisfaction de l’ensemble de ses clients. C'est ainsi que l'entreprise se démarque à travers les divers produis et services qu'elle propose, à savoir des logements de qualité sur tout le territoire haut-garonnais, et adaptés à tous les publics (personnes en situation de handicap, seniors...) dans un souci d'améliorer la mixité sociale régionale.
OPH31
75 rue Saint-Jean
31130 Balma
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 - 12h00 | 13h30 - 16h30 |
| Mardi | 08h30 - 12h00 | 13h30 - 16h30 |
| Mercredi | 08h30 - 12h00 | 13h30 - 16h30 |
| Jeudi | 08h30 - 12h00 | 13h30 - 16h30 |
| Vendredi | 08h30 - 12h00 | Fermé |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
21 avis clients
(21)
Par répartition
4,4/5
21 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
K
Karima
11.12.2023
i
1 mois sans eau chaude
Oh31 un mois sans eau chaude ni de chauffage les enfants se pellent en pleure
Une réparation de chaudière qui dure un mois et c pas encore réparé. J'ai vraiment la haine ,je suis très en colère le loyer vous encaisser bien mais les réparations jamais faites la honte un bailleur qui profite bien des locataires et qui s'en fout de service
Conformité
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L
Lea
04.08.2023
i
Impliqués
Le service OPH 31 est impliqué et a à cœur de s’occuper des gens aussi vite et bien que possible.
Conformité
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OPH31
07.08.2023Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre appartement et restons disponibles pour vos prochains projets. Bien à vous, L'équipe de l'OPH31.
G
Gene
01.08.2023
i
Prestation satisfaisante
J'ai trouvé cela très attentionné de penser aux personnes âgées souffrant souvent de la canicule dans le sud. Je vous en remercie chaleureusement.
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OPH31
02.08.2023Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'Office vous remercie pour votre charmant commentaire qui témoigne de votre satisfaction concernant la réception de votre ventilateur. Nous avons à cœur de soutenir nos locataires en situation de vieillissement ou de handicap face aux épisodes de forte chaleur de cet été, nous sommes donc ravis de votre retour spontanée sur cette nouvelle initiative ! Surtout n'hésitez pas à nous solliciter au besoin. À bientôt, L'équipe de l'OPH31
A
Antoine LB
28.07.2023
i
Très bonne initiative.
Ce geste de prévention est très apprécié malgré le fait d'être équipé d'un ventilateur. Je renouvelle tous mes remerciements à Monsieur R. RYAD (mon principal interlocuteur) et à l'équipe de la Direction de l'OPH31.
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OPH31
31.07.2023Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé cet avis positif au sujet de la distribution d'un ventilateur. Parce que nous avons à cœur d'améliorer votre quotidien, sachez que nous restons à votre disposition en cas de besoin. Nous vous souhaitons une excellente continuation. A très bientôt, L'équipe de l'OPH31.
L
LA
26.07.2023
i
Ventilateur
Heureuse surprise que ce ventilateur pour la saison estivale. Ne sais pas si ce cadeau est pour tous les locataires ou pour les personnes de + 60 ans. Permet de rafraichir mais cela ne solutionne pas les problèmes d'isolation du logement. Tout fermé = 26° dans les pièces du bas et 28° dans les chambres du haut.
Merci
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OPH31
27.07.2023Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis constructif au sujet de la distribution du ventilateur et de l'isolation de votre logement. Nous prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer votre quotidien et nous vous souhaitons un excellent été. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'OPH31
J
JosianeF
05.06.2023
i
Logement Villemur
J'ai eu un logement très rapidement, j'ai ete tres bien renseigné par la gestionnaire et le logement est tres agréable.
Conformité
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OPH31
08.06.2023Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé cet avis permettant de mettre en avant l'accompagnement des membres de l'Office auprès de nos locataires. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin et nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. A très bientôt, L'équipe de l'OPH31.
M
MJ
16.03.2023
i
Des personnes à notre écoute
Nous avons un appartement très lumineux avec une terrasse et un jardin , les fenêtres sont grandes et laissent passer beaucoup de lumière , ce qui agrandit la pièce à vivre
Le lino qui a été placé est quand même un peu fin et dans le temps il risque de vite s'abimer car il y a déjà des marques laissées par le simple fait de s'asseoir sur un tabouret , puisque l'occasion m'en est donnée , je porterai à l'attention du constructeur le manque réel d'isolation au niveau du plafond (( plancher avec manque de laine de verre sonique )
ceci peut augmenter des nuisances sonores avec des voisins peu scrupuleux du bien d'autrui
Mon expérience a été une vraie relation humaine avec des personnes de OPH 31 , déjà pour l'obtention du logement mais bien au delà , une vraie communication avec chacun d'entre eux
je leur suis reconnaissante
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OPH31
21.03.2023Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ainsi que votre partage d'expérience. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration, nous prenons également note de votre remarque sur le manque d'isolation au sein de votre résidence. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, L'équipe de l'OPH31.
N
Nanou
21.02.2023
i
RAS, professionnelle et à l’écoute
Vraiment ravie de mon échange , toutes questions ont trouvé réponse.
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OPH31
23.02.2023Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous sommes enchantés d'avoir pu vous aider. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains projets et nous vous souhaitons une excellente continuation ! Bien cordialement, L'équipe de l'OPH31.
