Sergic Lambersart

J'ai contacté l'agence pour l'achat d'un appartement mis en vente par celle-ci. Mise en contact avec M. D, je ne peux que souligner la rapidité et l'efficacité de ses services. Il a répondu très rapidement à toutes mes questions et a su se montrer disponible, y compris en période de confinement. Primo-accédante, j'ai eu toutes les explications nécessaires pour l'achat de ce 1er logement. Je ne mets pas "Excellent" à cause d'un petit "couac" pour la remise d'une partie des clés (déposée dans une autre agence, la personne chargée de me les remettre n'était pas là..) problème qui a finalement été assez vite résolu. Achat effectué entre septembre et décembre 2020.

Mme C M conseillère patrimoniale a traité notre demande de logement pour notre fille dans sa quasi globalité, nous avons échangé que par mail et a répondu à notre demande avec un très grand professionnalisme malgré la situation particulière du COVID qui nous a amené à rester confinés et donc a constituer le dossier via internet. Mme CM a toujours été très réactive. Notre seul problème rencontré reste l'état des lieux qui a été fait au préalable par vos services mais qui ne notifie pas l'état déplorable dans lequel nous a été livré le studio concernant la propreté : très très sale ! Petit bémol également sur le fait qu'il n'y ai qu'un badge d'entrée car c'est un studio ???

Reactivite, disponibilite . Excellente prestation

contact téléphonique parfois difficile mais reactif une fois les agents rencontrés sur l'agence Lille

Bien qu'il y ai eu quelques problèmes avec l'organisme de réservationdes dossiers sergic est une agence fiable repondanta vos demande avec du personnel à votre écoute.

Accueil et réactivité, excellent, organisation et disponibilité parfait

nous sommes satisfait de la prestation de bon conseils

Tout est bon hormis le délai pour être recontacté par un conseiller afin de visiter le bien. Pour la suite tout est allé très vite.

Tres bien accueillis, Mme Thibault a repondu a nos questions et attentes.

Le conseiller vente a été très dynamique sur la recherche d'un acquéreur, pour un bien compliqué à vendre. Une fois le compromis signé, j'aurais apprécié plus d'informations sur les suites du process.