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Sergic Reims

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Gestion Locative - Location - Vente
4,3/5

74 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
R

Satisfait de la copropriété

Syndic de copropriété
Difficile de communiquer par téléphone avec le service mais disponible en personne à l'agence. Prendre des fournisseurs réactif et professionnels dans l'exécution des contrats pour le suivi. Je suis favorable à SERGIC
Déposé le 5 Septembre 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour cet avis Des changements sont en cours sur l'amélioration de nos standards téléphoniques,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
P

BON ACCUEIL

Mise en location
récemment besoin de relevés des documents de loyers pour plusieurs mois, demande par téléphone, reçus dans les 24 heures.
Déposé le 21 Août 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Meyer, Merci pour votre avis ! Nous restons bien entendu à votre entière disposition, Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
P

Bonne agence

Mise en location
Gestionnaire faisant toujours de son mieux pour vous donner satisfaction . Très agréable et disponible . En cas de problèmes est à votre écoute et sait vous conseiller .Seul petit problème de l'agence : très difficile de les contacter par téléphone , il est plus facile de rentrer en contact par mail , une réponse est toujours donnée . Courtoisie , efficacité, service sont toujours au rendrez-vous .
Déposé le 16 Août 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Collignon, Nous sommes très sensibles à votre appréciation. Nous tentons effectivement de résoudre actuellement ces difficultés téléphoniques. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
S

Très professionnel

Location
Très bien reçu par le Directeur d'Agence, personne très à l'écoute.
Déposé le 14 Août 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Simon. Je vous remercie pour cet avis. Je vous souhaite une pleine réussite dans vos projets et reste bien entendu à votre disposition. Cordialement, Michel RAVON
Michel RAVON - Le directeur d'agence
K

Très bonne agence

Location
Proposition pertinente par rapport à ma demande Appartement trouvé en 2 visites
Déposé le 7 Août 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Hoyet Je vous remercie vivement pour cet avis. Bienvenue au sein de notre agence. Nous restons bien entendu à votre entière disposition,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
O

Rien à redire, toujours une réponse

Syndic de copropriété
SERGIC m'a toujours donné satisfaction, même pour la vente d'un appartement gestion SERGIC.
Déposé le 2 Août 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Villet, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour d'expérience !
Michel RAVON - Le directeur d'agence
J

TRES BONS SERVICES

Syndic de copropriété
A noter l'excellente réactivité des services en réponse aux questions et aux demandes d'interventions
Déposé le 30 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Chevrier, Nos clients et leur satisfaction sont notre meilleur source de remerciements. Merci vivement pour cet avis
Michel RAVON - Le directeur d'agence
A

Très bonne prestation

Syndic de copropriété
Dans le respect de la réglementation et à la pointe en termes de gestion et communication en qualité de responsable du CS j’exprime ma satisfaction et en particulier à notre interlocuteur direct Laurent K
Déposé le 6 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Collas, Nous vous remercions pour la confiance que vous témoignez à notre agence et à notre collaborateur. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
D

Nous sommes plûtot satisfaits

Syndic de copropriété
Nous n' arrivons jamais à joindre la Sergic par téléphone, par contre nous avons des réponses rapides pas maïl
Déposé le 1 Juillet 2019
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Tombois, Nous faisons le maximum pour répondre aux sollicitations téléphoniques, c'est un point que nous tentons d'améliorer. Vous pouvez également nous contacter via votre extranet pour plus de réactivité. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
E

Satisfait dans l'ensemble

Location
J'ai vu un meublé qui m'intéressé sur le site internet de sergic, j'ai alors téléphoné à l'agence pour pouvoir le visiter. Une visite a été programmé quelques jours plus tard. J'ai visité le meublé qui m'a tout de suite plu, l'agent immobilier m'a dit qu'il est possible de le réserver. J'ai suivi ses conseils pour le réserver, ça été simple et rapide. J'ai trouvé très confortable d'avoir la possibilité de réserver ce meublé. Ensuite, le personnel de l'agence a été à l'écoute et réactif pour répondre mes questions et celles de mes parents juqu'à la signature du bail.
Déposé le 25 Juin 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère cliente, Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition pendant toute la durée de votre location. Cordialement, Michel RAVON
Michel RAVON - Le directeur d'agence

4,3/5
91 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic
6, Rue Clovis
51100 Reims
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé