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SO'9 Habitat Mérignac
Constructeur de maisons
Prestations :
Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design
Spécialisée dans la construction de maisons contemporaines, SO’9 Habitat est implantée en Gironde depuis plus de 20 ans.
Forte de son expérience et de son savoir faire, SO’9 Habitat vous propose une gamme de maisons personnalisables et des projets sur mesure, réalisés selon vos envies et besoins. SO’9 Habitat s’adresse à une clientèle attachée au respect de l’environnement, sensible aux nouvelles technologies, réceptive à l’amélioration constante de son cadre de vie par l’association d’un habitat simple, design et raffiné. SO’9 Habitat crée des modèles de maisons modernes, personnalisables afin de proposer à ses clients de composer son habitat selon le style et le volume qui convient et l’adapter aux goûts et aux envies de chacun.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F
François P
Constructeur à recommander
Je recommande ce professionnel
Réception
C'est une 2ème construction pour nous et nous avons toujours été tres satisfaits du suivi et de l'acompagnement réalisés par l'ensemble des profesionnels de So'9, des commerciaux au conducteur de travaux.
Ils ont toujours été très à l'écoute et réactifs, quelles que soient les situations et aléa du chantier.
La qualité du travail des artisants est aussi appréciée ! Nous recommandons l'entreprise !
Déposé le 2 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Merci chers clients pour votre confiance renouvelée !
A très bientôt.. pour de nouveaux projets !
Bien à vous,
L'équipe de So'9 Habitat
Responsable Communication
H
HubertP
Chantier Eysines
Je recommande ce professionnel
Réception
Tout s'est parfaitement bien passé. Travail de pros.
Déposé le 18 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Chers clients bonjour !
Tout d'abord : Félicitations pour la réception de votre maison !
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons été très heureux de vous accompagner dans la réalisation de votre bau projet de construction !
Belle continuation et à très bientôt
L'équipe de So'9 Habitat
Responsable Communication
L
LorieM
Avis maison
Je recommande ce professionnel
Réception
Plus rapide et plus a l'ecoute depuis l'arrivé de David
Déposé le 27 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nos équipes ont toujours été mobilisées pour répondre à vos attentes, nous sommes par conséquent très étonnés de vos remarques et de votre note de 1/5.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Bonne continuation,
L'équipe de So'9 Habitat
Responsable Communication
J
Jean-Luc
Un conseil et une écoute de grande qualité
Je recommande ce professionnel
Signature CCMI
Durant prés de 3 mois, nous avons été accompagnés et conseillés par Mr Robain pour la réalisation d'une maison adaptée pour notre fils handicapé. A chaque étape du projet Mr Robain a toujours été disponible. La confiance que nous avons acquise à son contact, nous a très clairement orienté vers le choix de SO9 pour signer le contrat de construction. Il nous reste maintenant à concrétiser ce projet avec les équipes de S09 . La suite dans 18 mois
Déposé le 5 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Z. bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant la réalisation de ce beau projet pour votre fils et de partager ici votre expérience avec nos équipes.
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, la conception de cette maison atypique, adaptée au handicape de votre fils est pour nous un challenge et une grande fierté de pourvoir la réaliser.
Nous restons mobilisés pour vos accompagner dans toutes les étapes de cette magnifique aventure,
Bien à vous,
L'équipe de So'9 Habitat
Responsable Communication
K
KevinM
Experience mitigée.
Réception
Service commercial deplorable , une fois le CCMI signé, plus de signe de vie de la commerciale aux premières difficultés rencontrées pour l'ouverture de chantier , satisfaction sur la qualité du gros œuvre ainsi que la reprise du dossier par M Giustiniani, qui a su relever le defi de nous rendre plus agréable la fin de chantier.
Déposé le 24 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Cher Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes quelque peu surpris de celui-ci. Nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti, car il semble que vous soyez pleinement satisfait de votre maison.
Nos équipes se sont toujours tenues à votre disposition pour vous accompagner dans une écoute attentive et bienveillante afin de répondre aux mieux à vos interrogations tout au long de votre projet.
Nous tenions à préciser certains points. En effet vos commentaires apparaissent injustifiés, vous ne pouvez pas ignorer que malgré un contexte particulier rencontré lors de votre construction, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire. De plus, nous vous rappelons qu’en raison des arrêts de travail successifs de votre conducteur de travaux et de votre commerciale, nous avons tout mis en œuvre afin de vous éviter tout désagrément.
Evénements exceptionnels dont vous avez parfaitement connaissance.
Nous restons à votre écoute et vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
So’9 Habitat
Responsable Communication
M
Mr et Mme O
Grande déception
Réception
Accompagnement sans soucis pour la partie commerciale ainsi que pour la mise au point technique . En revanche le dossier de plans pour dépôt du permis de construire a dû être vérifié et rectifié plusieurs fois avant le dépôt en mairie, gros manque d'attention et de soins portés au dossier par le bureau d'étude.
En phase chantier: conducteur de travaux désagréable et incapable de répondre clairement et rapidement aux questions, nous menaçant même de faire traîner le chantier en réaction à notre agacement.
Les artisans se critiquent les uns les autres et ont réellement manqué de rigueur dans l'exécution de leur travail. Finitions qui manquent de qualité. Contact parfois tendu avec un vrai manque de respect envers nous.
Actuellement dans la phase de parfait achèvement: les problèmes que nous avons signalés en SAV ( il y en a malheureusement beaucoup ) ne sont à ce jour pas solutionnés après près de 6 mois. Les artisans qui doivent repasser sont aux abonnés absents ou rejettent la responsabilité sur les autres entreprises.
De mails en courriers recommandés nous cherchons désespérément à avoir gain de cause.
Ressenti global donc très mauvais. Nous ne pouvons que constater le manque de sérieux et de professionnalisme de SO'9 Habitat. Une fois le dernier versement encaissé le client est mis de côté...
Déposé le 16 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Chère Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cet actuel ressenti. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
Cependant, nous tenions à préciser certains points. En effet vos commentaires apparaissent injustifiés, vous ne pouvez pas ignorer que malgré un contexte particulier rencontré lors de votre construction, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire. De plus, nous vous confirmons qu’en raison de l’arrêt de travail de votre conducteur de travaux, vos demandes de S.A.V n’ont malheureusement pas été portés à notre connaissance.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin de régler les derniers points et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations respectueuses
Cordialement,
L’équipe de So’9 Habitat
Responsable Communication
M
MorganeF
Maison individuelle
Je recommande ce professionnel
Réception
Très bon suivi tant d'un point de vue commercial pour la conception des plans que pour le suivi des travaux avec le conducteur de travaux. Maison et finitions de qualité. Tres satisfait
Déposé le 9 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Cher client bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience !
Un projet de maison, c'est la concrétisation d'un rêve, le début d'une nouvelle vie, nous sommes heureux vous avoir accompagné dans sa réalisation !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et à très bientôt,
l’Équipe de So'9 Habitat
S
SamirB
Totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Réception
Il s’agit du second projet avec So’9 habitat. À nouveau, nous avons profité de la qualité relationnelle, de la qualité du rendu final de la construction et des délais de livraison très honorables. Monsieur RODRIGUES a assuré de la meilleure des manières la conduite des travaux et en toute confiance. Malgré l’évolution rapide et à la hausse des prix des fournitures, le tarif initial est resté invariable. Merci à toute l’équipe de So’9 d’avoir répondu parfaitement à mes attentes.
Déposé le 15 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Cher client, Une confiance renouvelée est gage de satisfaction et de motivation pour nos équipes. Nous sommes ravis vous avoir accompagné une nouvelle fois et vous remercions de partager votre deuxième expérience de construction avec So'9 habitat ! Nous vous remercions également pour vos appréciations envers nos équipes qui comme vous le soulignez sont toujours mobilisées malgré une conjoncture complexe pour satisfaire ses clients. Bonne continuation et à très bientôt ! L’équipe de S0’9 Habitat
X
Xavier
Excellent premier contact pour l'ébauche d'un projet de construction
Je recommande ce professionnel
Signature CCMI
Suite à un premier contact, une bonne ébauche de maison de plain-pied est déjà très bien avancée. Le professionnel est très disponible ce qui permet au projet d'avancer rapidement. Bien évidemment, cette rapidité demande aussi une bonne disponibilité de l'acheteur.
Déposé le 9 Octobre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Conseils
Cohérence du projet
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Accompagnement / Suivi
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est notre priorité et permet de toujours nous améliorer. Nous restons mobilisés dans l’accompagnement dans les prochaines étapes de votre projet. L’équipe de SO’9 Habitat
B
BenjaminC
Une belle premiere experience
Je recommande ce professionnel
Réception
Premiere experience de construction avec un accompagnement personnalisė de lensemble des intervenants So 9 (commercial, mise au point technique, conduite de travaux, suivi de dossier). Nous solliciterons sans doute so 9 à lavenir si l'occasion se presente.
Déposé le 3 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Délai d’avancement des travaux
Qualité des travaux réalisés
Propreté du chantier
Conseil / Ecoute
Disponibilité / Réactivité
SO'9 Habitat a répondu à cet avis :
Chers clients bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience de construction avec so9 Habitat. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous permet de toujours nous améliorer ! Beaucoup de bonheur dans votre nouveau lieu de vie et à très bientôt ! L'équipe de So9 Habitat
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
SO'9 Habitat22 Avenue de St Medard
33700 Mérignac
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 sur rdv 14h00 - 18h00 sur rdv |
Dimanche : | Fermé |