SQUARE HABITAT - SYNDIC Biarritz
Agence immobilière
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Avec 31 agences immobilières implantées sur les départements du Pays basque, du Béarn, des Hautes-Pyrénées et du Gers, Square Habitat est l’intermédiaire incontournable du marché de l'immobilier en Pyrénées-Gascogne.
Nous proposons des activités immobilières diversifiées et nos équipes, spécialistes du secteur, vous apportent leurs compétences et leurs conseils personnalisés pour chacun de vos besoins.
L’appartenance au groupe Crédit Agricole nous permet de bénéficier de l’appui et de la notoriété du premier réseau bancaire de la région afin de vous offrir une qualité de service en amont (prêt bancaire, gestion de patrimoine) et en aval (assurance) de votre projet.
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SQUARE HABITAT - SYNDIC
143, avenue de verdun
64200 Biarritz
Leaflet © OpenStreetMap contributors
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
214 avis clients
(214)
Par répartition
4,2/5
214 avis
Excellent (4)
Très bien (2)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (4)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
F
Francine Paemel
08.09.2022
i
Accompagnement et ecoute
Beaucoup de temps passé et beaucoup de professionnalisme de la part de M Duffau, pour des dossiers parfois complexe.
Une petite amélioration possible par contre : nous informer toujours du retour des échanges avec les artisans.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
SQUARE HABITAT - SYNDIC
26.09.2022Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour plus positif qui annule de fait votre précédent commentaire. Bien à vous.
F
Franc
25.08.2022
i
Franchement déçu par leurs manières
On a toujours l'impression de les embêter quand on leur pose une question et ils ne se privent pas de lancer des mises en demeure très rapidement avec des frais de 44 euros
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Kévin MAREC
Directeur copropriétés
20.09.2022Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis, ceci étant nous ne comprenons pas réellement la problématique évoquée par vos soins. L'équipe en charge de votre résidence est particulièrement à l'écoute de ses clients et met un point d'honneur à apporter les précisions utiles en cas de demandes. Nous vous invitons à revenir vers nous afin d'échanger sur un éventuel sujet. S'agissant du recouvrement des charges, nous suivons strictement le processus interne que nous avons mis en application, ceci afin de préserver la trésorerie du Syndicat et également respecter nos obligations au regard de la loi du 10 Juillet 1965. C'est ainsi que nos appels de fonds sont envoyés un mois avant la date d'exigibilité de la somme due, une relance simple (sans frais), est adressée un mois après la date d'exigibilité. La mise en demeure n'est envoyée que deux mois après ladite date. Cela laisse donc un délai de 3 mois une fois l'envoi de l'appel de fonds opéré. Nous vous invitons à revenir vers nous sur ce sujet si nécessaire. Restant à votre écoute. Bien à vous.
p
pelot
11.08.2022
i
prestation moyenne
les dossiers sont etudies mais les conclusions ne sont pas immediates
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Kévin MAREC
Directeur copropriétés
19.09.2022Bonjour Madame CAYROL, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous nous tenons à votre écoute pour tenter d'améliorer notre service. Vous noterez cependant que travaillant avec de nombreux prestataires, pour le compte du Syndicat des copropriétaires, certaines conclusions ne peuvent intervenir aussi vite que nous le souhaiterions. Bien à vous.
o
ortho
09.08.2022
i
Très bonne prestation
Je n'ai eu affaire qu'à M Trepied dont je ne peux que vanter le professionnalisme avec, de plus, des actions anticipatrices. Bravo pour l'expérimentation de la gestion des ordures ménagères par ex -et merci !
Un seul bémol par rapport à l'emploi de la personne en situation de handicap qui a besoin d'être guidée afin de
prendre des initiatives.
Les jours de son intervention peuvent être des jours pluvieux d'où une moindre efficacité de sa prestation (l'escalier est extérieur). Point à améliorer.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Kévin MAREC
Directeur copropriétés
20.09.2022Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous nous sommes rapprochés de la société de ménage afin que cette dernière accompagne au mieux son collaborateur. Bien à vous.
M
Marie.jo64
09.08.2022
i
Syndic très compétent.
Très satisfaite. Positif: écoute aux demandes.
Négatif: pas de négatif.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
SQUARE HABITAT - SYNDIC
20.09.2022Je vous remercie de ce retour, nous faisons notre maximum pour la satisfaction de nos clients au quotidien.
C
Celine Cluzet
09.08.2022
i
Service
Augmentation des charges beaucoup trop importantes et non justifiées.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
SQUARE HABITAT - SYNDIC
23.08.2022Bonjour Madame. Nous sommes surpris par cet avis suite à la collaboration que vous avez eu ces derniers mois avec votre gestionnaires concernant vos différentes demandes. Néanmoins, s’agissant de l’augmentation des charges, certaines ont fait l'objet de votes en AG. D'autres, concernent des décisions prises face à l'urgence des problèmes rencontrés dans votre résidence (prévention de l'effondrement d'un balcon et fuite d'eau). Enfin, le changement de la société d'espaces verts a également entraîné des frais supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour en discuter ensemble et vous donner tous les détails nécessaires à la bonne compréhension de l'augmentation de ces charges. Cordialement.
J
JSecorro Ecuyer
08.08.2022
i
Bonnes prestations
Excellente prestation ds le suivi ds dossiers et bonne compétence pour l’entretien des immeubles.
Gestion très professionnelle de Madame Etienne
Merci à elle pour son dévouement et son équipe
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Kévin MAREC
Directeur copropriétés
19.09.2022Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour cet avis très positif qui contribue à encourager nos équipes dans la réussite de leur gestion. Excellente journée. Bien à vous.
o
oxo
02.08.2022
i
Service professionnel
Bonne qualité.
Points Positifs : Ecoute des copropriétaires, prise en compte de leur demande, et de bonnes propositions pour répondre aux demandes
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
SQUARE HABITAT - SYNDIC
20.09.2022Je vous remercie pour votre confiance et ce retour positif.
