Syndic One Roubaix
Derniers avis
Syndic One est le premier syndic professionnel en ligne dédié aux petits immeubles.
Depuis 2016, Syndic One bâtit sa réputation et cultive son ADN afin d’offrir une vraie alternative innovante pour la gestion des petits immeubles.
Syndic One est un vrai syndic professionnel, nous sommes donc assurés en responsabilité civile pour notre gestion. En cas de faute de gestion, les copropriétaires peuvent être indemnisés et les fonds sont garantis par des caisses professionnelles spécifiques. Plus qu’un prix attractif, Syndic One c’est surtout l’expertise et le suivi apportés par nos équipes d’experts au quotidien et en cas litige juridique, sinistre, recouvrement…
Avec Syndic One, Sergic place l’innovation au cœur de ses actions et au service de son ambition qui est de faire que les lieux soient générateurs de liens.
Bénéficiez enfin d’une gestion partagée et totalement adaptée aux petits immeubles par un vrai syndic professionnel.
Syndic One
Blanchemaille by Euratechnologies
59100 Roubaix
437 avis clients
Par répartition
Excellent (4)
Très bien (1)
Moyen (0)
Mauvais (2)
Très mauvais (108)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
C.M
11.04.2023Expérience positive
Depuis que Madame D. gère notre copropriété, je peux dire que c’est très satisfaisant… je peux la joindre facilement - Elle est très réactive et à l’écoute.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
26.06.2023Bonjour Madame, Merci pour cet avis très positif. Je sais que vous pouvez compter sur l'engagement d'Anne pour la gestion de votre copropriété. Bien à vous. Nicolas COLPART
VINCKE
31.03.2023A fuir, ils prennent l'argent mais ne règlent pas l'assurance
Syndic One a procédé au prélèvement de nos appels de fonds, qu'il a encaissé, mais n'a jamais réglé l'assurance.
Nous avons donc été radiés, et il a fallu payer l'assurance à nouveaux.
Il n'ont jamais récupéré les impayés d'autres copropriétaires indélicats, ce qui pour eux justifiait de se payer sur notre quotepart de l'assurance.
En gros, ils n'ont rien fait, ont encaissé nos paiements et sont partis avec la caisse, contenant notre quotepart de l'assurance et du fond de travaux, en plus de nos paiements de leur honoraires.
Technique d'escroc.
Fuyez !
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
26.06.2023Bonjour Monsieur, Je comprends votre agacement vis-à-vis d'une situation relativement ancienne puisque vous avez décidé de confier la gestion de votre copropriété à un autre syndic en 2019. Toutefois, je comprends que vous ayez pu être échaudé par une situation qui est en grande partie due à des copropriétaires qui ne réglaient pas leurs charges. La situation empêchait donc de régler tous les fournisseurs, y compris l'assurance. Je ne peux donc pas vous laisser dire que nous sommes partis avec la caisse et que nous sommes des escrocs puisque nous faisions avec le peu de trésorerie dont nous disposions. Bien à vous. Nicolas COLPART
Dan
27.02.2023Mauvaises prestations dans l'ensemble
Nombreuses erreurs comptables. Délais non tenus dans règlement des factures entrainant des pénalités fournissseurs.
Difficultés de communication. Outil informatique défaillant...
Bref notre copro n'a pas renouvelé le contrat, c'est tout dire...
Depuis la fin de leur mandat il n'y a plus personne. Nous restons dans l'attente des archives comptables car nous allons reprendre la compta depuis le début malheureusement.
La loi impose un délai maxi d'1 mois pour remettre la documentation comptable, mais Syndic One ne doit pas être au courant. Plusieurs rappels sans succès . Le silence est la réponse essentielle de ce prestataire.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas COLPART
Directeur Syndic One
26.06.2023Bonjour Monsieur, Je suis navré de l'expérience vécue avec nous et du retard pris dans la transmission des archives. Nous travaillons à ne plus rencontrer ce type de difficultés à l'avenir. Bien à vous. Nicolas COLPART.
sciramey27
22.02.2023service attentif et reactif
Nous remercions Mme AD pour son écoute, son amabilité, sa disponibilité et son attention qui permettent la résolution rapide des problématiques spécifiques de la copropriété ainsi que son soutien indispensable compte de tenu de la particularité de gestion choisie de Syndic One obligeant les membres du conseil syndical d’être en première ligne au quotidien et sur les enjeux primordiaux de l’évolution de notre copropriété. J'en profite également pour remercier Madame CM et Madame SL. Nous faisons équipe avec Madame AD et l’équipe Syndic One.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Glorieux
21.02.2023A recommandé
Grande écoute de mr butez professionnalisme
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Antigone
06.02.2023Bonne qualité des conseils
Contact facile avec le comptable et la gestionnaire de notre immeuble.
Avec le comptable, aucune difficulté à avoir les réponses aux questions posées. Mise à disposition de documents complémentaires.
Echanges nombreux et agréables avec la gestionnaire pour résoudre les problèmes liés à l'absence de suivi à l'intérieur de la copropriété d'où la difficulté à tenir l'assemblée générale. L'aide de la gestionnaire a été précieux pour aboutir à une meilleure organisation interne.
Une amélioration doit cependant être apportée à l'espace personnel sur lequel les informations ne sont pas toujours à jour, en particulier en ce qui concerne la situation des copropriétaires
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Mickaël MARTIN
18.01.2023Gestion Copropriété
En tant que Président du Conseil Syndical de notre résidence, je prends plaisir à échanger avec notre gestionnaire qui fait en sorte de nous accompagner pour chaque sujet important.
Mention spéciale pour son professionnalisme et son écoute.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Attention
16.01.2023Comptabilité frauduleuse
Le comptable Mr S. attribué à notre bâtiment effectue des erreurs comptables récurrentes, des manquements de paiements des factures malgré approvisionnement du compte de la copro, et résilie de son propre chef l'assurance des parties communes de la copropriété en payant la lettre de résiliation ayant fait suite à mise en demeure pour non paiement de la facture, sans en informer personne de la copropriété ni du syndic, puis rit au nez du président du conseil syndical lorsque celui-ci découvre la situation réelle quelques mois plus tard suite à l'absence de présentation récurrente des factures et des documents de compte bancaire au conseil syndical. Nous soupçonnons une fraude à la réassurance des copropriétés de la part de la société SERGIC - Syndic One qui propose de manière coercitive sa propre assurance à chaque AG, à confirmer si faits similaires survenus sur d'autres copropriétés. Attention donc, contrat de syndic non respecté au niveau comptable malgré des gestionnaires efficaces, compétentes et professionnelles, niveau comptabilité impossible de leur faire confiance et même en suivant de près et en demandant systématiquement le paiement des factures via les gestionnaires, de lourdes erreurs se produisent, de petites sommes disparaissent, et l'attitude des comptables responsables envers le conseil syndical est inqualifiable. Défauts comptables récurrents au sein de la relation contractuelle ayant provoqué un défaut d'assurance des parties communes du bâtiment en copropriété dissimulé à l'ensemble des membres du conseil syndical de la copropriété ainsi qu'aux gestionnaires de celle-ci au sein du syndic. Il y a manifestement un gros problème au sein des services comptabilité de ce syndic.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
