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Syndic One Roubaix

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Copropriété - Gestion
3,6/5

434 avis

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S

Tout simplement lamentable

Syndic de copropriété
Depuis des années je suis en prélèvement automatique, je reçois une lettre R, AR pour des charges courantes non prélevées d'avril 21, en novembre 21, majorées du coût du recommandé, sans explications ni appel téléphonique...Alors que les mois précédents et suivants ont été prélevés normalement. Même le fisc ne se comporte pas de cette façon. Autre exemple, en janvier la copropriété fait intervenir une société de couverture, la facture est transmise au syndic, il a fallu 2 interventions de notre part pour qu'enfin l'artisan soit payé en août, après avoir relancé Syndic One en vain et s'être plaint auprès de nous! Pas joignable par téléphone sauf rares exceptions.
Déposé le 20 Novembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
L

Enfin libre

Syndic de copropriété
C’est avec un grand bonheur que nous avons quittés syndic one.je penses que nous ne serons pas les seuls.comptabilité delirente.impossible de joindre qui que soit au téléphone ou par mail.gros retard d règlement des factures d’eau et des factures des artisans.de plus avec le règlement tardif des factures d’eau des pénalités de retard ont été appliquées et ne seront jamais réglée par syndic one au trésor public de Reims.a cela rien d’etonnant .inscription des nouveaux copropriétaires pouvant prendre jusqu’à un an!!!!.d’ailleur le jour de l’AG du 5 juin 2021 manquait encore 2 copropriétaires installés depuis février et avril.alors qu’avec les pre etat date vous aviez les documents pour inscrire ces copropriétaires.c’est comme pour la récupération des documents et des archives vous n’avez pas respecté les délais suite aux mises en demeure. Etc etc
Déposé le 12 Novembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
L

Très satisfait

Syndic de copropriété
Très clair dans ses explications
Déposé le 2 Novembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
B

Retard paiement factures, plus d'1 mois passé sans réponse aux mails

Syndic de copropriété
Dû au retard dans le paiement des factures au fournisseur, je me retrouve sans électricité dans les parties communes. Malgré plusieurs relances par mail, aucune réponse de SyndicOne depuis 1 mois. SyndicOne préfère se rémunérer ses propres honoraires plutôt que de payer les factures en retard. Un RDV téléphonique trimestriel était organisé, mais SyndicOne n'a pas daigné être présent. Très mauvaise gestion, à bannir.
Déposé le 1 Novembre 2021
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Gestion et intérêts
Qualité métiers
P

Disponible et volontaire pour apporter les réponses aux questions posées

Syndic de copropriété
Il est aisé de discuter et de poser les questions. CD est vraiment proactif pour nous aider à gérer au mieux notre copro.
Déposé le 21 Octobre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
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Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée à vous.
syndic one - service client
M

Excellente écoute

Syndic de copropriété
Explications claires, réponses en adéquation avec mes questions. Enfin, un professionnel
Déposé le 18 Octobre 2021
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syndic one - service client
N

Satisfait

Syndic de copropriété
Un appel téléphonique (il faut dire que c'était très difficile et long d'obtenir ce rdv téléphonique) d'un gestionnaire comptable efficace. Toutefois, J'attends toujours d'être contactée par la gestionnaire de notre co-propriete.
Déposé le 18 Octobre 2021
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syndic one - service client
C

Correct dans l'ensemble

Syndic de copropriété
Histoire qui dure depuis le 15 août régler en 2 mois. Durée des appels millimètre Contact courtois Histoire résolu
Déposé le 14 Octobre 2021
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Gestion et intérêts
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syndic one - service client
L

Entretien conforme à mes attentes

Syndic de copropriété
Je suis satisfaite de mon entretien. J'attends le remboursement des mon avance de fonds.
Déposé le 12 Octobre 2021
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syndic one - service client
P

Clair et professionnel

Syndic de copropriété
Réponses clair pour chaque point abordé
Déposé le 5 Octobre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
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syndic one - service client

3,6/5
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87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix