Syndic One Roubaix

Nous avons remplacé en 2015 notre syndic traditionnel par Syndic One. Cela répond à notre besoin et nous fait faire des économies substantielles. S.Daouya

Syndic à fuir car se revendique syndic professionnel mais ne fourni pas les services associés. Malgré plusieurs relances par email, le service client peut mettre plusieurs semaines à 1 mois avant de daigner répondre. Les PV d'AG sont traités avec des délais énormes et ne permet aucune souplesse ni rapidité d'action.

Parfaite communication Très bonne compréhension de la situation

Monsieur Cyprien a été très professionnel et a bien pris le temps de m'expliquer.

j'ai apprécié la réactivité et les conseils de Coralie

Syndic one est un syndic sérieux et professionnel J'ai eu besoin d'un pré état daté je l'ai reçu le lendemain de ma demande J'ai eu un problème pour l'envoyer à mon notaire syndic one est venu à mon aide J'ai eu un problème avec un membre de la copropriété syndic one n'a pas hésité à m'appeler directement et a essayer de résoudre ce différent en appelant le co-propriétaire malheureusement le problème n'est pas tout à fait résolu.

Marion de Syndic one a apporté une réponse rapide à la question posée. Le service a été pleinement statisfaisant.

Au téléphone le problème a été solutionné , a voir si ils sont réellement corrigés dans les jours à venir. Coralie a rattrapé le manque de professionnalisme, le mauvais travail tout ce qu’on veut de ses collaborateurs qui gère ma copropriété et Qui depuis des mois ne répondent à aucun mail! Ne corrigeant pas leur erreurs. Aucun suivi de leur part c’est déplorable. Merci à Coralie qui en 10 min a réglé le problème, répondu à mes question etc ! Choses que les autres non pas fait depuis presque un an !!

Très satisfait des relations que j'ai avec Mme M.f, gestionnaire de ma copropriété, Répond rapidement aux courriels qui lui sont adressés, fixe des rendez-vous téléphonique et répond longuement et en détails aux questions qu'on lui pose (financement de travaux non budgétisés, préparation de l'AG de copropriété, conduite de l'AG, ...) Bonne relation également avec Mme L. en dépit d'une comptabilité insuivable par l'outil de gestion Syndic One et avec Mme G. pour le traitement du PV d'AG. Syndic One est injoignable par téléphone contrairement à leur annonce et le tarif 2021 a augmenté se 10% sans que les clients en soient avertis (découverte en établissant le budget lors de l'AG). Très désagréable...

Rapidité Efficacité Amabilité Fiabilité