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Vacances Foncia Argelès-sur-Mer Argelès-sur-Mer

Location Vacances

Prestations : Location de vacances
3,9/5

356 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S

Seb,bonne accueil

Location Vacances
Très bonne accueil , souriantes et le point négatif c est de laisser les clients chercher leur appart et quand on à fait de la grande route c est la galère.
Déposé le 22 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
B

Un peu déçu

Location Vacances
Aucune information à notre arrivée à l agence (informations sur le logement , informations sur Argeles juste les clés et l adresse.... Logement bien mais pas d info à l avance sur le bruit donnant sur une route très passagère) pas de clim et wifi...
Déposé le 22 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous comprenons vos critiques et les prenons en considération afin d’améliorer la qualité de nos services. Le logement était bien conforme au descriptif. Nous avons eu un été très chaud, effectivement une clim serait un plus dans cette location. Nous disposons également de boitiers wifi, nous aurions pu vous en fournir un avec grand plaisir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe location vacances d'Argelès
C

Une prestation de belle qualité mais des horaires de location trop court

Location Vacances
Le logement que j'ai loué était très très bien situé et j'ai été satisfaite de mes vacances. Quelques améliorations sont toutefois possibles en terme de confort ( mobilier, accessoires et entretien). J'ai été déçu des horaires tardifs de remise de clef du samedi ( 16h) . Agence fermée entre midi et deux et beaucoup de monde. Le logementdoit être rendu à 9h la semainesuivante. L'agence en ce sens n'est pas adapté au rythme des vacanciers.
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer a répondu à cet avis :
Bonjour madame, Nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne journée.
L'équipe location vacances d'Argelès
L

Bon accueil

Location Vacances
Prestation décevante : ménage pas fait à notre arrivée, entretien extérieur pas net . Manque d’information ( plus d’eau chaude le dernier jour) . Maison pas adaptée pour des enfants .
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L

Client moyennement satisfait

Location Vacances
Les distances indiquées sur l’annonce ne correspondent pas à la réalité Logement étouffant avec un convertible de mauvaise qualité Un store banne au lieu d’un parasol aurait été apprécié
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer a répondu à cet avis :
Bonjour madame, Je tiens à vous assurer que vos remarques ont bien été prises au sérieux par notre agence. Cet été nous avons eu des records de chaleur, nous avons informé le propriétaire qu'un store serait davantage apprécié par nos clients. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous offrir un service de qualité. Bonne journée.
L'équipe location vacances d'Argelès
D

Un peu déçu

Location Vacances
Récupération laborieuse de la clé le samedi La partie réservée aux enfants était très petite La chaleur dans l’appartement était étouffante Pas de wifi dans le logement. De plus, nous avons subi un vandalisme sur notre voiture (un pneu crevé et des rayures sur 2 portes) => parking insuffisamment sécurisé.
Déposé le 13 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Comme indiqué dans l'annonce, le logement ne disposait pas de wifi mais nous fournissons des boitiers pour nos clients souhaitant une connexion internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre voiture a été endommagée, c'est la première fois qu'un tel fait nous est signalé. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
L'équipe location vacances d'Argelès
S

Bonne agence mais très mauvais suivi concernant le nettoyage des appartements e

Location Vacances
Lors de notre arrivée, le ménage n’était pas fait du tout dans l’appartement que nous avons loué et aucune solution de remboursement concernant le ménage nous a été proposé.
Déposé le 6 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous allons nous rapprocher de notre équipe de ménage, car nous n'avions pas connaissance de ce problème avant votre départ. Si vous nous l'aviez signalé lors de votre arrivée dans votre logement, l'équipe de ménage serait repassée. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons disponibles pour vos prochains séjours. Bonne journée.
L'équipe location vacances d'Argelès
N

Manque de précision de l annoceur

Location Vacances
Fait le ménage en arrivant Appart bruyant impossible de dormir pendant 8 j
Déposé le 6 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, Croyez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous offrir un service de qualité. Nous sommes navrés d'apprendre que logement n'était pas à la hauteur de vos attentes, l'équipe de ménage aurait pu repasser dès votre arrivée. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Très bonne journée.
L'équipe location vacances d'Argelès
T

Satisfaisant

Location Vacances
Le personnel est sympathique. J ai eu un bon contact.
Déposé le 1 Août 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
F

Rafraîchissement et traveaux

Location Vacances
Bonjour notre séjour c et bien passé sauf petit problème dans le logement que je vous ai joint les photo et surtout un gros manque de ventilateur ou de clim vue les chaleur qui faisait merci a vous
Déposé le 30 Juillet 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

3,9/5
80 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Argelès-sur-Mer
76 Avenue du Tech
66700 Argelès-sur-Mer
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé