Vacances Foncia Banyuls Banyuls-sur-Mer

Les documents fournis comporte un numéro de code d'accès à la propriété erroné. Agence injoignable le samedi, jour de notre arrivée. Suite à problème de fourniture de gaz, (36 heures sans eau chaude ni cuisson) difficultés à joindre l'agence de Banyuls. Un interlocuteur, visiblement basé à Argelès, a pris le dossier en main et nous a tenu informés.

Superbe maison, correspondant a nos attentes. Malheureusement pas de contacts avec l'agence, même aux heures ouvrables. et agence difficile à joindre au fil.

nous avons été très satisfaits de l'emplacement et du quartier, la cuisine et la salle de bain étaient également bonnes. Nous avons également reçu un bon accueil de la part de Foncia. Ce qui ne nous plaisait pas, c'est qu'il y avait de la moisissure noire sur les murs du salon et de la chambre. On avait promis de l'enlever mais personne n'est venu. l'entrée de la maison était presque envahie par la végétation, il n'y avait pas de verres à vin et il manquait de couverts et autres verres. la machine à laver était en panne mais a été remplacée après que nous l'avons signalé. Le lit était beaucoup trop étroit pour deux personnes et les oreillers avaient besoin d'être remplacés. Très stressant avec un départ anticipé et après une semaine, la caution n'a toujours pas été arrivé.

Malgré une utilisation du « numéro d’urgence » et des outils numériques proposée, nous sommes restés sans réponse du samedi après-midi jusqu’au lundi après-midi où nous avons repris contact. Nous avons dû longuement insisté auprès de la personne contactée pour que le problème soit résolu. Cependant, nous avons bien pris en compte les excuses présentées à plusieurs reprises avant la fin du séjour.

L'appartement est très bien situé, très bien exposé. Spacieux. L'équipement laisse à désirer surtout si on loue pour 6. Impossible de cuisiner avec l'équipement mis à disposition. Les casseroles, les poêles, les tasses sont très abîmées. Il faudrait vraiment que le propriétaire fasse un effort. Le canapé se transforme en lit grâce à un tiroir très inconfortable. L'agence est toujours aussi réactive et désireuse de trouver des solutions. Je recommande.

Pour résumer nous n’avons pas eu d’eau chaude jusqu’au dimanche matin Et surtout c’est pas grâce à Foncia que j’ai appelé désespérément tout le samedi Mais ont a trouvé comment faire avec un schéma sur un bout de papier dans le garage et surtout que personne n’a contacté après notre séjour

Site remarquable tout était parfait nous avons passé une très bonne semaine.

Appartement tres bien situé, propreté impeccable, tout à se servir et tout est de qualité.

Nous partions le matin et revenions le soir, donc avons apprécié le confort de la kitchenette au petit déjeuner, Tout était parfait sauf un petit bémol au niveau du réfrigérateur, nous aurions préféré que la porte s'ouvre vers la gauche. Cela nous aurait été d'un meilleur confort pour son utilisation. La cuisine est très bien équipée en ustensiles. Niveau chambre, salle de bain, WC et salon RAS. Le balcon doit être très agréable lorsqu'il ne fait pas de vent.

Très bon accueil, nous avons pu disposer du logement avant l'heure prévue. L'organisation est au top, le ménage est inclus dans le prix et les animaux sont admis, c'était parfait !