Vacances Foncia Chantemerle Saint-Chaffrey, Avis Location Vacances

Votre agence location vacances située dans la station Chantemerle et dans le village historique de Saint-Chaffrey. Au pied des pistes et à deux pas du centre-ville, votre agence Foncia répondra à vos besoins et vous conseillera les meilleures activités des environs.

Le village de Saint-Chaffrey offre un cadre idéal en donnant accès au grand domaine de Serre Chevalier. Entre les courses de luges, les randonnées en raquettes et les pistes de ski, vous profiterez d’un grand nombre d’activités pour des souvenirs mémorables ! Il est difficile de ne pas revenir en été, la période est idéale pour partir à la rencontre de la faune et de la flore des Alpes du Sud.

Avec un vaste choix d'appartements pour accueillir, votre agence Saint-Chaffrey saura trouver le séjour qui vous correspond.

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4,3/5

278 avis

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Répartition des notes

Très mauvais - 6 avis

Agence immobilière

Location - 278 avis

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Mauvaise prestation

Location Vacances

Logement sale,vetuste,non conforme description et pistes loins

Déposé le 8 Mars 2025

Évaluation détaillée

L’accueil et la gestion de votre séjour

Conformité

Propreté

La situation géographique

Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception par rapport à votre location de vacances. Votre avis est important pour nous et nous allons tout mettre en oeuvre pour rectifier la situation et améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement.

Moisissures

Location Vacances

Moisissures appartement insalubre, état de lieux pas sincère, il n'y a même pas une manche à aspirateur, pas de table sur la terrasse ,l'appartement très sale et non entretenu, on était malade tout au long de séjour, ceci a gâcher nos vacances on était à l'urgence, on ne senter pas bien on dormant sous la Moisissures et l'humidité. L'agence n'a même pas bouger un bras ou s'excuser ,on se sent arnaqué escroqué

Déposé le 1 Mars 2025

Évaluation détaillée

L’accueil et la gestion de votre séjour

Conformité

Propreté

La situation géographique

Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience décevante dans l'une de nos locations vacances. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre bien-être et confort sont essentiels et nous nous efforcerons de rectifier la situation pour garantir une meilleure expérience à nos futurs locataires. En vous présentant nos plus sincères excuses. Bien cordialement.

Service impersonnel

Location Vacances

Si la propreté et l'intérieur du logement sont conformes aux attentes , la situation géographique cache que sur les 400 m à faire sur les 600 m des pistes sont en forte montée. Si le sourire d'accueil à l'arrivée est présent, ne chercher pas un service personnalisé ou une écoute supplémentaire, même quand vous demandez une prestation payante. Et j'étais hors période scolaire avec 10 j de location.

Déposé le 6 Février 2025

Évaluation détaillée

L’accueil et la gestion de votre séjour

Conformité

Propreté

La situation géographique

Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :

Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de location vacances n'a pas été totalement satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous, nous prendrons donc en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et offrir une attention plus personnalisée à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine location. Cordialement L'équipe Foncia Location Vacances

services inacceptables

Location Vacances

J'ai séjourné 8 fois au Serre Chevalier. Cette collaboration en particulier a été la pire que j’ai jamais rencontrée.

Déposé le 18 Janvier 2025

Évaluation détaillée

L’accueil et la gestion de votre séjour

Conformité

Propreté

La situation géographique

Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit bien meilleure. Bien cordialement, L'équipe Location Vacances Foncia Chantemerle.

Mauvais

Location Vacances

Exige des informations complètes sur la carte de crédit (y compris les codes de sécurité) de ses clients par téléphone et par courriel. Refuse d'aider les clients en anglais même s'ils maîtrisent la langue. Loue des appartements avec des équipements cassés ou inutiles.

Déposé le 19 Février 2024

Évaluation détaillée

L’accueil et la gestion de votre séjour

Conformité

Propreté

La situation géographique

Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Tous les collaborateurs de l'entreprise mettent tout en oeuvre pour réaliser leur travail de façon professionnelle et étique. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. L'équipe Foncia Chantemerle location saisonnière

Logement sal et mal équipé

Location Vacances

Le logement était sal. Nous avons retrouvé un slip enfant sur le canapé, la toile cirée avec des tâches de confiture, la vaisselle pas très bien lavée, les placards plein de poussière, le rideau de douche dégueulasse, les couettes pas lavées depuis une éternité (elles n'étaient plus blanches mais marron), les oreillers avec des auréoles jaunâtres, les aérations pleine de poussière (certainement pas fait depuis des années)...et je ne décris pas tout !!!

Déposé le 20 Février 2023

Évaluation détaillée

L’accueil et la gestion de votre séjour

Conformité

Propreté

La situation géographique

Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Nous avons fait remonter vos remarques à la société de nettoyage et au propriétaire afin que cela ne se reproduise plus. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.

l'équipe location vacances foncia chantemerle

4,3/5

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91 % de recommandation

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Vacances Foncia Chantemerle
Résidence l'Orpin Rue du centre
05330 Saint-Chaffrey