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Vacances Foncia Gruissan Gruissan

Location Vacances

3,8/5

240 avis

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m

logement

Location Vacances
je trouve que se n est pas bien entretenue et sale poussière est la cuisine pas bien entretenue sa fait vieux
Déposé le 3 Août 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Cher locataire, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le logement ne répondait pas complètement à vos attentes en termes d'entretien. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer la propreté et l'état général de nos biens. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,
L'équipe location vacances
G

environnement magnifique..

Location Vacances
Ce chalet a un sacré potentiel et pourtant il n est pas entretenu...l intérieur mérite de sérieux travaux,tout à besoin d un sacré coup de remise en état...d etre mieux amenager..Par contre le site où se situe ce chalet est magnifique... pour passer d excellents moments...A vous de faire le nécessaire auprès du propriétaire du 71 rue du drakkar,et insistez bien que ce chalet mérite de retrouver toute sa beauté...
Déposé le 26 Juillet 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Geneviève, merci pour votre retour constructif. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'entretien et l'aménagement du chalet. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons transmettre vos recommandations au propriétaire. Nous mettrons tout en œuvre pour que le logement retrouve son charme et soit parfaitement agencé pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour dans ce magnifique environnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes à votre écoute. Cordialement.
L'équipe location vacances
S

Déception

Location Vacances
Bel appartement mais : *prises murales déchaussées * baignoire très étroite et glissante
Déposé le 25 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et les avons transmises au propriétaire du logement. Nous restons à votre écoute pour la préparation de votre prochain séjour. Bien cordialement.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
J

Bonne agence très reactive

Location Vacances
Vacances depuis 3 ans avec foncia 1ere année petit souci de chauffe eau de suite change 2eme année tout va bien 3eme souci de télé Merci à toute l équipe Foncia gruissan
Déposé le 11 Septembre 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire encore plus lors de votre prochain séjour. Nous restons à votre écoute pour la préparation de votre prochain séjour. Bien cordialement.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
T

Déçu par la qualité des prestations et du bien loué

Location Vacances
Beaucoup de matériels cassé et agencement avec trop de mobilier dans peu de surface ( poignée du portail cassée fermeture baie vitrée non fonctionnelle chasse d'eau fuyante étendoir cassé et rouillé chaise plastiques et table extérieure abîmées éclairage évier hs .....) La plage éloignée
Déposé le 30 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et vos recommandations. Nous sommes navrés que ce logement n'est pas pu vous satisfaire entièrement et faisons un retour au propriétaire afin d'améliorer et apporter des modifications à ce logement. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour. Bien cordialement.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
B

Mauvaise prestation

Location Vacances
Je n’ai jamais vu une maison aussi degueulasse : une journée et demi à nettoyer la maison,! C’est incroyable de payer aussi cher pour ça. C’est bien dommage car la maison est spacieuse et bien placée
Déposé le 25 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier et nous regrettons si certains besoins n’ont pas été satisfaits. Tous nos appartements sont nettoyés aux départs de chaque locataire mais il se peut qu'il y ait parfois des manquements. Nous prenons toutefois note de vos remarques et nous remonterons les informations aux personnes concernées afin de nous améliorer. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
D

Bonne accueil chez vous

Location Vacances
Très déçu de la location pour le prix, un coup de peintures à 1 mètres pour dire que c propre, frigo pour 3 c était dure alors pour 4 je c pas comment ont fais toute les porte demande un coup de rabeau pas de clime. J avais loué chez vous biens mieux
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Nous ferons remonter vos remarques au propriétaire. Quant à la présence de climatisation, il est bien noté dans le descriptif que ce logement n'en était pas équipé. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
S

Appartement sale !!!!

Location Vacances
Pour un week-end de 4 jours clés pas avant 16h le vendredi, on me dit que c’est pour le ménage, pas de soucis. Arrivés à la location, ou étaient les employés de ménage ? Appartement très sale!!! Miettes sous la table, poussière sur les luminaires à portée de vue, vaisselle à relaver….. Rendre les clés impérativement à 9h lundi matin!!! Nous y étions et avons attendu la personne 15 minutes !!! Appartement très bien situé. Bon week-end malgré tout. Mais avec un goût un peu amer….
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour mais sommes navrés car le retour ne nous a été fait que le lundi après votre départ via un mail. Nous aurions pu intervenir en faisait passer une entreprise de ménage si nous avions été informé avant votre départ. Quant au fait de rendre les clés à 9 heure, cela est indiqué dans votre contrat de location et n'est en aucun cas une surprise. Nous espérons tout de même que ces désagréments n'ont pas gâcher votre séjour. Nous restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
F

Très bonne agence

Location Vacances
Très bon accueil, bonne prestation, mais le problème reste toujours le problème des acariens sur le canapé et sur le lit
Déposé le 23 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes cependant surprises de lire que vous avez eu des problème d'acariens. En effet nous n'avons jamais eu de retour de votre part, ni d'autre locataire d'ailleurs. La satisfactions de nos clients et le bon déroulement des séjours restant notre priorité nous avons informé le propriétaire afin qu'il traite son logement. En espérant que ces désagrément n'aient pas gâchés votre séjour, nous restons disponible pour votre prochain séjour à Gruissan. A bientôt !
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan - Gestionnaire LV
J

Bon accueil

Location Vacances
Avons eu rapidement les clés du logement Effort à faire dans le suivi du logement lors du changement de locataire :manque ampoule électrique une poubelle pas vide ....
Déposé le 19 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien pris en considérations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments. Nous sommes disponible toute la semaine lors de vos séjours, il ne faut donc pas hésiter à nous solliciter. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée !
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan

3,8/5
75 % de recommandation
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Vacances Foncia Gruissan
841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan