Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere Lavandou

Bonjour Stephr, nous prenons note de votre remarque concernant le parking. Nous sommes très heureuses que vous ayez passé un bon séjour. Cordialement

Bonjour Emmanuel, merci pour ce gentil retour. Nous sommes ravies que tout se soit bien passé. À bientôt et cordialement.

Merci Sergio pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.

Bonjour Christiane.D, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes étonnées de lire qu'il n'y avait personne à votre arrivée car nous avions échangé à ce sujet par téléphone et par mail. Vous êtes arrivée en dehors de nos heures d'ouverture ! Nous avons mis à votre disposition la procédure d'arrivée tardive avec envoi d'un code pour récupérer vos clés et l'état des lieux dématérialisé pour garantir votre dépôt de garantie. Nous sommes désolées de l'état des sols qui comme vous nous l'avez dit à votre départ n'étaient pas propres. Nous nous en sommes excusées. Quand au linge que vous aviez loué, nous l'avions posé dans l'appartement. Vous l'avez trouvé à votre entrée. Nous aurions pu, si vous nous l'aviez demandé le récupérer à votre départ. Les 300mètres, qui nous séparaient, n'auraient pas été un problème pour nous. Quand à l'équipement, c'est un appartement qui offre tout le confort possible, lave linge, lave vaisselle, climatisation,....Nous sommes contentes que vous ayez tout de même apprécié l'emplacement idyllique de cet appartement et espérons néanmoins que vous avez passé un bon séjour. Bien Cordialement.

Cher Familie X, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Cordialement.

Bonjour, merci pour vos commentaires constructifs. Nous prenons note de votre suggestion et en faisons part au propriétaire. Cordialement.

Bonjour MargretL, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été aussi reposant que prévu. Votre feedback est précieux pour nous afin d'améliorer nos services, nous vous en remercions. Nous prendrons en compte vos remarques concernant le confort du lit, la vétusté du mobilier, la propreté ainsi que la présence d'insectes indésirables. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à faire le nécessaire pour rectifier ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous permettre un séjour plus agréable. Cordialement.