Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Cher GUILLO, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre passage. Votre avis est important et nous prenons en considération vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à tous les problèmes identifiés. Votre confort est notre priorité et nous œuvrons à garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Cordialement.

Bonjour Nicolas, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue. La qualité de nos locations est une priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre retour nous est précieux et nous nous engageons à rectifier ces problèmes pour garantir la satisfaction de nos clients à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou dédommagement éventuel. Cordialement

Bonjour Nelly, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'équipement. Nous prenons en compte votre retour et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer nos prestations afin de garantir la satisfaction de nos clients. Votre feedback est très précieux pour nous et nous permet de progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de changer vos impressions lors d'une prochaine location. Cordialement.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous avons bien pris en considerations vos remarques, et sommes désolé de ces désagréments , l'information a bien été remonté à notre propriétaire qui fera le nécessaire pour l'amelioration du logement. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans votre prochain séjour. Très bonne journée !

Bonjour, L'équipe Foncia Oléron s'excuse des nombreux problèmes rencontrés au sujet du ménage durant le séjour. Nous ne manquerons pas de faire un retour détaillé à nos équipes de ménages afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la localisation ainsi que le calme de ce bien. En espérant vous revoir sur Oléron. L'équipe Foncia Oléron

Bonjour, nous sommes désolées des désagréments au sujet du ménage, nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de ménages concernés. Nous prenons note des équipements à améliorer et en informons les propriétaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la localisation ainsi que le calme de ce bien. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Foncia Oléron

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir lors d'une prochaine location. L'équipe location vacances

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Concernant votre accueil, vous avez bien récupéré les clés à l'heure, nous vous avons suggéré de ne pas accéder au logement tout de suite et proposé une alternative afin de vous être agréables et vous éviter d'arriver dans le logement alors que le nettoyage de celui-ci n'était pas terminé. Nos engagements ont bien été respectés, les clés étaient entre vos mains à 16h30 (comme vous le stipulez dans votre commentaire). Concernant les équipes de ménage, nous sommes dépendants de celles-ci, sur une journée d'arrivées importante, ils ont rencontré des maisons très sales ce qui les a retardés sur toutes les interventions. En vous remerciant pour votre compréhension, Agence Foncia

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, cependant un second passage des équipes de ménage vous a été proposé. Concernant l'évacuation des ordures ménagères, nous restons dépendants du propriétaire pour obtenir des conteneurs ou bien un carte de déchetterie, mais le nécessaire a bien été fait. Cordialement, Agence Foncia