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Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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n
nanie63
location moyenne et très sale à l arrivée
Location
Mauvaise surprise à l arrivée la location était vraiment très sale ! Donc grand ménage obligatoire avant de s installer et ce malgré un forfait ménage inclus dans le prix . Le remboursement rapide de ce forfait et l écoute de l agence n ontpas réussi à enlever la mauvaise impression.
Frigo et machine à laver vintage . Location moyenne . Très mauvaise odeur à l intérieur malgré
Déçus
Déposé le 3 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire remonter ces informations afin de vous proposer de meilleurs services au prochain séjour. Bonne journée, Cordialement
D
Dilek
ile d oleron
Je recommande ce professionnel
Location
Nous avons sejournee en aout 2022
La maison ete tres sympa pas loin de la mer
Mais le seul et grand soucis est que le lit et canape n etait pas confortable du tout
Nous avons ecourte notre sejour a cause de cela
Déposé le 3 Septembre 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et en prenons bonne note afin d'améliorer nos prestations. Bonne journée, Cordialement
E
Estelle g
bon accueil, bonne réactivité
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Je trouve qu il est dommageable, que le boîtier Wi-Fi, ne soit pas vérifié, car il ne fonctionner pas, sachant que je loué du 13/08 a partir de 16h00 au 20/08, mais le temps de s installé, le samedi, de profitez de la piscine, la soirée et vite arrivée et c est la ou on c est apperçu que la télévision et le boîtier Wi-Fi qui ne fonctionné pas, on peut pas vous appeler du week-end, heureusement vous m avez changer le mardi, le boîtier Wi-Fi, quand a la télévision j attends toujours, le reparateur, qui devait venir, alors que j ai payé pour ses prestations Et surtout, la literie ,des deux lits, est à changer. Trop mal dormi, aussi bien moi, et mon homme, que mon fils , Les matelas sont en tout cas à changer. Pour le prix on s attend à pouvoir avoir une bonne literie et pas ce lever avec le mal de dos.
Déposé le 22 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Nous essayons d'être le plus réactifs possibles et d'améliorer les prestations de nos maisons. Nous restons parfois dépendants des disponibilités de nos artisans. Nous allons par ailleurs, faire remonter vos remarques au bailleur quant à la literie. Bien cordialement
I
Irn
Service Foncia performant pour le paiement et l'arrivée, pour le reste moins
Location Vacances
Réservation très simple
J'ai eu plusieurs fois un interlocuteur foncia qui m'a bien aidé.
Pour le paiement simple aussi
Réponses très rapide
Quand nous sommes arrivés là douche de la location était bouchée avec une douche italienne.
Dès la première douche inondation sans serpillière ni seau.
L'arrivée est le samedi donc il a fallu attendre lundi pour prévenir l'agence.
Pas de plombier disponible avant 3 jours donc l'agence nous a proposé de mettre du destope en attendant.
Nous avons attendu 3 matinées 1 pour le destope et 2 pour le plombier.
La troisième matinée le plombier ne venant toujours pas nous avons renoncé.
De plus, l'agent est rentré sans notre autorisation, il a remis le destope à notre fils de 10 ans qui sortait des toilettes. La gestion de ce problème a été mauvaise et nous a gâché une partie de nos vacances.
Déposé le 22 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous prenons note de votre retour et vous en remercions. Au cours d'un séjour il peut malheureusement y avoir des aléas techniques pour lesquels nous sommes dépendants des disponibilités des entreprises. Cordialement
V
Vale1365
Bien situé mais à 2 pièces a rafraichir
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement 1er étage a rafraichir électroménager frigo et mini four en état moyen. Tous les ustensiles pour cuisiner sont la. Petit balcon mais suffisant pour 2.
Déposé le 22 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous ne manquerons pas de faire remonter au bailleur. Bien cordialement
L
Lili
Location vacances St Pierre d'Oléron - Août 2022
Location Vacances
Expérience en demi-teinte. Petite maison en location avec du charme et bien située. Toutefois l'état de la salle de bain (WC sales et entartrés, douche avec pas mal de moisi) montre un manque de ménage en profondeur par le prestataire. Une vérification plus régulière pendant la saison des locations des équipements ne serait pas du luxe (ampoules grillées, lits enfants à resserrer, manque de verre du quotidien, nettoyage de l'aspirateur, etc). Nous ne sommes d'habitude pas exigeants, mais le prix élevé de cette location justifie un peu plus d'entretien et de vérifications. Pas sûr que nos remontées aient été entendues à l'agence Foncia, qui ne nous pas donné l'impression de s'y intéresser. La multiplication des intermédiaires (Abritel/Pop Holydays/Foncia) doit certainement rien arranger.
Déposé le 19 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous prenons note de votre retour et vous en remercions. Nous allons faire remonter vos remarques au prestataire qui réalise les ménages et les contrôles afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour sur l'Ile. Bien cordialement
U
Ulysse
Moyen ambiance vacances
Location Vacances
Le logement est moderne et propre et il y a tout ce qu’il faut. Par contre l’agencement en enfilade des chambres avec la salle de bain et toilette dans la chambre des enfants. La chambre parentale est minuscule avec peu de rangement, exposé plein soleil avec volets métalliques à l’intérieur ! C’est brûlant et il fait entre 35 et 40 degrés, impossible de dormir dans cette pièce. Exposition du salon et chambre parentale sur le parking Axa et la route départementale. Niveau ambiance vacances c’est très moyen. On ne reviendra pas.
Déposé le 13 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons par avance pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons modifier l'annonce de cette maison afin qu'elle soit plus claire notamment au niveau de l'agencement et de la situation. Bien à vous
N
Nana
Bien dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Maison de qualité
Agence : quelques difficultés de passage de relais entre l agence Rodriguez et Foncia.
Déposé le 7 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes conscients des difficultés que peut engendrer un rachat de cabinet. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour sur Oléron. Cordialement
FONCIA OLERON
E
Esteou13
Maison bien mais qques pb
Location Vacances
Travaux ds la rue, bien inaccessible en voiture. Evacuation douche bouchée.
Déposé le 6 Août 2022
Prestation réalisée en Août 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous nous excusons par avance pour la difficulté d'accès à la location et espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour. Bien cordialement
FONCIA OLERON
V
Vac2022
Décevant
Location Vacances
La situation de l’hébergement était correcte par contre la propreté et les équipements laissaient vraiment à désirer !
Frigo +. Hotte mal nettoyés , les couchages extrêmement désagréables mauvaise qualité
Quant au jardin annoncé avec un espace pelouse il s’agissait de pelouse synthétique ! Et la haie non coupée empiétait sur l’espace !
Agence Foncia désagréable qui vous demande de réaliser des choses pour le départ et on s’aperçoit que rien n’a été fait par les prédécesseurs ! Très déçue par rapport au prix payé
Déposé le 6 Août 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Oléron a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous nous excusons par avance pour cette expérience mitigée via notre établissement. Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à contacter l'agence à votre arrivée afin de remédier aux soucis rencontrés. En revanche, dans la mesure où les ménages sont compris dans les prestations, nous ne demandons pas à nos locataires de faire le grand nettoyage ou autre entretien à leur départ. Nous restons donc étonnés par votre dernière remarque. Cordialement
FONCIA OLERON
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Oléron81 Rue de Mouleron
17310 Saint-Pierre-d'Oléron
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |