Vacances Foncia Risoul Risoul

Très bon accueil pour la remise des clés et de l'état des lieux tant à notre arrivée qu'à notre départ.

None came today (15th of August) in the morning for checking apartment and get the keys. At 9.25 I came to office of Foncia, but it was closed, so I went to office of tourism information, and the clerical office before called the telephone number of Foncia, but none answered, so he told me to put the key in box mail of apartment n. 44. So I put the keys in this box mail. I also cleaned well the apartment, so I think that I have no money to pay for cleaning. Regards.

ras......................................................................................

Professionnalisme et rapidité de conclusion du contrat de location

La résidence possède 2 cours de Tennis, mais un seul était disponible pendant le séjour. Nous n avons pas pu jouer les 2 derniers jours. Ce n est pas normal, j ai réservé dans cette résidence parce qu il y a 2 cours de Tennis. J ai payé la tarif plus cher que dans une autre résidence parce qu il y a 2 cours de Tennis et une piscine. Je suis très déçu, je ne réserverai plus chez vous alors que cela fait des années que je suis client.

Super, logement avec une superbe vue, spacieux, bien placé, la station est géniale, très familiale.

Appartement propre et bien placé. Personnel très sympathique Toutefois le système de remise des clés est à revoir. Etre obligé de faire plusieurs fois la queue pour savoir si l'appartement est dispo fait perdre du temps pour nous et les employés. Un système d'écran informant les locataires de la disponibilité de leur logement serait beaucoup plus pratique et apaisera fortement les tensions

J"ai été surprise d'avoir à chercher où se trouvait l'appartement dans le labyrinthe des étages. Personne pour nous accompagner......

Merci au propriétaire pour les réponses rapides par mail, l’agence un peu moins à l’écoute. Je recommande tout de même

Concernant notre séjour sur Risoul très bien situé,restos et ESF top accueil. Concernant l'accueil en agence vraiment pas très accueillant très fort comme accueil et elles semblent même pas au courant si des équipes de nettoyages passe ou son passé dans notre logement. Passé 45min a nettoyer le logement dés son arrivée qui est dans un état de grasse...bof bof. Récupération des clés obligatoires pas avamt 16h pour qu'il soit dégueulasse...?? (syphon de baignoire avec les cheveux et poils de la familles d'avant,pains moissis ds les wc,moutons en touffes sous le lit à déplier )( je n'ai pu joindre les photos à mon message) Appeler et montrer les photos en agence. Est entendre est bien contacter tel plateforme... Parking devant la résidence et 2 jours après avoir un PV y a mieux...? Devant la résidence même pas dégager pour la neige,pire quand verglas avec enfants...et à 9h recevoir un coup de fil que l'on a pas rendu les clés. Bien comme tout le monde ont charge les voitures comme ont peux avec les accés pas dégagés ? Pour une location de 850euros honteux!!!