Vacances Foncia Saint-Cyprien Saint-Cyprien

Prestation décevante mis à part l'accueil réalisé par le personnel saisonnier. - sacs poubelles d'une semaine laissés, - ménage et hygiène douteuse, - oreillers crasseux, - protège matelas taché - lavabo et faïence cuisine tachées. - nappe cirée avec coulures, - jardin pas entretenu, - terrasse décevante côté entretien, - absence de réponse de Foncia face à ce constat d'arrivée, - absence d'état des lieux entrée et sortie, - refus de dialogue de la gestionnaire Virginie location vacances à la restitution des clés. Plus jamais, je n'irai chez Foncia et le communiquerai largement.

Nous sommes plus que déçus de cette agence, de leur manque de professionnalisme et d’égard vis à vis de ses clients! Très réactive pour encaisser les fonds mais totalement absente dans la relation client, oubliant que le contrat qui les lie fait naître des obligations pour chacune des parties. L’agence n’a jamais daigné répondre à nos messages concernant le manque d’hygiène effarant du logement loué (poussière, cheveux, sable dans la douche, moisissure) A fuir absolument! Je mets une étoile par pure obligation car elle n’est pas méritée!

aucuns professionnalisme pas d’état des lieux d’entrée pas d’état des lieux de sorti veulent rendre la caution seulement 3 semaines après sans être présent pour le contrôle de la location appartement plus que déplorable au niveau de hygiène surtout en période de covid demande de remboursement et aucunes réponses pas d’accès à la piscine alors que nous avions louer pour cela pour un petit enfant inadmissible nous ne reviendrons plus par ces sites la très déçu et pas de machine à laver nous sommes très en colère de notre séjour

Bonjour nous avons loué un petit appartement chez Foncia comme nous sommes arrivés à 16h20 dans le logement le ménage n’était pas fait le lit n’était pas fait et une sale odeur de vomi dans le logement aucun état des lieux a été fait à notre arrivée et à notre sortie par contre le chèque de caution on avons toujours rien reçu pour dire qu’il était détruit. Cordialement

L'étoile c'est juste pour le jeune homme qui nous a remis les clefs. Sympathique et accueillant ! Sinon la location était sale, la baignoire bouchée, mauvaise odeur dans la SDB, moisissure sur les joints du carrelage, sur le rideau de douche et les portes serviettes, frigo qui refroidi moyennement, aucun confort pas même un micro onde dans la cuisine, baie vitrée qui ne se bloque pas, appartement peu isolée au vue du quartier très bruillant et ce jusque tard le soir et tôt le matin (6h). J'ai envoyé un mail à l'agence dès mon arrivée pour signaler les soucis... Aucune réponse de Foncia ! Nous avons passé 15 jours avec une baignoire bouchée. Je comprends pourquoi les clefs sont remis à l agence sans faire d état des lieux !! . J ai du faire un grand ménage dès mon arrivée afin de passé un séjour dans un appartement à peu prêt propre et qui sent autre chose que les égouts... Je suis déçu et ne reiitererais pas l'expérience. je ne conseille à personne de passer par Foncia !

Appart trop petit pour 4pers sais juste pour 1 couple et encore. Trop de bordel et de meuble qui ne servent à rien. Le lit superposé dans un pièce de 3 m2 et encore je suis gentille. Appartement trop encombré et de plus aucune porte ne ce ferme à clef je pensais avoir un beau résultat au final rien ne nous convient a tel point que mes enfants ont du dormir chez mes parents qui eux aussi ont un apart en location enfin 700€ pour 1 semaines pour un appart comme sa honteux.... Je ne recommande pas et je vous explique même pas l'odeur de pisse de chat dans l'appart

Appartement trop exigu vieillot et encombré de vieilleries inutiles. Couchages très mauvais.

Nous sommes arrivés le 11 juillet dans un appartement salle sans climatisation les draps étaient couverts de tâches la vaisselle était Incrusté de nourriture sur 100 % de la prestation vendu même pas 30 % de celle-ci a été rempli..

Ayant passées plus de 10 ans en location vacances avec foncia. Jamais on ne nous a parle de cette façon. Lorsque nous avons signaler les problemes

Dommage, nous connaissions déjà la résidence avec son accès direct à la plage et sa piscine très sympa pour les enfants mais nous sommes tombés sur le mauvais appartement cette fois-ci... Un problème important d'humidité avec une odeur très forte et désagréable durant tout notre séjour, un frigo minuscule alors que l'appartement compte 6 couchages, les lits superposés des enfants qui ne possèdent pas de vrais matelas (on sent les lattes à travers la mousse), le bruit lié aux escaliers d'accès et à l'ascenseur situés juste devant la fenêtre de la chambre principale... Bref, un lieu de vacances agréable mais un appartement à éviter !