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Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts Saint-Jean-de-Monts

Location Vacances

Prestations : Gestion Locative - Location
4,1/5

404 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S

Manque hygiène

Location Vacances
Bonjour un gros manque hygiène pour être bien loger arrive et devoir fair le ménage avec l aspirateur car plein de poile de chien partout dans le logement dans les lit les odeur, on paye les frais du ménage non fait j espère être remboursé car venu avec un enfant handicapés pas content merci logement bien placé pour la plage.
Déposé le 12 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et prenons bonne note de vos constatations. Le but étant de toujours nous améliorer. Bien à vous,
Alizée et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
L

Propreté laissant à désirer

Location Vacances
Ménage pas fait et/ou mal fait Malgré mail et appel à l’agence….. Rien Obliger de faire le ménage en entrant et en sortant (normal) malgré un service ménage payé.
Déposé le 5 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolées que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Cordialement,
Alizée et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
C

Sérieux mais en manque de rapports humains

Location Vacances
Le personnel est aimable et efficace. Tout est clair et limpide. Les deux gros points négatifs : le sac de linge sale à rapporter à l'agence alors que nous ne sommes pas véhiculés et le manque total de "rapports humains. Nous ne sommes pas des vacances mais des numéros de référence... Ne pas hésiter à dire aux propriétaires de moderniser un peu leur appartement. Pour le prix, c'est un minimum....
Déposé le 29 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés pour votre ressenti. Cependant, merci pour votre recommandation, nous en prenons bien note. Cordialement,
Alizée et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
F

Bon accueil

Location Vacances
Nous avions eu ce même logement il y a un an, il se dégradé fortement , peinture toute choquée, literie inconfortable et manque une multipliée pour cafetière grille pain et micro-ondes. Ka vidange de la cuisine remonte sans la douche, nous l'avions déjà signalé il y a un an.
Déposé le 15 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments, sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Alizée et Cécile - Gestionnaire location vacances
L

gros problème de chauffage par -4°.....

Location Vacances
Appartement très agréable mais pour l'été. 2 radiateurs sur 4 fonctionnent, + 1 mobile dans la chambre. Je veux bien que le froid conserve.....
Déposé le 19 Décembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Avant votre arrivée, nous nous sommes rendues à l'appartement afin de vérifier que tout fonctionnait correctement ainsi que pour vous allumer le chauffage. Malheureusement, il y a eu une panne sur certains radiateurs durant votre séjour totalement indépendante de notre volonté. Dès votre signalement, nous vous avons apporté une solution. Bien cordialement,
Marion et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
L

A quoi ça sert de payer pour un parking privé?

Location Vacances
Accès parking privé , impossible car PAS DE BIP!!! À 76 ans sortir , entrer en actionnant manuellement le dispositif, dur dur . Nous avons attendu un bip qui n'est jamais venu. C'était votre problème, c'est devenu le notre pendant nos vacances .
Déposé le 24 Septembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Effectivement le bip est tombé en panne en fin de saison, nous avons tout fait pour en obtenir un au plus vite mais les délais sont souvent longs... Nous vous avons quand même pu vous en prêter un la moitié de votre séjour. Nous sommes navrées réellement de ce désagrément. Bien cordialement,
Marion et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
A

Agence pas mal

Location Vacances
Appartement à côté de tout, parfait pour 3 personnes. A 50 m de la plage. Part contre le ménage reste très à désirer.. nous avons du tout nettoyer avant de poser nos valise. Ménage fait à 11h30 le matin même avant notre arrivée ? J’en doute fort
Déposé le 23 Septembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrées de ce désagrément. Il ne faut pas hésiter à nous le signaler afin que nous fassions un retour à notre prestataire. Bien cordialement,
Marion et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
C

Satisfaction moyenne

Location Vacances
L attente pour la réception des clés trop longe. Une prise de contact téléphonique pas très satisfaisant réponse un peu sèche. Par contre logement très agréable conforme à la description
Déposé le 13 Septembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous essayons de faire notre mieux pour que vous ayez les clés au plus vite, malheureusement, en aout, il y a beaucoup de monde sur la station. Bien cordialement,
Marion et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
L

Très déçus manque de vérité

Location
Nous avons demandé une location vue face mer, toutefois nous avons eu vue latérale ceci est encore acceptable. Par contre nous avions vu sur mer en 2eme rideau et en 1ere vue sur les cheminées de l'immeuble d'à côté. Je ne recommande pas cette agence.
Déposé le 4 Septembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes très étonnées de votre avis car le bien que vous avez choisi vous même possède plus de 15 photos sur notre site ce qui vous permet de vous rendre tout à fait compte de l'appartement, avec notamment des photos de la vue. La vue qui offre une perspective à 360 sur la mer. Bien cordialement,
Marion et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA
V

Satisfait dans l'ensemble

Location
Belle maison, manque de vaisselle (poêle, casserole). Maison climatisée dans la pièce principale(dommage que l'étage ne le soit pas)?
Déposé le 30 Août 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, L'équipe Location Vacances vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, sachez que le propriétaire met tout en oeuvre pour apporter totale satisfaction dans sa maison et rajoute régulièrement des ustensiles demandés. De plus, cette maison est classée meublée de tourisme 2 étoiles et est également labellisée Clévacances. Cette certification prouve qu'elle répond tout à fait au cahier des charges demandé par l'organisme. Cordialement,
Marion et Cécile - Gestionnaires Location Vacances FONCIA

4,1/5
87 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Saint-Jean-de-Monts
24 Esplanade de la Mer
85162 Saint-Jean-de-Monts
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé