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Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer Saint-Pierre-la-Mer
Location Vacances
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
M
Marc
SALE
Location Vacances
Dommage qu'un cadre agréable soit dévalorise par une propriété douteuse, des odeurs pestilentielles et une invasion de fourmis. D'autre part, l'état des lieux entrée comme sortie est réalisé par le locataire et n'est donc pas contractuel. La caution n'est pas récupérable lors de la restitution des clés.
Déposé le 25 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Letoret. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai fait part de votre déception concernant la propreté à l'entreprise de ménage concernée afin qu'elle sensibilise ses équipes. Concernant le chèque de caution, celui-ci sera détruit entre 15 jours et un mois après votre départ et vous recevrez un mail de confirmation. Bonne continuation à vous et merci pour votre confiance
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R
Raphael
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Fausses informations du site internet .
On devait avoir un passe pour accéder à l'appartement. Problème de facturation, le solde envoyé en recommandé sécurisé avec accusé de réception n'a pu être retiré. En arrivant, nous apprenons que la machine à laver était hors service, elle a été changée le mercredi.2 jours avant notre départ.La personne de l'agence a été très réactive pour régler ce petit soucis.
Déposé le 9 Septembre 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Gonzalez, merci pour votre commentaire. Je vais regarder sur le site et faire les corrections nécessaires. Concernant le courrier, il est vrai qu'en été la poste met beaucoup plus de temps que d'habitude mais là, nous avons eu un record ! Je constate toutefois que vous avez passé un bon séjour et j'en suis ravie. A très bientôt alors
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T
Tetele
Moyen
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Ménage non fait à notre arrivée, frigo qui ne ferme pas, joints de douche moisis, rideau de douche sale, meuble de salle de bain cassé en bas à gauche, table de cuisson abîmée, porte de la machine cassée, latte de lit cassée en haut.
Sinon la maison est très fonctionnelle et agréable.
Déposé le 26 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Vattement, je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai fait part de votre déception concernant la propreté à l'entreprise de ménage concernée afin qu'elle sensibilise ses équipes. J'ai également pris note de tous les aménagements à revoir dans ce logement. je vous pris donc de nous excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance
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A
ABR
Villa
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Villa pour 6 personnes sur le papier mais il faudrait investir dans un canapé -lit un peu plus grand…
Déposé le 23 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Me Baud, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai bien pris note que le canapé-lit est trop petit et en ferai part au propriétaire. je suis consciente de la gêne occasionnée et vous prie de nous en excuser. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance
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N
Nini
Agence au top
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Maison sympa !
Hormis sous la mezzanine, une fournaise insupportable !!!malgré les ventilateurs que nous avons dû acheter nous mm sur place
Les enfants ont finalement dormis sur des matelas gonflables dans le salon au frais.
Il faudrait vraiment songer à investir dans une Clim !!!
Déposé le 16 Août 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Me Dadache, je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai bien noté le manque de ventilateur ou climatiseur dans ce logement et en ferai part au propriétaire. Je suis consciente de la gêne occasionnée et vous prie de nous en excuser. Sachez que nous avons un ventilateur dispo à l'agence que nous pouvons vous preter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance
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F
Fifine
Passable
Location Vacances
Bon accueil mais le ménages des appartements laisse à désirer
Déposé le 12 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Perisse, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai fait part de votre déception concernant la propreté à l'entreprise de ménage concernée afin qu'elle sensibilise ses équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance
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C
CARO
Mitigé
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accueil mais difficile à les joindre par la suite, pas de retour quand aux défaillances de la location et même après, dommage car on a passé de bonnes vacances mais manque de suivi
Déposé le 5 Août 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Me Johl, je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai bien conscience de la gêne occasionnée et vous prie de nous en excuser. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions
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C
Calou
Grande déception
Location Vacances
Je loue le même appartement depuis 3 ans, je n'ai jamais vu un appartement aussi sale. Nous avons dû attendre 17h passé pour obtenir les clés de l'appartement et nous l'avons trouvé dans un état honteux. Des saletés partout, des traces un peu partout sur les glaces et vitres. Bref, obligés de faire 1h de ménage avant de s'installer. J'attends toujours une compensation. On nous a dit qu'il y avait eu un problème avec les équipes de nettoyage, problème que l'agence n'a pas résolu et qui nous a impacté à notre arrivée.
Déposé le 29 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Me Dejean, je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettre d'améliorer nos services ainsi que nos prestations. j'ai fait part de votre déception concernant la propreté à l'entreprise de ménage concernée afin qu'elle sensibilise ses équipes. je suis consciente de la gêne occasionnée et nous prie de nous excuser. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et merci pour votre confiance
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S
Sly
Bon séjour
Location Vacances
Location très spacieuse avec tout le nécessaire, rien à dire ! Par contre le ménage laisse à désirer. Il a fallu que l'on nettoie avant de pouvoir s'installer. Pour le reste rien à signaler. Séjour agréable.
Déposé le 29 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Me Ducloux, je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour à St Pierre. J'ai fait part de votre déception concernant la propreté à l'entreprise de ménage concernée afin qu'elle sensibilise ses équipes. Je suis consciente de la gêne occasionnée et vous prie de nous excuser. Au plaisir de vour recevoir à nouveau et merci pour votre confiance
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N
Nat
Pas top
Location Vacances
Tout d'abord nous avons attendus longtemps a l'agence pour la remises des clés. La personne de l'agence était tres gentille mais débordée.
Le logement manque d'un bon rafraîchissement le nettoyage avant notre arrivée était limite. Beaucoup de chose sont d'une autre époque. Pas de barre de douche pour tenir le pommeau de douche ect....L'extérieur est plutôt bien. Je ne viendrais pas dans se logement.
Déposé le 29 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Pantarotto, je vous remercie pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre service ainsi que nos prestations. J'ai fait part de votre déception concernant la propreté du logement à l'entreprise de ménage concernant afin qu'elle sensibilise ses équipes. Les clés sont à retirer à partir de 16h à l'agence et nous sommes tributaires de leur retour par les équipes ménage. Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au propriétaire. Bien cordialement
VERONIQUE - Gestionnaire location vacances

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer5, bld des Embruns
11560 Saint-Pierre-la-Mer
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | 9h00 - 13h00 14h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |