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Vacances Foncia Vars Vars
Location Vacances
Prestations :
Location de vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
G
Grault
Très bien
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Tout c'est très bien passé
Communication très fluide
Déposé le 24 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour positif, et à bientôt sur la station !
L'équipe Foncia Vars

D
Delosi
Satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Il faudrait un numéro d’astreinte en cas de problème !quelques améliorations au niveau de la salle de bain serait la bienvenue.Sinon l’appartement est conforme à la description.Un peu bruyant avec les livraisons de sherpa ,le matin de bonheur.
Déposé le 24 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour !
Nous prenons part de votre retour et ferons remonter votre avis sur le numéro d'astreinte.
Concernant la salle de bain, nous ferons également part de ce retour au propriétaire à la fin de la saison.
A bientôt !
L'équipe Foncia Vars

D
Didier B
A l’écoute et disponible
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
A proximité de tout ,et surtout proche des écoles de ski pour les enfants.
Déposé le 24 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le logement corresponde à vos attentes.
A bientôt !
L'équipe Foncia Vars

M
Makitty
Pas très chaleureux le personnel
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Accueil sans plus. Cela fait la 4° que l'on prend cette appartement. Donc on avait toute les infos pour y accéder etc...
Déposé le 24 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Vous nous voyez très étonnées de votre retour sur l'accueil de notre agence.
Nous mettons en effet tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur accueil et répondons sans soucis à vos questions.
Nous suivons un brief d'arrivée, qui nous permet de transmettre les informations essentielles au bon déroulement de votre séjour. Celui-ci peut-être adapté pour les habitués, mais même si certains salariés travaillent à l'agence depuis longtemps et vous auraient reconnu, ça n'est pas le cas de tous et il est donc normal que vous ayez reçu les informations détaillées pour arriver à votre logement.
Nous vous remercions en tout cas pour votre fidélité, à bientôt !
L'équipe Foncia Vars

D
Didier
Moyen
Location Vacances
Location d'un garage, la clef ne marchait pas et globalement pas trop de nouvelles, pas d'utilisation du garage de la semaine.
Location d'une box internet qui n'en n'ai pas une, c'est juste une clef wifi qui ne donne pas un bon réseau...
Déposé le 15 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous prenons lecture de vos retours.
Effectivement, nous avons rencontré un problème avec l'arceau du parking et nous en sommes désolés. C'est la raison pour laquelle nous vous avons proposé le remboursement de votre location de parking.
Concernant la box wifi, nous n'avons eu la semaine dernière aucun retour concernant une réception de mauvaise qualité...
Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon séjour à Vars
Bien cordialement,
L'Equipe Foncia Locations Vacances

L
Lucettehugette
Bon séjour à vars
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon accueil de la part de l équipe de Foncia.
L appartement mériterait une petite rénovation, porte fenêtre non isolé et qui se ferme mal,porte manteau qui se devise, canapé vieillot (housse de canapé déchiré, assise pas confortable)
Beaucoup de poussière sur les luminaires.
Il est bien placé par rapport au centre station.
Déposé le 15 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour détaillé !
Nous prenons en compte vos remarques et allons en faire part au propriétaire pour lui suggérer des améliorations.
Veuillez nous excuser pour l'oubli concernant la poussière. Nous préciserons à notre équipe de ménage de bien y penser pour les prochaines fois.
À bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe FONCIA Vars

E
Eric
Satisfait du service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bon accueil par l'équipe
Situation du garage correspond à mes attentes
Point à améliorer, l'accès au garage est en pente et il était verglacé. Il faudrait prévoir un salage.
Déposé le 9 Février 2025
Prestation réalisée en Février 2025.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
Nous prenons également bien note de votre remarque concernant l'accès et ferons passer le message au gardien.
Bien cordialement,
L'équipe FONCIA Vars

V
Valérie D
bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Bonne anticipation pour une remise des clés à mon arrivée tardive
Déposé le 27 Janvier 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à vars.
Bien cordialement
L'Equipe Foncia Locations Vacances

M
Marie-Claude P
Logement au top mais racket FONCIA
Location Vacances
3 ans que je loue à Vars sans aucun problème.
Cette année l'application du check out ne permet pas de photos. Lorsque je rends les clefs le samedi à 9h30 je montre les quelques photos que j'ai prises : nettoyage parfait ! Les personnels de l'agence me disent que tout est OK !
Sauf que quelques jours plus tard je reçois un courrier me demandant le règlement de 40 euros pour la prestation ménage sous peine d'encaisser mon chèque de caution de 300 euros !
Après mon appel durant lequel j'exprime mon étonnement il m'est envoyé des photos prises + de 48h après ! Je demande un recours gracieux : REFUS SANS DISCUSSION. Foncia fait confiance à son sous traitant nettoyage, ce que je comprends, cependant met en doute mes paroles et actions. Et je n'ai aucun moyen de défense puisque Foncia n'était pas présent pour le check out, que ma parole et mes photos ne valent rien et que je ne peux donc prouver ma bonne foi.
Je vais refaire un courrier car j'estime que ces pratiques ressemblent à du racket mais je suis obligée de payer. C'est vraiment mesquin et pitoyable de la part d'une agence immobilière qui ne se déplace plus pour les états des lieux
Marie-Claude P
Je souhaite être contactée par un responsable
Déposé le 21 Janvier 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, mais comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges, l'équipe d'entretien a dû effectuer une retouche ménage suite à votre départ, notamment au niveau du sol (des photos vous ont été transmises). L'appartement ayant une superficie de 55 m2 en duplex, la retouche leur a pris du temps.
Nous avons été par conséquent dans l'obligation de revenir vers vous afin de vous demander le versement nécessaire pour couvrir la prestation.
Cordialement.
l'Equipe Foncia Location Vacances

C
Cp
Appartement confortable
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
A notre arrivée des alèses dans le salon au sol. Des tâches sur le canapé et pas de sortie de bain dans les sdb alors qu'il y en avait l'an passé . J'ai contacté l'agence qui me propose de louer des sorties de bain. Ce que nous avons fait en faisant remarquer qu'on aurait pu nous les offrir car nous étions déjà la l'an passé.. refus.
Déposé le 19 Janvier 2025
Prestation réalisée en Janvier 2025.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Vars a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes désolées que notre service ne vous est pas satisfait. Nous ne pouvions pas offrir les tapis de bain car ceux ci ne sont pas inclus dans la location, il s'agit d'une option. Nous vous avons proposé des alèses jetables pour le canapé de mémoire. Nous espérons vous revoir et vous proposer un accueil des plus chaleureux. Très belle journée à vous
L'équipe - Location Vacances

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