VESTA MB Fontaine-lès-Dijon

Au lendemain de la signature d'un mandat exclusif de vente, nous avons suivi avec attention les démarches entreprises pour la mise en vente de notre maison. Nous avons du rappeler à maintes reprises que notre maison n'était pas mise en valeur au travers de l'annonce conçue. L'annonce était non visible, illisible en raison de la qualité des images, de la qualité du texte et de l'abondance des informations y figurant. Toutes les semaines, nous avons du relancer l'agent immobilier pour savoir où en était l'état d'avancement de la vente. Las, après un mois sans aucun contact d'acheteur, sans visite de notre bien, nous avons mis en ligne la vente de notre maison, en respectant scrupuleusement les renseignements de contact, étant précisé que le seul contact pour la vente était l'agent immobilier. Nous avons immédiatement eu des contacts et systématiquement, nous avons renvoyé nos interlocuteurs vers LifeStone et notre agent en donnant son numéro de téléphone. Finalement, l'évidence semblait s'imposer et nous signions un avenant au contrat de vente en baissant le prix de vente. Nous faisions alors confiance à l'expertise du professionnel qui était absolument convaincu que notre maison allait se vendre. Au cours de cet entretien avec l'agent immobilier, il nous a précisé avoir eu 24000 vues sur notre maison sans aucun appel Une première visite a enfin eu lieu puis une seconde. Nous n'avons eu aucun retour sur ces visites, c'est affligeant, il a fallu relancer pour avoir enfin un retour sur les deux visites finalement négatives. C'est sans compter que le jour de la 1ère visite, nous avons laissé notre maison libre de toute présence. L'agent immobilier ne nous a pas fait part de la fin de la visite et nous a téléphoné plus d'une heure après avoir quitté les lieux sans nous en avoir informé. Nous avons rencontré l'animatrice des ventes du secteur et lui avons exposé l'ensemble des difficultés rencontrées. Le soir de notre rencontre, une seconde visite a eu lieu. Nous étions présents. Nous avons pu noter des discordances d'informations entre l'agent et sa responsable en particulier sur la collégialité de l'estimation d'un prix de vente d'un bien et de la véracité des informations communiquées sur notre bien. Dans cette affaire, nous aurons perdu deux mois précieux qui mettent en péril un projet d'acquisition , mis en péril notre propre équilibre en raison de toutes les tracasseries engendrées par la gestion calamiteuse du dossier. Nous ne sommes pas experts en immobilier, nous avons fait confiance à des experts en la matière. Force est de constater que notre confiance na pas été mise au bon endroit ou tout au moins entre les mains de la bonne personne. Enfin, nous avons pu obtenir l'annulation du mandat de vente par échanges de courriels. Anecdote ultime, nous avons adressé une lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse figurant en entête du mandat exclusif de vente. Il se trouve que cette adresse postale à Strasbourg n'existe plus. Le courrier nous est retourné.