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Vousfinancer Monistrol-sur-Loire Monistrol-sur-Loire
Courtier immobilier
Consultez les avis sur Vousfinancer.com Monistrol-sur-Loire, expert dans le courtage en financement. L’agence s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels, qui souhaitent acquérir un bien immobilier, renégocier un prêt ou regrouper des crédits.
Venir à l’agence Vousfinancer.com Monistrol-sur-Loire signifie que vous faites appel au 3ème réseau national de courtage en immobilier. L’équipe est composée d’experts qui sont dans le métier depuis plus de 10 ans pour certains. Ils négocieront pour vous les meilleures conditions pour votre financement.
Parce qu’un crédit immobilier n’est pas une chose facile à obtenir, notre équipe de courtiers expérimentée étudie pour vous les différentes offres bancaires, les taux, les assurances de prêt… Pour obtenir le meilleur financement sur-mesure qui vous permettra de réaliser vos projets.
Vous avez un projet ? N’attendez plus. Laissez-nous vous financer !
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Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
X
X et Y
Déçus par la prestation
Crédit immobilier
Nous avons été très déçus par la prestation. Pour notre premier achat, nous avions pris contact avec un courtier car nous avions peur d'être confrontés à des problèmes liés à l'obtention de l'assurance du prêt immobilier au vu de problèmes de santé. Nos craintes se sont révélées exactes et les délais ont été considérablement rallongés de ce fait . Nous avons eu le sentiment de ne pas avoir été très bien conseillés. Nous avons toutefois obtenu un prêt avec un taux très intéressant et avons pu obtenir le prêt avec une seule personne assurée dans le couple. Nous restons mitigés quand à la qualité des prestation : une personne sur les deux se retrouve sans assurance (la délégation d'assurance ne nous a été proposée que très tardivement), nous nous sommes retrouvés en difficultés lors du déblocage des fonds avec la banque (on ne nous a pas expliqué clairement comment cela allait se passer). Malgré toutes ces difficultés nous sommes quand même aujourd'hui très heureux d'avoir pu aller au bout de notre projet. Nous avons conscience que la période reste compliquée pour beaucoup de monde mais nous avons eu le sentiment d'un manque de communication et d'écoute. C'est pourquoi nous trouvons que le prix de la prestation est trop élevé pour le service rendu.
Déposé le 26 Novembre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Monistrol-sur-Loire a répondu à cet avis :
Bonjour, nous avons pris connaissance avec regret et surprise de votre avis mitigé sur notre prestation. Vous mettez en avant des problèmes liées à l'assurance emprunteur. Malheureusement comme nous vous l'avions expliqué nous n'avons pas la main sur les décisions et cela est soumis au secret médical. Seul le médecin conseil peut statuer sur cette partie là et analyser le dossier. votre conseiller est toujours resté disponible et que cela soit par mail ou téléphone . Il a par ailleurs tenté de vous joindre plusieurs fois après votre acquisition en vain. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Bonne continuation a vous
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
M
Mick
Bonne prise en charge au début mais le suivi laisse a desirer
Crédit immobilier - Résidence principale
Prestation trop chère pour le peu de service et de suivi . Nous nous attendions a plus.
Déposé le 25 Novembre 2018
Prestation réalisée en Juin 2018.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Monistrol-sur-Loire a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour. j'apporte énormément d'importances aux avis clients et encore plus quand ils sont négatifs. Ils me permettent de mettre des actions en place localement afin de continuer à nous améliorer . le suivi et l'accompagnement est habituellement notre point fort et je ne manquerai pas de me rapprocher de mon équipe de Monistrol afin de connaitre le déroulé de votre dossier et surtout les points ou nous n'avons pas été performant. N'hésitez pas à m'adresser une mail détaillé afin que je puisse voir concrêtement ce qui n'a pas fonctionné simon.fourcade@vousfinancer.com Bonne continuation
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
M
Mickael
Nous ne sommes pas satifait
Rachat de crédit - Résidence principale
Quel galere pour un rachat de credit et transfert de compte du au changement de banque ( ceci n est toujours pas clos) . N envoyer pas vos clients vers des conseillers bancaire incompetant une tres mauvaise experience
Déposé le 30 Mai 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Monistrol-sur-Loire a répondu à cet avis :
Bonjour, malheureusement la partie transfert n'est plus de notre ressort mais de celle de nos partenaires bancaires. La loi Macron est censée réduire fortement les délais avec un engagement de transfert sous 11jours. Il est important de nous faire remonter ce genre d'informations pour que nous puissions travailler avec les Directions Bancaires afin que nos clients puissent bénéficier de conseillers aguéris en agence.
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
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| Dimanche : | Fermé |
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