Groupe Arc - Pays De La Loire Nantes
Promoteur immobilier
Dispositif Pinel
Immobilier neuf
Investissement locatif
VEFA
Pinel
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Depuis plus de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.
Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.
Nos conseillers commerciaux vous accueillent du lundi au samedi au 3 place Aristide Briand à Nantes ou 25 avenue de la République à Saint Nazaire.
Groupe Arc - Pays De La Loire
3 place Aristide Briand
44000 Nantes
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | Fermé | |
| Mardi | 09h30 - 12h30 | 14h30 - 18h30 |
| Mercredi | 09h30 - 12h30 | 14h30 - 18h30 |
| Jeudi | 09h30 - 12h30 | 14h30 - 18h30 |
| Vendredi | 09h30 - 12h30 | 14h30 - 18h30 |
| Samedi | 09h30 - 12h30 | 14h30 - 17h30 |
| Dimanche | Fermé | |
113 avis clients
(113)
Par répartition
4,6/5
113 avis
Excellent (4)
Très bien (4)
Moyen (2)
Mauvais (0)
Très mauvais (2)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
G
GuiMor
05.11.2019
i
Premier achat
Tres bon relationnel et suivi de dossier par Flavie fort sympathique et compétente.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
07.11.2019Bonjour "Guimor", merci beaucoup pour votre commentaire. Toutes nos équipes sont à votre écoute jusqu'à la livraison de votre logement pour continuer à vous apporter pleine satisfaction.
S
SuzanneB
25.06.2019
i
Prestation de qualité
Très bon accompagnement, bonne communication.
Nous sommes très satisfaits de notre acquisition.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
28.06.2019Bonjour "SuzanneB", merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre projet immobilier. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, à bientôt !
J
JulieJ
25.06.2019
i
Globalement satisfaite
Je suis globalement satisfaite de la prestation du groupe arc. Quel cadre ! Dommage pour les finitions...
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
28.06.2019Bonjour "JulieJ", je vous remercie pour votre message. Les équipes opérationnelles du Groupe ARC restent mobilisées pour vous apporter pleine satisfaction.
H
H M Huguet
17.06.2019
i
Très bon accueil, gentillesse et patiente, rigueur, connaît bien son travail.
Très bon accueil, gentillesse et patiente, rigueur, connaît bien son travail.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
17.06.2019Bonjour "H M Huguet", nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner avec autant de sérieux jusqu'à la livraison. Très belle journée à vous !
V
Vincent
26.03.2019
i
Déroulement de l'opération conforme à mes attentes
Je suis globalement satisfait de l'opération réalisé avec le Groupe Arc. Le logement a été livré dans les temps et les réserves émises lors de la récupération des clés ont été très limitées. Seul bémol, une réserve concernant le nettoyage du sol n'a pas été traitée
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
01.04.2019Bonjour Vincent, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor, et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous redoublerons par ailleurs de vigilance quant à la qualité du travail de nos partenaires. Au plaisir de vous accompagner à l'avenir pour de nouveaux projets immobiliers.
n
nantais
20.03.2019
i
Revision avis suite après livraison
Beaucoup d'échanges et une réponse incomplète après constatation d'un défaut de livraison (fourreau électrique) qui a été réalisé seulement depuis peu mais absence de devis pour une mise en électricité du box malgré réclamation à plusieurs reprises.
Une insatisfaction malgré la conformité du plan qui produit un manque de confort de vie de l'appartement que je ne comprends pas malgré une information donnée (ouverture de la porte de la grande chambre). Il n'y a pas d'incidence compte tenu de la configuration pour une personne à mobilité réduite, me semble-t-il.
Il n'en reste pas moins vrai que les contacts au moment de la livraison ont été excellents et les renseignements complets.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
20.03.2019Bonjour "Nantais", je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Pour la question relative à la mise en électricité de votre box, nous ne pouvons vous garantir un prix et le suivi de ces travaux après livraison, aussi nous revenons vers vous au plus vite, par message privé, pour vous mettre en relation avec un électricien. Concernant votre insatisfaction au sujet de l'ouverture des portes, sachez que notre service montage s'attache à concevoir avec l'architecte les plans intérieurs des logements les plus confortables possible dans la mesure de ce que la loi et les normes nous imposent (notamment en terme d'accès pour les personnes à mobilité réduite). Restant à votre écoute. Bien à vous
M
Mr et Mme VERME
03.02.2019
i
Bonne qualité de services et d'écoute durant toute la réalisation du projet
Le logement correspond au projet pour lequel nous avions signé. Cependant, quelques petites constatations :
- La date de livraison aurait pu être décalée pour rentrer dans un immeuble presque fini : ce qui n'était pas le cas
- L'entreprise de peinture n'a pas été à la hauteur : beaucoup de traces et de raccords mal faits dans notre appartement
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
04.02.2019Bonjour Monsieur et Madame Verme, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre satisfaction dans les relations entretenues avec les équipes du Groupe ARC mais également de vos remarques concernant certaines finitions auxquelles nous attachons, tout comme vous, la plus grande importance. À bientôt !
n
nono44
31.01.2019
i
très mauvaise expérience
retard de livraison, bâclée, finitions horribles.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Benjamin Haguenauer
Directeur Régional
01.02.2019Bonjour « nono44 », je suis désolé d’apprendre votre mécontentement. En réponse à votre avis, permettez-moi de vous rappeler que par courrier du 28 septembre 2016, je vous ai informé du décalage du démarrage des travaux en raison des débords des fondations de l’immeuble voisin révélés par le référé préventif et ce avant la signature de votre acte authentique. Concernant la qualité de finition de votre appartement, les services opérationnels du Groupe ARC ayant tout mis en œuvre pour lever les réserves de livraison moins de 15 jours après la prise de possession de votre bien, je suis surpris de votre jugement. Aussi, permettez-moi de vous transmettre mes coordonnées personnelles par message privé. Je reste ainsi à votre disposition pour échanger plus directement. Bien à vous.
