

Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer Cavalaire-sur-Mer
Derniers avis
Foncia Grand Bleu Cavalaire et ses équipes de la transaction, de la gestion locative et du service de syndic de copropriété restent à votre entière disposition.
Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
173 rue du port
83240 Cavalaire-sur-Mer
Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
---|---|---|
Lundi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Mardi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Mercredi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Jeudi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 17h30 |
Vendredi | 08h30 - 13h00 | 14h00 - 16h30 |
Samedi | Fermé | |
Dimanche | Fermé |
141 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (5)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
A.Magnaval
27.08.2024bien
notre arrivée tardive a généré quelques bugs pour accéder au logement !
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique

Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
30.08.2024Bonjour monsieur Magnaval, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée tardive. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Cordialement.
Liliana
23.08.2024Très contente de la qualité de services
Nous sommes arrivés en dehors des heures d'ouverture de l'agence. Tout était préparé à l'avance afin que nous puissions nous installer au plus vite. Merci
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
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Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
30.08.2024Bonjour Liliana, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes là pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement.
Haryshan
23.08.2024Excellent service
Communication was great. Everything was up to date. Friendly customer services. Excellent
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
30.08.2024Bonjour Haryshan, merci pour vos retours positifs ! Nous mettons un point d'honneur à assurer un service client agréable et des actualisations pertinentes. Cordialement
Arielke
21.08.2024Pas satisfaite
Les clés pas avant 16 heures, même pas un rouleau de papier toilette, ni une capsule de café ou sucre. Un vrai scandale. Je pars toujours avec Airbnb, c’est la dernière fois que je le fais pas
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Conformité
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Vacances Foncia Cavalaire-sur-Mer / Croix-Valmer
29.08.2024Bonjour Madame, nous sommes navrés de votre commentaire. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, aucun de nos logements Airbnb, ne sont équipé de consommable, de linge de lit et de toilette. Toutes les informations concernant les équipements du logements sont notifiés sur nos documents qui vous sont transmis en amont avant votre arrivée, ainsi que sur le descriptif de l'annonce. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée. Bien cordialement. Christel et Laureen
Isa
19.08.2024Mauvaise
Nous sommes arrivés dans un logement tres tres sale en date du samedi 20 juillet soir, ayant prévenu l agence dans l après midi du retard d arriver suite à la circulation sur la route, un code clé pour récupérer les clés nous a été envoyé par mail ainsi que le numéro d astreinte que j ai contacté à la découverte de l état de saleté le samedi soir et cela par messagerie.
J ai immédiatement été rappelé par une dame m annonçant m être trompé de destinataire, il s avere après échange que cette personne était en fait une locataire de vacances, ayant aussi signaler un soucis de ménage à l agence et m informant que l agence avait fait une erreur en communiquant lson numéro.
C est donc elle qui m a donné le numéro de l astreinte que j ai appelé.
J ai eu au téléphone une dame me disant que le ménage avait été fait par les propriétaires eux même étant parti le jeudi précédent et que malheureusement, etant le week-end, elle ne pourrait envoyer personne avant le lundi.
Avec ma belle fille mon fils et mari, nous avons commencé le ménage, il était impossible de se poser dans de tels conditions sachant que ma fille arrivait le dimanche matin avec son conjoint mais surtout mon petit fils.
Nous sommes allés à l agence dès le lundi matin, j ai montré à la secrétaire les photos et vidéos prises le samedi soir à notre arrivée montrant l état de saleté du logement.
Cette dame nous a informé que mme aurait été hospitalisé et que de ce fait, dans la précipitation, son mari n avait sans doute pas eu le temps de nettoyer. Qu elle enverrai quelqu'un dans la journée pour nettoyer, sachant qu'il lui a été précisé que nous avions déjà fait.
De plus, il serait bien de revoir le savoir être de vos employés puisque lors de notre présence , une personne a appelé pour apparemment signaler elle aussi un problème au niveau du ménage et que l employe en question l aurait insulter de gros con, après avoir raccrocher bien sûr.
Comportement inacceptable
Finalement , concernant le menage nous n avons jamais vu personne.
Nous avons eu aissi comme sou is pu constater aussi que la machine à laver n allait pas seul point positif à notre séjour, le technicien est passé très vite et réparé.
Je pense que des contrôles ménage sont plus que nécessaires à votre niveau.
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Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
30.08.2024Bonjour madame Pesin,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience déplaisante que vous avez vécue lors de votre séjour dans notre logement. Votre témoignage nous préoccupe grandement et nous transmettons immédiatement vos retours à nos équipes pour que des actions correctives soient mises en place afin d'éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos locataires est notre priorité et nous travaillons activement pour améliorer nos services. Nous regretons amèrement les désagréments que vous avez connus et espérons pouvoir reconquérir votre confiance à l'avenir.
Cordialement
myriam r
18.08.2024grosse déception
logement très sale aucun ménage de fait aucune réaction de l'agence du port
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Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
30.08.2024Bonjour Rousset,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'état de propreté du logement et la réactivité de notre agence. Votre retour est d'une grande importance pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services et éviter que ce type de situation se reproduise. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre souci rencontré, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement
Daniel
17.08.2024Plage et centre-ville à pied : l'emplacement idéal
Appartement spécieux et fonctionnel. Très bien situé à 100 m à pied de la plage
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Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
19.08.2024Bonjour,
Nous sommes ravis que le logement et répondu à vos attentes.
MathieuT
16.08.2024Des vacances agréables en bord de mer.
Le personnel Foncia à l'écoute et répondra à toutes vos questions.
L’accueil et la gestion de votre séjour
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Propreté
La situation géographique

Christel et Laureen
Gestionnaire Location Saisonniere
19.08.2024Bonjour,
Nous sommes ravies d'avoir pu vous aider lors de votre séjour. Au plaisir de vous voir pour vos prochaines vacances