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Au cœur de la vallée du Guil, votre agence Foncia de location vacances se situe dans le centre-ville de Risoul, la plus intime des grandes stations.
En hiver, vous profiterez d'un accès direct au domaine skiable de la forêt blanche: l'un des plus beaux domaines des Alpes du Sud avec une qualité de neige et un ciel bleu très présent.
En été, les activités ne manquent pas ! Entre le canyoning, le VTT et les randonnées à la Pointe de Razis, vous découvrirez un patrimoine naturel hors du commun.
Vos gestionnaires locations vacances Risoul vous accueillent été comme hiver pour une expérience de vacances inoubliable.
Vacances Foncia Risoul
Rue principale
05600 Risoul
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Samedi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h30 |
| Dimanche | Fermé | |
171 avis clients
(171)
Par répartition
3,7/5
171 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
M
Marielle
12.02.2022
i
Agence très bien, formalités très simple, accueil très agréable
Par contre déçu du ménage dans le logement lors de notre arrivée. Pour un coût de 99€ de ménage , c’était très limite à notre arrivée , on a trouvé des vêtements sales sous lit, et de la poussière sous un autre lit.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
28.02.2022Bonjour, nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Merci, malgré tout de la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre disposition pour un prochain séjour.
N
Nathy
12.02.2022
i
L’appartement était vétuste
Prises dénudées, porte qui a de mal as n’ouvrir ou se fermer à notre arrivée même pas un rouleau de papier toilette, pas d’ouvre bouteille une chaise cassée l’autre limite le mobilier est vieux et risque de casser à tout moment
Le ménage était plus que limite
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
28.02.2022Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que votre dossier a été pris très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour et une meilleure expérience à nos côtés.
C
Cigogne
29.01.2022
i
Très bon accueil et renseignements sur la résidence.
A l'écoute des clients. Le jour du départ qui doit se faire au plus tard à 9h00, l'agence pourrait ouvrir plus tôt.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
01.02.2022Bonjour, merci pour votre recommandation. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes désolés du désagrément. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour la suite.
L
Lolo
29.01.2022
i
Location pa adaptée pour les personnes handicapées.
Je n'ai pas pu entrer dans la salle de bain ni dans les toilettes.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
01.02.2022Bonjour, merci pour votre retour, néanmoins, nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, vous nous aviez contacté directement pour séjourner dans un appartement PMR et nous vous avions informé que nous n'en disposions pas. Vous avez tout de même réservé un appartement avec une plate forme Internet dans un appartement qui n'était pas PMR. Avez-vous échangé à ce sujet avec cette plate forme? Croyez que la satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier, et que votre dossier a été pris très au sérieux. Nous vous remercions malgré tout de la confiance que vous nous avez accordé et restons à votre disposition en cas de besoin.
N
Nono
29.01.2022
i
Mauvais
Arrivée dimanche
Pas de clefs
Pas de numéro d'astreinte
Chercher un contact 3h dans la station pour arriver enfin à joindre la gérante....un calvaire
Payer environ 80eur de ménage pour avoir un appartement sale un évier et une douche bouchée
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
01.02.2022Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour.
M
Mat
22.01.2022
i
Location honteuse
Location honteuse : simple vitrage dans rideau descend avec le froid de janvier, froid venant du sol sans même un tapis et le comble : le divan lit est en tellement mauvais état qu’il n’est pas possible de l’ouvrir sans qu’il tombe en morceaux.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
25.01.2022Bonjour Madame, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes néanmoins surpris de votre commentaire concernant le canapé-lit, puisque celui-ci est neuf. Sachez que que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et que nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous. Cordialement
M
MarcA
22.01.2022
i
RAS, service facile et rapide...
Tout s'est bien passé. Je suis passé à l'agence pour récupérer les clés, c'était très rapide puis le jour du départ, j'ai mis les clés dans la boîte aux lettres. Et voilà, simple et efficace.
Juste dommage que les départs soient au plus tard à 9h, c'est un peu tot...
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
25.01.2022Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
C
Cyrille
18.01.2022
i
Service de qualité
Bonjour. Nous avons passé Un excellent séjour à Risoul. L’agence nous a donné toutes les informations nécessaires. L’appartement était conforme à la description et propose de belles prestations. Nous reviendrons !!
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L'équipe de Foncia Risoul
Service Location Vacances
21.01.2022Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes là pour vous satisfaire. A votre service pour vos prochains séjours.
