Bsr Immobilier Nantes
Derniers avis
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Bsr Immobilier
5 place du port communeau
44000 Nantes
8 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
ASM
03.06.2023Agence de professionnels très présents
Dès ma recherche, les conseillers se sont montrés à l'écoute et réactifs. À toute les étapes, j'ai été en contact avec des professionnels proches et facilitant : pour le bail, pour la comptabilité, les relations au propriétaire, le syndic et jusqu'à la résiliation du bail. À chaque fois que je les ai contacté : réponse rapide et adaptée dans une véritable relation client de service. Bravo ! Vous êtes un bon souvenir en quittant Nantes.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
andrei
11.05.2023Expérience très positive
Très bien dans l'ensemble, équipe à l'écoute et réactive, je recommande.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bibi
23.08.2022Pas de suivi sur travaux
1 répa fuite ss sol avec remontée eau au dessus
Le locataire n’est pas responsable des travaux d’1 entreprise qui intervient dans le sous sol de l’immeuble
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Thomas
18.09.2020Professionnel et sympa
Aucun problème sur la gestion locative et les réajustements de loyers ainsi que sur le suivi impeccable du dossier. Les versements sont faits en temps et heure et les informations voulues et nécessaires passent . Bon travail je recommande.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Nini
22.10.2018À éviter
Ne respecte pas les délais de travaux qu'ils annoncent au moment de la signature du contrat...travaux devaient être réalisé en septembre et fait en janvier après maintes relances ...jamais eu de double d'état des lieux d'entrée alors que nous l'avons demandé régulièrement, jamais eu de réponse de nos mails ...État des lieux de sortie fait avec l'état des lieux d'entrée du locataire précédent ...studios rendu en août et depot de garantie rendu mi octobre alors que rien n'était signalé à l'état de sortie..bref à éviter absolument .
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Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Paul Nantes
06.03.2017Syndic de copropriété investit et disponible!
Je recommande BSR Immobilier en syndic, une équipe jeune et dynamique. Les conseillers sont disponible à notre écoute et j'investisse dans la gestion de notre immeuble.
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Antonantes
30.07.2015Accueil suivi et écoute de qualité
Devant intégrer très rapidement un logement , le représentant de BSR ( S.G ) a su dans la journée me faire visiter un studio et faire l'état des lieux l'après-midi afin que je puisse être logé dés le soir ( un vendredi !!) .Par la suite les rapports ont été de qualité avec le représentant BSR ainsi qu'avec le gardien de l'immeuble qui ont su répondre aux attentes dans des délais courts . Un grand merci à eux . Antonin H
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bsr Immobilier
28.10.2015Bonjour Antonantes, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle. L’équipe BSR Immobilier.
Elo
17.09.2014Un service déplorable !
Etudiante à Nantes depuis 3 ans, je suis passée par cette agence pour trouver un logement dans une résidence étudiante pour ma dernière année. Dès les premières prises de contact, j'ai pu déplorer un manque d'organisation flagrant. Mais ayant eu des bons échos sur l'appartement, je n'y ai pas prêté attention. Si j'avais su !
C'est bien simple BSR ne rappelle JAMAIS quand on a des problèmes... et c'est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne ! J'ai reçu mes baux par mail la veille de mon entrée alors que l'état des lieux était planifié depuis 3 semaines, j'ai dû attendre 2 semaines pour avoir mes baux signés par l'agence (et c'est moi qui relance à chaque fois...). Accueil client déplorable en agence, on dit devant moi que les dossiers sont mal classés et qu'on ne s'y retrouve pas. Les problèmes rencontrés dans l'agence sont simplement ignorés, sans considération pour la personne qui habite vraiment dans l'appartement.
Bref, j'aimerai savoir POURQUOI je paye des frais d'agence ? Si l'agent est aussi débordé qu'il le répète, il serait peut-être temps d'embaucher quelqu'un d'autre !
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Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bsr Immobilier
28.10.2015Bonjour Elo, nous regrettons que votre expérience chez nous, ne vous ait pas apporté satisfaction et avons bien pris en considération vos remarques. Sachez que nous nous attachons néanmoins à améliorer sans cesse le service que nous apportons à nos clients. Il n’y a toutefois rien d’anormal à ce qu’un contrat de location soit signé au plus tard le jour de l’entrée dans les lieux. Vous souhaitant bonne continuation. L’équipe BSR Immobilier.