
Foncia


Foncia Claye-Souilly
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Foncia
46 RUE JEAN JAURES
77410 Claye-Souilly
2 avis clients
Par répartition
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Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
SO
26.08.2021Très satisfaite
J'ai eu de très bons contacts avec Monsieur Souchet qui a pris en charge la vente de l'appartement. Il m'a tenu informé régulièrement de la progression des recherches et visites. Il a été disponible par mail ou téléphone pour répondre à toutes mes questions, me rappelant rapidement si je ne pouvais le joindre. J'ai apprécié son professionnalisme et sa gentiliesse. Je le recommande pour la vente d'un bien.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
le decu 77410
25.06.2020Agence a éviter
Bonjour,
Lors du rachat de Century 21 par FONCIA, je pensais à juste titre qu'il y aurait une amélioration dans la gestion locative. Et cela a été tout le contraire.
Pour résumer :
- Gros problème de communication. Nécessaire de relancer x fois l'agence pour avoir une réponse.
- Impossible de contacter ou d'être rappelé par un responsable régionale/départemental
- Gros problème dans la gestion des CR de gérance (Montants différents d'un mois sur l'autre alors que le loyer perçus par l'agence reste identique, ...).
- Difficulté dans la relocation. Informé du départ de locataire 2 semaines après le préavis. Et donc perte de temps pour la relocation (nécessité de refaire les diagnostics avant la relocation).
Bilan : Très déçu dans la gérance de mon bien.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative