FONCIA Location
FONCIA Location Lyon
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FONCIA Location
2 place Ambroise Courtois
69008 Lyon
3 avis clients
Par répartition
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Mauvais (0)
Très mauvais (3)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
YB
13.08.2021Très mauvais
9 mois que nous avons emménagé et que des problèmes…
- Ils se trompent d’appartement et nous envoient les papiers de caution d’un autre logement.
- Ils nous donnent un jour qui n’existe pas pour l’entrée dans les lieux.
- 4 mois pour faire changer le nom sur l’interphone...
- Ils veulent recevoir les APL directement et gardent le 1er mois en caution sous prétexte que le logiciel ne prend pas en compte les APL versé le 6 du mois alors que le loyer est le 10. Ce problème d’APL a l’air récurrent avec FONCIA de ce que j’ai pu voir sur plusieurs articles/forums. Au bout de 9 mois ce problème n’est toujours pas réglé puisque nous avons toujours le 1er mois d’APL dans la nature…
- Problème de frigo, on nous dit qu’il a été changé avant notre arrivée mais ce n’était pas le cas (État des lieux avec photos comme preuve)
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
S C I de la hal
08.01.2020prestation excessive du coût
200 euros pour clôturer un compte d’ un locataire !!! C’ Est dû vol après 15ans de gestion pour UN appartement
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
bureaucratie
04.11.2018Foncia vente rien à dire mais Foncia location c'est la catastrophe
Vous achetez un appartement à FONCIA également géré par FONCIA en location : les 2 services ne se connaissent pas, impossible d'avoir les coordonnées des locataires à l'avance, impossible d'obtenir que le dépôt de garantie me soit versé directement (il sera reversé à l'ancien propriétaire qui réside à NOUMEA !!! en espèrant qu'il me le reverse un jour), difficultés à informer la CAF pour changer le versement des APL qui est versé aujourd'hui directement à FONCIA (evidemment personne ne m'a informé de ce petit détail)
En résumé la gestion de la vente s'est bien passée par contre toute la bureaucratie procédurière de FONCIA location fait perdre du temps, potentiellement de l'argent et complique les choses simples
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative