FONCIA Midi Pyrénées
FONCIA Midi Pyrénées Balma
Derniers avis
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FONCIA Midi Pyrénées
4, avenue de Galilée
31130 Balma
20 avis clients
Par répartition
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (16)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
MD
12.08.2021Expérience très négative, la société FONCIA est à fuir !
Bonjour,
Je m'inscris dans la longue liste précédente des avis calamiteux déposés par les clients qui ont pris le temps d'exprimer leurs désagréments divers.
Pour ma part, je suis devenu récemment propriétaire d'un appartement dans une résidence dont FONCIA est le Syndic de copropriété. Je n'ai eu besoin de leur part que quelques menus services ou demandes de renseignements. Mais même pour si peu, le service rendu a été moins que médiocre. Une de leurs spécialités est tout simplement de ne pas répondre aux mails, ou de ne pas tenir les engagements qu'ils prennent quand vous avez enfin réussi à les joindre.
En résumé, si vous souhaitez vous sentir négligé voire méprisé, et ce en une seule leçon, adressez vous à FONCIA Balma ! Sinon, n'ayez jamais affaire à eux.
Je note que pour les premiers témoignages, Mr le Directeur Général répondait personnellement, et proposait même d'être contacté pour comprendre le problème. Il semble que ce ne soit plus le cas désormais, c'est dommage.
MD
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Philippe BALME
Directeur Général
12.08.2021Bonjour Monsieur DEJEAN, Je vous confirme la bonne réception de votre mail et vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Fabrice BAUDEAU, Directeur Général en charge de la copropriété, va prendre contact avec vous afin de faire un point sur votre situation et mettre en place les actions correctives qui s’imposent. Enfin, pour ce qui est de répondre personnellement aux avis clients déposés sur cette plateforme ou une autre, non seulement je n'en occupe toujours mais je mets toujours à disposition mes coordonnées afin de pouvoir rentrer en contact personnellement avec les clients insatisfaits. Je reste donc à votre disposition si besoin et vous de croire, Monsieur DEJEAN, en notre volonté de vous apporter un service de qualité. Cordialement, Philippe BALME Directeur Général.
Pierre
15.07.2021Aucun sens du civisme
Bonjour ,
J’avais laissé un avis négatif sur vous que vous m’aviez demandé d’enlever il y a 2 mois aujourd’hui je le remets en effet, je vous ai fais confiance et vous êtes même venu chez moi voir l’état de l’appartement que j’avais repeint à neuf, même la personne de l’état des lieux à reconnu qu’il était hyper propre et habitable.
Votre parole n’a aucune valeur !!
Honte à cette chaîne de locations, vous avez reconnu qu’il était en effet hyper propre et très rare de récupérer un bien tel quel !
Vous savez très bien faire votre métier arnaquer les gens…
N’oubliez jamais que la roue tourne j’ai honte pour vous.
À vous tous qui me lirez ne traitez jamais avec Foncia Balma, j’en suis l’exemple et tiens les justificatifs de l’état nickel refait du bien, voleurs et
le mot est faible !!
JPS
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Pascal
13.11.2020Du vol, dans les rêgles !
Ce syndic est une mafia pure et simple, Ils demandent 380€ pour avoir envoyé un état des lieux des charges à mon notaire. Je peux cependant bien évidement contester ce montant, ce qui coutera l'engagement d'un huissier + potentiellement les 380€.
Pour l'instant la feuille de papier la plus chère que j'ai jamais eu à payer !
Du vol, mais du vol dans les règles de l'art apparemment !
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mokis31
25.06.2019A FUIRE !
Je prends en location un bien. Le loyer est cher et supérieur au prix du marché mais étant dans l'urgence et au vu de la pénurie de biens à ce moment, je le prends quand même en me disant (malgré mes doutes) qu'il doit y avoir un minimum de sérieux et d'honnêteté, c'est une grande enseigne.
Etat des lieux d'entrée, la personne n'a pas le code d'entrée de la résidence, ne sait pas quelles sont les clés, ne connait pas le code de l'alarme, ne sait pas ce qui est compris dans les charges ...
Du coup, à peine entrée, je cherche à joindre le gestionnaire, impossible de l'avoir. Après plusieurs relances, au bout de plus d'un an, enfin une réponse: "demandez au voisins". Ils sont mignons chez Foncia, chose faite depuis bien longtemps.
Au bout de deux ans d'occupation, à ma grande surprise, je n'ai pas recu de bilan comptable des charges de copropriété pour l'année passée et celle avant. Donc, je me dis que je devrait quand même les demander.
Et la le gestionnaire me répond (après plusieurs relances bien entendu), qu'il n'est pas comptable et qu'il faut voir avec la comptabilité. Donc chose faite, la personne me répond et me donne une date butoir de publication des bilans. Arrivée a cette date, toujours rien, alors je relance bien évidement et la plus personne au bout du tunnel, j'insiste et toujours personne. Donc, je recontacte mon gestionnaire, la réponse: "je ne comprends pas ce que vous voulais, quel est votre demande".
Après cela, fatigué par le jeu du chat et de la souris ainsi que de leur hypocrisie, j'ai décidé de quitter le bien. Et la une nouvelle partie commence, le remboursement de la caution. Même si vous louez un appartement et que n'y entrez jamais dedans, le soit disant "expert constatimmo" d'état des lieux de sortie, trouvera quelque chose pour vous faire payer. Exemple un mur extérieur sale car il y a une petite trace causée par la pluie, nettoyage à payer.
Pour résumer, Foncia est une GROSSE ESCROQUERIE, tout est bon pour vous faire payé. Si vous ne voulais pas perdre d'argent, surtout ne pas leur donner car Foncia ne fais AUCUN remboursement et pour un service client plus que pitoyable.
Il ne mérite même pas une étoile.
Plus jamais, je lourais avec Foncia, je préférerais dormir sous les ponts plutôt que de perdre du temps, de l'énergie et de l'argent.
PS: Je dis BRAVO au personnes qui travail chez Foncia car il faut avoir un mental d'acier pour escroquer autant des gens au quotidien et pour être aussi mauvais dans son travail.
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Anne
10.04.2019Très satisfaite
Foncia gère deux de nos biens, nous sommes extrêmement contents de leurs prestations, équipe très sérieuse
et réactive. Nous habitons Paris et nous félicitons de leur avoir confié la gestion de nos deux appartements, et ceci
depuis maintenanr de nombreuses années. Je les recommande.
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Loyers
Hallucinant
26.10.2018A FUIR ! Double-facture, ne répond pas aux questions, renvoie d'un service à l'a
La gestion locative est plus que lucrative : la "sélection" des locataires est telle qu'on a des impayés dès le 2è mois quand ce n'est pas pour le 1er mois ! Donc activation de la GLI : Garantier Loyers Impayés avec commission encaissée par Foncia. Le locataire reste 3 mois : Foncia facture l'Etat des lieux de sortie, les frais de constitution de dossier de recherche d'un nouveau locataire, le nouvel Etat des lieux d'entrée, ... Ca chiffre. Ajoutons des frais non justifiés, des doublons par erreur, le refus de rectifier ces erreurs, la facturations de services non réalisés, ... Autant dire que ce que rapportent les loyers est rapidement absorbé par Foncia. Et pour tenter d'avoir des réponses, il faut déployer des trésors d'énergie. Mais Foncia vous renvoie d'un service à un autre, l'agence, le service comptable, le siège, ... Ce n'est plus M. D, c'est M. Z, ; ce n'est plus M. Z., c'est Mme D., ... Telle personne qui reprend le dossier dit clairement : " je ne comprends pas le tableau qui vous a été donné par mon collègue", "pour moi il n'y a pas de doublon", alors qu'on les lui démontre clairement, écrit noir sur blanc. REFUS OBSTINÉ ou/et incompétent.
CONCLUSION : POUR PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT : FONCIA !
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Délai de location
Loyers
PG31500
03.09.2018Relation client déplorable - Foncia a toujours raison
Retard de paiement d'un appel de charges
Je n'ai rien reçu sur ma messagerie internet (peut-être dans les spam)
Mise en demeure 28 jours après en août (je suis en vacances et je ne suis pas en mesure de traiter les affaires courantes)
Frais de relance 14 jours après (toujours en vacances)
Contact téléphonique avec la chargé du contentieux condescendant
Avec Foncia le client à toujours tort !!!
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Gestion et intérêts
Qualité métiers
Paris
29.06.2018Insatisfait
Les conseillers foncia vous vendent des services (packs travaux) mais sont loin de tenir les delais donnés,et ne reconnaissent pas leurs arguments de vente. Ceux-ci ne sont proposés qu'a la fin du préavis, donc retard de relocation d'autant plus que l'appartement, pendant cete periode est très peu proposé (voir oublié )
On ne vous écoute pas, les comptes rendus de gestion ne sont mis que sur "my foncia" même si vous faites une demande pour les recevoir en mode courrier papier ou électronique, on vous oblige à aller sur leur site!!!!
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Délai de location
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