Groupe Actia Concept Bordeaux
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Actia Concept est né de la volonté d’allier l’innovation digitale et la proximité que peut offrir un cabinet à taille humaine.
Nous assurons un service soigné de gestion locative ainsi que de transaction vente pour nos clients et sommes spécialisés dans le syndic de copropriété.
Le groupe Actia Concept rassemble aujourd’hui les cabinets Aquitaine Océan, C. Rivière et l’agence Actia concept originelle.
Nous intervenons sur Bordeaux, Lacanau et Libourne principalement et nous confortons dorénavant notre position également sur le secteur du langonnais et de Biscarosse.
Notre activité représente plusieurs dizaines de transactions annuelles, 300 lots de gestion locative et plus de 12.000 lots principaux en copropriété.
Groupe Actia Concept
3 Avenue Abadie
33100 Bordeaux
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 16h30 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
24 avis clients
(24)
Par répartition
4,2/5
24 avis
Excellent (0)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (2)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
C
Christian Ch
12.12.2024
i
Excellent : bien écouté, bien conseillé, bien servi .
En tant que responsable du Conseil Syndical et de l'AG de la résidence ( 228 copropriétaires ), je ne peux que me louer de l'écoute et des prestations des intervenants d'ActiaConcept : Laurent, Ana, Valentin et Josselin.
Bravo : continuez comme-ça !
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
13.12.2024Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour si chaleureux sur notre équipe de Lacanau. Nous sommes très heureux de vous savoir aussi satisfait de nos services et nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements. Team Actia Concept
P
Primo Oceanid
12.12.2024
i
Un Syndic à l'écoute des co-propriétaires
J'ai emménagé dans cette co-propirté depuis 2 ans et les personnes du syndic en charge de la co-propriété sont à l'écoute et disponibles pour répondre à vos questions et comprendre vos attentes.
Merci Beaucoup
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
16.12.2024Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner en tant que co-propriétaire. Team Actia Concept
H
Hélène
10.12.2024
i
Excellente communication
Excellente communication avec l'équipe du syndic et particulièrement avec Ana à Lacanau toujours très à l'écoute et extrêment réactive
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
13.12.2024Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nos équipes restent toutes mobilisées pour vous accompagner au mieux dans votre vie en copropriété :) Team Actia Concept
P
PhB
10.12.2024
i
réactivité, gentillesse et professionalisme
des réponses appropriés et claires à des questions au titre du syndic.
travail de qualité et rigoureux
mille mercis !
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
11.12.2024Bonjour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et nous prenons beaucoup de plaisir à vous accompagner en tant que copropriétaire. Merci à vous pour votre confiance. Team Actia Concept
T
TS
29.11.2024
i
Intervention sur lot privatif, gestion des travaux, réponse aux demandes
Propriétaire d’un lot géré en copro je me retrouve avec des travaux sur ma terrasse, pour le compte de de mon voisin (terrasse démontée) sans aucune demande et accord préalable de ma part.
Mes questions quant à l’installation de bornes de recharge ou électrification des parking restent sans réponse.
Places de parking privatives squattées en permanence, le syndic me demande de me débrouiller et faire ma propre signalétique, refuse toute communication sur le sujet auprès des autres copropriétaires.
Bref si besoin de rien je recommande
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
17.12.2024Bonjour Monsieur,
Les travaux auxquels vous faites référence sont ceux liés à la réfection des canalisations de votre voisine.
Nous avons été informés le vendredi par votre voisine du démarrage du chantier le lundi suivant.
Nous vous avons immédiatement informé.
En retour, vous nous avez indiqué ne pas accepter l’engagement de ces derniers du fait de la présence de vos locataires.
Le démarrage du chantier a ainsi été reporté après le départ de vos locataires.
Pour les bornes électriques, vous avez été informé des problématiques par votre conseil syndical notamment sur le montant des travaux à réaliser pour des parkings aériens.
Quant à la signalétique des n° de lots de parking, le dossier est toujours en cours d’étude, car toutes les places de parking n’ont pas la même configuration, le même sol etc… Entre le parking Est et le parking Nord. Votre place étant privative, cela ne vous empêche pas d’y poser un stop car. Cordialement, Le gestionnaire
B
Bacalan33
20.11.2024
i
Trés bonne qualité de service
Professionnalisme, bonne réactivité lorsque c'est nécessaire, suivi sérieux des dossiers et notamment des dossiers "lourds",
gestion comptable et administrative de la copropriété fluide,
de très bonne relations avec l'ensemble de nos interlocuteurs.
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
27.11.2024Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Nous mettrons toujours tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Team Actia Concept
L
Lilithimpx
17.09.2024
i
Tragique syndic
On pourrait s'attendre à ce que toutes les qualités énumérées plus haut soient les tables de la loi des syndics mais dans le cas d'Actia-concept, il semble qu'il est décidé de faire tout le contraire. Le pire étant que leurs intérêts semblent prévaloir sur ceux des copropriétaires, on dirait un copier-coller des gestions d'EPHAD ou de crèches qui déflorent la chronique des journaux TV. Est ce que la rentabilité et le profit à toute fin sont au coeur de leur travail ? On pourrait le penser au vue des expériences de chacun.e dans ma résidence. On pourrait se dire que les problèmes pèchent uniquement sur certains aspects mais non, c'est globalisé et cela engendre encore plus de problèmes et de surcoût. La gestion est opaque, chaque demande légitime semble être pour eux une montagne inatteignable. c'est désespérant.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
14.10.2024Bonjour, vous êtes la même personne qui utilise le pseudonyme "Militha426 ", nous vous répondons donc la même réponse :
Madame,
Nous avons pris bonne note de votre avis que nous regrettons naturellement.
Nous avons du mal à identifier précisément les points de difficultés que vous rencontrez, car vous restez extrêmement généraliste dans votre commentaire.
Peut-être serait-il opportun que nous nous rencontrions pour échanger ce qui me permettrait de mieux cerner les griefs.
Je reste à cet effet à votre disposition pour un rendez-vous dans nos bureaux.
Le gérant
L
Luc VINCENT
13.09.2024
i
Réactivité lamentable
Bonjour, propriétaire bailleur, ma locataire m'a signalé un bris de glace réalisé par les sapeurs pompiers en avril 2024 (Sans sinistre de feu). La convention CIDPIEC stipule que c'est au synic de prendre en charge les réparations des dommages causés par les pompiers. A ce jour (septembre 2024) la vitre n'est toujours pas échangée. De plus Il est extrêmement difficile de joindre un interlocuteur Actia Concept. Le dossier est donc bloqué depuis maintenant 5 mois !
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Groupe Actia Concept
24.09.2024Bonjour Monsieur,
Faisant suite à notre conversation téléphonique et comme nous vous l’expliquions, l’assurance de la copropriété et celle de votre locataire ne se mettent pas d’accord sur la prise en charge du sinistre malgré la convention CIDPIEC, remise en cause par l’assurance de l’immeuble. En qualité de Syndic, nous ne pouvons contraindre une assurance à indemniser un sinistre.
Le dossier est cours d’analyse par la compagnie d’assurance de la copropriété, elle doit se positionner rapidement.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour faire avancer ce dossier et de vous y apporter une issue favorable.
Le Gestionnaire
