Sergic Wasquehal
Derniers avis
Nos agences
6581 avis clients
Par répartition
Excellent (348)
Très bien (160)
Moyen (33)
Mauvais (17)
Très mauvais (275)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Chantal
13.04.2025Agence au TOP
J’ai trouvé un grand professionnalisme de la part des conseillers de l’agence. Ils sont très réactifs dans les attentes des futurs locataires.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic
14.04.2025Nous vous remercions de votre avis.
Vous nous notez 4 étoiles sur 5...même si nous sommes au top, il va falloir encore nous améliorer pour obtenir un 5 .
Merci en tout cas de votre commentaire !
DiorS
12.04.2025Excellente
Après 4 mois de recherche de logement, je suis super satisfaite tant par votre flexibilité que la rapidité avec laquelle les choses se sont déroulées. Je remercie Sergic et Madame Renard. Je recommanderais Sergic à mon entourage sans hésiter.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
nonmaL
11.04.2025Très bons services
Agence réactive aux différentes demandes, agents très aimables et à l’écoute. Appartement conforme à nos attentes et en état neuf.
Très bonne expérience
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Mathieu J
11.04.2025Très bien
Bon suivi
Bonne reactivite en cas de besoin
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Patrick
10.04.2025Professionnalisme et amabilité
J'ai été rassuré par la compétence de Véronique GASSER et par la rigueur de son suivi, pour une mise en location dans un ensemble neuf. Elle a pu nous apporter l'aide nécessaire pour mettre le bien en location rapidement et faciliter les contacts avec le promoteur.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Valérie A
10.04.2025Très bonne qualité de service
Grand merci à Virginie Steegmuller pour son professionnalisme et sa réactivité
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Hayser
10.04.2025Pas de probleme!
Ce fut un plaisir de travailler avec Sergic 15, et plus particulièrement avec Cathy DE ARAUJO FONTOURA.
J'ai globalement trouvé la gestion de notre copropriété et les échanges entre Sergic et le conseil du syndic très bons, surtout lorsque Cathy est impliquée.
Il me semble que le travail d'un syndic en France, et plus particulièrement dans une grande ville comme Paris, n'est pas facile et, j'en suis sûr, peu reconnu. Pourtant, il est indispensable.
De tous les syndics et représentants syndicaux avec lesquels j'ai eu affaire (un bon nombre), Sergic 15 étaient les meilleurs, surtout lorsque Cathy était impliquée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Nicolas M
10.04.2025Gestion et relationnel catastrophiques!
Après le décès de ma maman, j’ai repris la gestion de son appartement au pied levé.
J’ai tenté de communiquer avec SERGIC, le syndic de la copropriété.
Là, c’est le début de l’enfer!
Ils sont absolument injoignables au téléphone.
Par e-mail, il faut au minimum 5 à 6 messages pour espérer un début de réponse.
Il m’a été extrêmement difficile de pouvoir expliquer la nouvelle situation.
La seule réponse que SERGIC trouve est de prélever des frais d’envois en recommandé, sans même envoyer les courriers.
Bref, il n’y a aucune écoute ni empathie.
À cela il faut ajouter des erreurs de comptabilité.
Leur gestion est vraiment insupportable et le comportement de leurs agents inadmissibles.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
