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Vacances Foncia Courbevoie
Derniers avis
Vacances.foncia.com est l’acteur incontournable dans le secteur de la location touristique.
- Des hébergements de vacances pour tous les budgets. Foncia met un point d’honneur à proposer une offre des plus variées, au niveau de la qualité comme au niveau du prix.
- Une offre de location de vacances diversifiée. Superficie, nombre de pièces, localisation : les attentes de nos clients sont différentes et nous le savons.
- Compétences et professionnalisme au service de nos clients. Nos gestionnaires vous accompagnent tout au long de votre séjour, du conseil pour le choix de votre destination jusqu’à votre accueil sur place.
Nos agences
10049 avis clients
Par répartition
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Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (387)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Alain 38
26.12.2021Très satisfait
Bonjour
Nous n'avions pas d'eau chaude à l'arrivée mais vous avez été très réactif
A l'agence les personnes sont très agréable et dévoués
Cordialement
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia
02.07.2022Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous aider. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos prochains séjours.
A. Wagner
26.12.2021My experience
We booked our holidays with Maeva portal. There was NO information about our accommodation , how we could receive the key, which apartment is ours, nothing! When we arrived at the Charlett des Rennes the reception was closed. With 3 children and in a cold weather staying in front of the winter houses we started to look for the telephone number. The first lady we called told us that we don't have any reservation on our name!!! After calling 3 different numbers, we finally found the right one, who gave us another place to go and to take the key and the bed sheets, which were with some brown spots. There is no WiFi, which was shown to be available on the Web site. Thw stairs between the apartments were so slided that was really dangerous for the children to walk alone. Obwohl there were a lot of bags for the dogs, there were everywhere a lot of dog mist to seen. The check out was at 9:00, which for a family with 3 children is almost not possible to be done. We never had a check out at 9:00!!! We payed a deposit of 300 euro, which we will have probably back after 4 weeks!!! Never again!
L’accueil et la gestion de votre séjour
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31.03.2025Cher A. Wagner, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre retour d'expérience est très précieux, nous permettant d'améliorer nos services. Nous allons prendre en compte toutes vos remarques afin de garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous espérons regagner votre confiance lors d'un éventuel futur séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou clarification. Bonne journée à vous
Yass
26.12.2021Montgenèvre 2021 12
Accueil très gentil et très pros que demande le peuple
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Daniela
Gestionnaire Location Vacances Montgenèvre
03.01.2022C’était un grand plaisir de vous accueillir, nous espérons vous revoir prochainement !
Roxy
26.12.2021Séjour satisfaisant.
Un appartement conforme à l'annonce. L'agence nous a permis d'arriver plus tôt que prévu. L'accueil est chaleureux et professionnel.
Nous reviendrons !
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27.12.2021Merci pour ce retour positif. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Belle journée.
Famille B
26.12.2021Professionnelle
Accompagnement très correct. Un léger manque de convivialité au retour des clefs. accueil pro mais froid
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02.07.2022Bonjour Madame, Toute l’équipe de FONCIA LOCATION VACANCES vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre ressenti. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Jojo
26.12.2021bon emplacement ; appartement spacieux pour 4 ;
pas du tout d'esprit ABNB à savoir même pas un rouleau de papier toilette à l'arrivée etc..... équipements opsolètes tant dans la cuisine (sans AUCUN PRODUIT DE BASE) que la salle de bain..... télé minimaliste .... pas de wifi ; mauvaise exposition ne voyons pas le soleil de la journée ..... bcp trop cher par rapport aux prestations offertes ....
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15.01.2022Bonjour M. et Mme TOURNISSAC, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition lors d'un prochain séjour, pour des conseils dans le choix d'un logement plus adapté à vos attentes .
Florian
26.12.2021Très déçu du logement et de l accueil de lAgence
Le logement lors de notre arrivée était très sale, des mouches mortes à plusieurs endroits, des taches de saletés sur le canapé et déchiré, des draps housses sales, cuisine non entretenue et nettoyés
Plus nous avançons dans le logement plus nous découvrons un logement très ancien et très très sale
Un grand manque de matériel noté sur le contrat de location mais non présent dans le logement
L agence à fait revenir une personne pour le ménage le jour même mais pas plus lors de notre retour
Très déçu de la location et de l’agence Foncia
Lors du retour j exprime mon mécontentement mais même le responsable n est pas sorti de son bureau pour en échanger avec nous.
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09.03.2022Bonjour, tout d'abord, nous tenons à préciser que la personne que vous avez pris pour un responsable ne fait pas du tout partie du service location. Il est dommage que notre réactivité au sujet du ménage et pour vous servir au moment de votre séjour, comme (entre autre) vous mettre gracieusement à disposition un four bien qu'il n'était pas prévu dans l'inventaire, n'ai pas trouvé grâce à vos yeux. Lors de votre réservation, nous vous avions proposé tous les logements disponibles à cette époque mais nous pouvons comprendre que vous ayez souhaité prendre celui ci (même si vous avez pu constater sur les photos, qu'il était plus basique) car il se trouvait juste à côté de celui que vous aviez l'habitude de louer. Effectivement, ce logement est moins coquet et chaleureux ce qui a surement joué sur votre déception. Comme vous avez pu le constater depuis, nous avons bien pris en compte et réglé votre dossier dès que nous en avons eu la possibilité. Avec nos excuses pour le retard. Cordialement
Patf
26.12.2021Bon choix
Appartement très convenable, avec une superbe vue et très ensoleillé (quand il y a du soleil comme lors de notre séjour).
Bien situé à côté de l'office du tourisme et face à un supermarché bien achalandé.
Service de navettes face à l'office du tourisme.
Le Chinaillon mérite aussi des visites pédestres pour ces chalets anciens et sa petite chapelle.
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02.07.2022Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchantés d’avoir pu vous aider à passer un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au GRAND BORNAND.
