Diagadom Chelles
Derniers avis
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Diagadom
26 Rue Auguste Meunier
77500 Chelles
73 avis clients
Par répartition
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Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Gagen
16.02.2025Très bonne qualité et ponctuelle
Le prestataire était très efficace, il nous as rendu à rapport complet. Il a également été très ponctuelle et très professionnel tout au long du travail.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Eva
Service client
19.02.2025Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. La ponctualité, le professionnalisme et la qualité des rapports sont des engagements essentiels pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
Eva
MarieG
15.02.2025Très bonne qualité de service et clarté dans les explications
La personne qui a réalisé le diagnostic a expliqué tout le déroulement en amont.
Un bilan explicatif m'a été fait à la fin.
Tout cela de manière claire et compréhensible.
Très professionnel !
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom
10.03.2025Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes de manière claire et compréhensible. Cordialement
Ali
14.02.2025Insatisfait
Appartement livré en 2020 avec classe énergétique B et après l’intervention du technicien ça tombe à C par hasard, je ne comprends rien alors rien à changé dans le logement ni dans la résidence.Le comble, il propose la mise en place des panneaux solaires !!!! dans une résidence.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Eva
Service client
19.02.2025Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant la différence entre votre classe énergétique initiale et celle obtenue aujourd’hui.
Il est important de noter que les méthodes de calcul du Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) ont évolué depuis 2021 afin d’être plus précises et de mieux refléter la consommation réelle des logements. De plus, le coût des énergies primaires (électricité, gaz, etc.) a augmenté, ce qui impacte directement le résultat du DPE. C'est pourquoi la note peut être différente de celle obtenue en 2020, sans qu’aucun changement n’ait été effectué dans votre logement.
Concernant les recommandations proposées, elles sont générées de manière automatique et réglementaire en fonction des caractéristiques du bien. L’installation de panneaux solaires est une suggestion parmi d’autres, qui peut ne pas être adaptée à votre situation, mais qui vise à améliorer la performance énergétique globale.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Eva
MR cherubin
14.02.2025très bon servisse
très bonne qualité de servisse et répons au question correctement
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Laurent T
14.02.2025En tous points conforme à mes attentes
En tous points conforme à mes attentes
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Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diagadom
10.03.2025Bonjour Laurent T, merci pour votre retour positif ! Je suis ravi que le diagnostic ai répondu à vos attentes. À bientôt, cordialement.
René
14.02.2025Excellent
C’est précis très bien classé et organisé les contacts et les échanges téléphonique sont bien compris merci
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
K.Ali
14.02.2025Très professionnel !
Équipe compétente. Professionnelle et réactive. Petit mot sup pour la secrétaire qui a réagi avec efficacité. Merci à l’équipe………..
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Brenda
14.02.2025Très bonne qualité de service
Très satisfaite de ce diagnostic.
Un agent très sympa et professionnel.
Je recommande sans hésiter !
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Anaïs Rabet
RSP Marketing
11.03.2025Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction ! Nous mettons un point d'honneur à être à la fois professionnels et sympathiques. Cordialement.
