Sagec Marseille Marseille

Julia

Community Manager SAGEC

18.01.2024

Bonjour Gilbert, nous sommes ravis de savoir que votre expérience depuis la phase de commercialisation a été positive. Acquérir deux appartements pour en créer un plus grand peut être un défi, mais nous sommes enchantés que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Les finitions intérieures seront bien évidemment correctement réalisées !

Merci pour vos encouragements et votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la réussite de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers.

Bravo à vous aussi, et à bientôt pour la suite de cette aventure !

Julia

Community Manager SAGEC

18.01.2024

Bonjour Didier, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont été à l'écoute de vos souhaits, de vos besoins et de vos contraintes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour répondre de manière attentive à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet à nos côtés ! Bonne journée

Julia

Community Manager SAGEC

30.06.2023

Bonjour Raphaël, nous sommes au regret que votre achat ne vous aie pas donné une entière satisfaction. Votre avis est très important pour notre démarche d’amélioration continue. Le décalage de livraison de 8 mois (Mai 2023 pour fin Septembre 2022 dans votre acte VEFA) a malheureusement été justifié par les intempéries et les procédures collectives des entreprises présentes sur chantier. Nous améliorerons le pack prêt à louer dans le futur grâce à vos conseils. Nous avons mobilisé les entreprises afin de terminer les parties communes ce qui est désormais chose faite, et nous emploierons tous les moyens à notre disposition afin qu’elles lèvent les réserves de votre logement. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Julia

Community Manager SAGEC

30.06.2023

Bonjour Frédéric, nous sommes au regret que votre achat ne vous aie pas donné une entière satisfaction. Votre avis est très important pour notre démarche d’amélioration continue. Le décalage de livraison de 8 mois (Mai 2023 pour fin Septembre 2022 dans votre acte VEFA) a malheureusement été justifié par les intempéries et les procédures collectives des entreprises présentes sur chantier. Sachez que nous avons mis en œuvre tous les moyens à notre disposition afin de réduire ce décalage. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Julia

Community Manager SAGEC

30.05.2023

Bonjour Smail, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre livraison. Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec nous s'est bien passée. Bien évidemment, nos équipes feront le maximum pour lever vos réserves le plus rapidement possible. Nous vous souhaitons une très belle continuation :) Bonne journée !

Julia

Community Manager SAGEC

30.05.2023

Bonjour Monsieur RUIZ, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour les échanges francs et cordiaux que nous avons eus tout au long de votre acquisition. Nous regrettons que la livraison n’aie pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que la totalité des travaux des parties communes n’était pas terminé pour la remise des clefs de votre logement, cependant nous suivrons l’opération de près jusqu’à ce que l’ensemble des prestations, dont les espaces verts, soient achevés ; cela devrait intervenir sous une semaine. Une inondation a eu lieu dans les garages pendant le week-end précédent la livraison à cause d’un problème technique qui a été résolu le jour même, et les sous-sols ont été asséchés dès le soir. Quant aux réserves de votre bien, elles ont été transmises sans délai aux entreprises qui ont pour objectif de les traiter au plus vite ; notamment l’électrification des garages qui a depuis été réalisée. Enfin, le décalage de 7 mois de la date de livraison a été justifié par le Maître d’œuvre, dû en grande partie aux intempéries et à la liquidation judiciaire d’entreprises titulaires de marchés de travaux. Nous restons à votre entière disposition pour vous assister durant la période de parfait achèvement et de levée de réserves. Bien à vous,

Julia

Community Manager SAGEC

30.05.2023

Bonjour Daniel, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de voir que vos échanges avec nos équipes se sont bien passés. En ce qui concerne le décalage de la date de livraison, il a en effet été justifié par le Maître d’œuvre, dû en grande partie aux intempéries et à la liquidation judiciaire d’entreprises titulaires de marchés de travaux et croyez bien que nous en sommes désolés ! Nous vous souhaitons tout de même une très belle continuation dans cette belle résidence :) Bonne journée

Julia

Community Manager Sagec

02.03.2022

Bonjour Nicolas, c'est un grand plaisir de lire votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux de voir que le logement et la résidence sont PLUS que conformes à vos attentes, c'est une réelle satisfaction pour nos équipes ! Nous vous souhaitons une belle continuation et le meilleur dans votre appartement ! Au plaisir de vous revoir, peut-être, pour un nouveau projet :) Belle journée