Sergic La Madeleine
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La ville de La Madeleine fait partie de l'agglomération de Lille. Située à proximité du Vieux Lille et du quartier Euralille, votre agence immobilière Sergic La madeleine se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic La Madeleine vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
Sergic
4 Rue Jeanne Maillotte
59110 La Madeleine
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Mercredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Jeudi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 18h00 |
| Vendredi | 09h00 - 12h00 | 14h00 - 17h00 |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
256 avis clients
(256)
Par répartition
4,5/5
256 avis
Excellent (17)
Très bien (11)
Moyen (1)
Mauvais (0)
Très mauvais (10)
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
L
LaNorma2017
29.08.2018
i
Service professionnel efficace (pourrait parfois être plus rapide)
Copropriétaire depuis 14 ans avec Sergic, satisfaite dans l'ensemble.
En tant que Présidente des copropriétaires, j'aimerais être au courant du passage du responsable de notre résidence afin d'être présente aux visites trimestrielles.
Assez bon suivi des commandes, néanmoins il faut parfois que notre concierge réclame ....
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
29.08.2018Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
ChrisJu
25.08.2018
i
Bon avis global
Sergic est désormais disponible et à mon écoute. C’etait moins le cas avant d’etre Locataire.
Bon avis de la prestation dans l’ensemble.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
27.08.2018Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous accompagner dans votre projet, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
O
OceaneB
07.08.2018
i
Très bonne expérience, juste un point négatif sur le fonctionnement de l'APL
J ai vu le panneau sergic sur le logement. Nous avons été voir l annonce sur le site et avons téléphoné pour visiter. Le rdv s est bien passé sous 48h. Dépôt du dossier juste derrière. Satisfaction du suivi. Petite inquiétude avec les informations orales et messages de sergic. Sur le reste pleinement satisfaite du travail effectué de l agent.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
27.08.2018Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous accompagner dans votre projet, nous vous prions de croire, chère, Cliente, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Q
QuentinD
06.08.2018
i
Très bonne expérience je recommande
J'ai commencé mes recherches actives et je suis tombé sur l'annonce de ce bien qui me plaisait. Après visite bien organisée je suis passé à l agence déposé mon dossier et j'ai eu l accord sous 48 heures. L'état des lieux est précis.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
27.08.2018Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de vous accompagner dans votre projet, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
T
TiphanieM
27.07.2018
i
Gestion locative au TOP !
Du point de vue gestion locative, je suis entièrement satisfaite de la réactivité de ma gestionnaire. Une écoute attentive aux besoins et une réelle efficacité dans le traitement des demandes. Professionnelle à 100%. Merci à elle.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
30.07.2018Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier pour votre avis très positif sur notre qualité de service, et pour votre confiance renouvelée. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans la gestion de votre bien immobilier, et n'épargnera aucun effort à vouloir vous satisfaire. Bien cordialement
C
CelineD
27.07.2018
i
Impeccable
Mlle B au top rien à dire, q'une parole, très bon travail
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
27.07.2018Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre avis positifs ainsi que de votre confiance. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre séjour. Bien cordialement
M
Matthieu
26.07.2018
i
Satisfait
J'ai clairement eu des doutes entre 2013 et 2017 en raison des changements réguliers de personnel dans l'agence et du fait que la gestion de mon immeuble par 2 contrats de Syndic rendait la lecture des résultats très complexe.
Notre interlocuteur actuel a assurer la réunification des 2 contrats en un seul. La communication avec lui passe beaucoup mieux. Il nous avise de sa propre expérience quand les membres du syndic ont besoin de conseil. Les actions que nous demandons sont faites dans des délais très raisonnables et bien suivies.
J'ai donc repris confiance en la Sergic. Bravo.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
27.07.2018Cher Client, Nous sommes ravis et vous remercions de votre confiance renouvelée. Notre collaborateur en charge de la gestion de votre copropriété n'épargnera aucun effort à satisfaire les intérêts du syndicat des copropriétaires. Bien cordialement
a
armenush
26.07.2018
i
réactif aux demandes et dossiers
net progrès sur ce qui est indiqué dans la rubrique "avis"
il reste à améliorer la rapidité des dossiers en cours , cela nécessite des relances qui ne sont pas acceptables.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Grégory TOURNIER
Directeur de Secteur Lille Métropole & Artois
27.07.2018Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis relatif à la qualité de service de notre société. Très sensible à la notion de service client, l'ensemble de nos collaborateurs n'épargneront aucun effort à satisfaire les intérêts du syndicat des copropriétaires. Votre gestionnaire syndic reste à votre disposition pour étudier avec vous les points de réglages complémentaires dans la vie de la copropriété. Bien cordialement
